Trong các đợt vé giá rẻ vừa qua của VietnamAirlines, nhiều bạn chọn cách thanh toán qua thẻ Visa, Master hoặc JCB. Việc thanh toán này diễn ra nhanh gọn vì chỉ cần điền thông tin thẻ là xong, tuy nhiên bạn phải thực hiện việc xác thực thẻ với hãng trước khi khởi hành đi du lịch.
Update 19/7/2015: Hãng Nokair có yêu cầu xác minh thẻ nhé.
Update 29/9/2017:Hiện tại Vietnam Airlines đã nới lỏng chính sách xác thực thẻ thanh toán quốc tế khi thanh toán online. Theo đó, nếu thẻ của bạn cần xác thực thì bạn sẽ nhận được email thông báo từ Vietnam Airlines. Còn nếu bạn không nhận được email thì có nghĩa là không cần phải xác thực bạn nhé.
Để tránh rắc rối, bạn không nên thanh toán bằng thẻ quốc tế. Hãy chọn cách Thanh toán sau, giữ chỗ 12 tiếng (có trường hợp lên tới hơn 24 tiếng) rồi thanh toán qua ngân hàng hoặc thẻ nội địa ATM và không phải làm thủ tục xác thực gì cả.
Với những bạn đã và sẽ thanh toán cho bản thân và cho người khác (bạn bè, gia đình, bồ bịch…) bằng thẻ Visa, Master hoặc JCB, thì sau đây Lê Hiếu sẽ tổng hợp cách xác thực thẻ để các bạn yên tâm.
1. Đầu tiên là lưu ý vụ thẻ khi thanh toán vé:
– Không chấp nhận thẻ ảo (Virtual card), thẻ sử dụng 1 lần (single use card) Ví dụ: thẻ ảo Visa Rev, thẻ ảo Visa Internet Trustcard… là những thẻ bạn không được sử dụng để thanh toán vé Vietnam Airlines. Chỉ thẻ nào mà bạn có thể cầm trên tay, có đăng ký chủ thẻ và có giá trị sử dụng lâu dài mới có thể thanh toán nhé.
– Chủ thẻ có thể thanh toán cho người khác NHƯNG phải làm thủ tục xác thực thẻ khi làm thủ tục tại sân bay HOẶC tại các Văn phòng của Vietnam Airlines trước ngày bay (lưu ý là văn phòng của hãng, chứ không phải các đại lý thông thường).
– Thẻ JCB không áp dụng thanh toán các hành trình xuất phát từ Pháp, Đức, Campuchia, Lào, Mianma, Hà Lan, Ý, Séc, Thụy Sỹ, Áo, Na Uy, Tây Ban Nha.
– Nếu bạn thanh toán vé qua cây ATM hoặc qua Internet bằng tài khoản thẻ Visa, Master thì cũng không phải làm thủ tục xác thực.
2. Thủ tục xác thực thẻ như sau: Vé mua bằng thẻ Visa, Master trước ngày bay 30 – 60 ngày có thể không phải làm thủ tục xác thực – Liên lạc tổng đài VietnamAirlines để hỏi lại cho rõ vì mỗi loại thẻ có thời hạn xác thực khác nhau.
Sau khi mua vé máy bay, chủ thẻ cần phải chứng minh thẻ đó là chính chủ, không phải thẻ ăn trộm của ai đó. Có hai nơi tiếp nhận xác minh là ngay tại quầy thủ tục sân bay hoặc văn phòng chính hãng của Vietnam Airlines (hầu như tỉnh nào cũng có).
Ví dụ tình huống nhé: Bố mẹ bạn ra sân bay làm thủ tục bay, cô nhân viên nói “hai bác chìa thẻ ra để cháu kiếm tra”. Bố mẹ bạn bảo là “con tôi mua bằng thẻ của nó”. Vậy thì lúc đó bạn cần xuất hiện với tấm thẻ của bạn để chứng minh chính chủ. Nếu bạn không ra sân bay thì bố mẹ bạn sẽ phải nộp tiền để bay và hoàn tiền sau. (Xem câu hỏi số 2 ở phía dưới)
Không phải ai cũng ra sân bay được, thế thì bạn có thể đến văn phòng chính hãng của Vietnam Airlines để xác thực. Ví dụ, mua vé hôm nay thì ngay sáng hôm sau bạn đi xác thực cũng được nhé. Thủ tục gồm có:
1. Thẻ thanh toán: Mang theo thẻ thanh toán bạn đã sử dụng để thanh toán vé máy bay (do đó dùng thẻ ảo thì bạn không biết mang cái gì để chứng minh đúng không ^^).
