Bạn Kim Nen có người bạn đặt vé đi Anh với 2 trẻ dưới 2 tuổi. Khi liên hệ hãng Vietnam Airlines thì tổng đài viên trả lời rằng phải thuê thêm tiếp viên bế 1 em bé với mức phí hơn 1.000 USD. Bạn phân vân không biết xử lý thế nào?!

Thuê tiếp viên bế 1 em bé

Chào anh Bụi và cả nhà Baynhe

Bạn của em là người nước ngoài, vừa tự đặt vé máy bay từ Sài Gòn đi London. Ảnh đặt trên trang travelport.view. Ảnh chọn hành trình như sau:

  • Vietnamairlines  HCM – Hongkong  7-1, 18:25  – 21:55
  • Bristish Airway Hong Kong -London  7-1, 23:45 – 05:00

Rắc rối một chỗ là ảnh có 2 trẻ dưới 2 tuổi. Khi đặt vé thì không biết chọn lựa làm sao mà lại chọn nhầm thành 1 trẻ + 1 em bé.

Liên hệ với Vietnam Airlines để đổi thành 2 em bé cho đúng thì hãng nói nếu đi với 2 em bé thì phải đặt tiếp viên đi cùng mất hơn 1.000 $.

Không biết anh Bụi có gặp trường hợp này chưa? Và mình phải xử lý ra sao trong trường hợp này.

Kim Nen (nguyenthikimnen@…)

Bạn đọc có câu trả lời tư vấn về trường hợp này xin vui lòng giúp bạn Kim Nen nhé!

FavoriteLoading Lưu vào danh sách bài yêu thích