Sau khi xác thực, thông tin của bạn sẽ được lưu vào hệ thống máy tính của hãng và hành khách không cần mang giấy tờ gì chứng minh ĐÃ XÁC THỰC THẺ khi tới sân bay làm thủ tục.
Tuy nhiên, thật lạ là hãng bắt bạn phải xác thực nhiều lần dù thẻ thanh toán đó xác thực trong lần mua vé trước. Sao lại không lưu vào hệ thống là thẻ đó xác thực rồi nhỉ? Do đó, bạn nhớ thực hiện xác thực cho tất cả các vé đã thanh toán bằng thẻ Visa, Master, JCB nhé.
Thủ tục của các hãng khác cần các giấy tờ tương tự như Vietnam Airlines
Danh sách các Văn phòng chính hãng Vietnam Airlines bạn xem ở cuối trang này, click chọn tỉnh thành bạn muốn: http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/vn/site/contact_us. Không chỉ ở Việt Nam mà rất nhiều nước có phòng vé chính hãng nhé (nhắc lại là bạn xem địa chỉ trong đó, chứ không phải chạy ra đại lý bà Sáu, cô Út ở đầu ngõ nhà bạn là được nhé).
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 19h00 hàng ngày
Hỏi & Đáp: Mình sẽ cập nhật thêm các thông tin mới theo phản hồi của mọi người ở đây nhé.
Câu hỏi 1. Tôi mua 4 vé của VietnamAirlines và thanh toán bằng 2 thẻ Visa của Vietcombank và Techcombank thì thực hiện thủ tục xác thực thế nào?
Trả lời: Bạn có thể thực hiện xác thực cả 4 vé trong 1 lần tới Văn phòng hãng. Trình từng thẻ Visa và đọc các Mã đặt chỗ đã thanh toán bằng thẻ đó.
Cập nhật ngày 13/06/2013
Câu hỏi 2. Nếu tôi không thực hiện xác thực thẻ thì xử lý thế nào? Có được hoàn vé không?
Trả lời: Nếu bạn không thực hiện xác thực thẻ trước giờ bay được thì bạn có thể ra phòng vé, sân bay đọc Mã đặt chỗ và yêu cầu được thanh toán tiền mặt. Tiền vé đã thanh toán sẽ được hoàn trả qua thẻ và bị trừ 50.000 VNĐ (thực ra đây là tiền phí thanh toán online không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào).
– Theo thông tin của chị Hiền hiendt@xxx.com.vn cung cấp-
A bụi cho e hỏi: E đã đặt 1 vé VNA đi từ TPHCM đến Huế vào 30-4-2014 năm sau.Nhưng e thanh toán bằng Visa, chưa xác thực tại các phòng vé VNA, đến lúc đi mới xác thực tại sân bay, nên hiện giờ tài khoản vẫn chưa bị trừ tiền.Vậy, đến 30-4-2014 e không đi được thì e có bị trừ tiền vé không(vì chưa xác thực thì làm sao trừ phải không A BỤi??), vé e đặt là vé siêu tiết kiệm á…
Nếu biết a cho e biết với nha…
Cám ơn a Bui nhiều nhiều!!!!
Khi chủ thẻ ko làm xác thực đc thẻ thì người bay có thể ra sân bay đọc Code vé và thanh toán trực tiếp. Tiền vé đã được thanh toán qua thẻ sẽ được hoàn lại và mất 50k tiền phí bạn nhé.
THỦ TỤC HOÀN VÉ QUA MẠNG:
BẠN PHẢI RA TRỰC TIẾP CÁC VĂN PHÒNG CHÍNH CỦA VNA, GIẤY TỜ TÙY THÂN ĐẦY ĐỦ, THẺ TÍN DỤNG, CODE VÉ ĐỂ MUA THÌ MỚI LÀM THỦ TỤC HOÀN VÉ ĐƯỢC
CÒN NẾU HOÀN VÉ ONLINE, THÌ BẠN PHẢI DÙNG ĐỊA CHỈ EMAIL LÚC MÌNH MUA VÉ ONLINE GỬI CHO VNA THÌ MỚI HOÀN ĐƯỢC VÉ, GỬI KÈM THEO MẪU VÉ HOÀN CỦA VNA
SAI RỒI BẠN AH, NẾU ĐẾN NGÀY A BẠN KHÔNG ĐI, NẾU MUỐN HOÀN KHÔNG MẤT PHÍ THÌ BẠN PHẢI CÓ FORM ĐƠN MUA VÉ MỚI VÀ ĐỀ NGHỊ HOÀN TIỀN CỦA NHÂN VIÊN VNA CẤP TẠI SÂN BAY, VÀ CĂN CỨ VÀO CÁI BOOKING CỦA BẠN, NHÂN VIÊN VNA SẼ BIẾT LÀ CÓ THỂ CHO BẠN HOÀN KHÔNG MẤT PHÍ ĐƯỢC KHÔNG
VỀ LÍ DO KHÔNG XÁC THỰC ĐƯỢC THẺ MÀ ĐỂ LÀM HOÀN KHÔNG PHÍ THÌ BẠN PHẢI MUA VÉ MỚI CỦA CHUYẾN BAY NGÀY HÔM ĐÓ, THÌ LÚC ĐÓ MỚI LÀM HOÀN ĐƯỢC.
mình làm bên vna, thật khó để phân biệt là bênh vực hãng hay là ủng hộ hãng
nhưng cứ như ông bà ta nói, cứ thật lòng để được đối xử lại công bằng, giả dối chỉ mang lại giả dối, ^^
Mình thấy VNA vẫn tốt nhất đó bạn, email trả lời nhanh, vé đặt dễ, thêm tên đệm vào được, mấy cái đó là khách ưng ý. Mình chỉ không thích tiếp viên VNA lạnh te thôi. Ai đi mình cũng khuyên đi VNA.
Bụi ơi, mình vẫn chưa hiểu hết nếu xác thực thẻ quốc tế sau khi đặt vé thì có phải thanh toán ngay lúc ấy không hay chỉ cần xác nhận thẻ thôi sau đó đợi đến gần ngày bay (khoảng bao lâu ấy nhỉ?) thì mới thanh toán
Đây là lần đầu tiên Em đi thái lan, dự kiến là tháng 9/8 – 13/8. nhưng do đặt vé giá rẻ nên chuyến bay đáp ai sân bay DMK là 22h45 nhưng theo Em biết khách sạn ở Thái lại check in lúc 12h or 14h, nếu vậy thì anh Bụi hướng dẫn giúp cách đến Thái Lan vào giữa đêm thì làm sao book được phòng nhé!
Hôm qua mình mới đi xác thực về. Bổ sung thêm 1 tí là nếu bạn đặt vé trước 60 ngày sẽ không phải xác thực. VP của họ làm việc từ 7h30-18h30 từ t2-t6 và 08h-17h t7, CN nên những người đi làm giờ hành chính không ngại lắm việc phải xác thực
Hiếu ơi mình cần bay từ SG đi Hà Nội ngày 14-6 này, nhưng sao mới hôm qua mình xem giá bên vietjetair và jetstar thì giá vào khoảng 1tr1, nhưng sao hôm nay xem đã là 1tr4 rồi hichic
vé máy bay của các hãng hàng không giá rẻ cũng như của VNA thay đổi tùy theo điều kiện người nào mua sớm thì sẽ có giá tốt và những người mua sau thì tùy thuộc vào giá tốt còn hay không mới mua được, và trên chuyến bay các hãng củng chỉ mở bán 1 lượng chỗ giá tốt
mình bổ sung thêm về hình thức mua thẻ qua mạng như này:
-trong trường khách hoặc người nhà (mà chủ thẻ đã mua vé quên xác thực thẻ tại các phòng vé chính của vna hoặc ngoài sân bay) khi đến sân bay làm thủ tục, nếu vẫn trong giờ hành chính, người nhà của chủ thẻ chạy ra phòng vé chính của VNA để xác thực thẻ, quá trình xác thực thẻ rất nhanh, chỉ mất khoảng 5 phút thôi, sau khi nhân viên VNA xác thực xong, yêu cầu nhân viên làm thủ tục kiểm tra lại xem vé đã xác thực chưa ( xác thự thẻ bằng online nên kiêm tra ngay được) là có thể làm thủ tục được luôn
* trong trường hợp không thể xác thực được thẻ, khách hoặc người nhà của chủ thẻ sẽ tiến hành mua lại vé ngay tại sân bay, nhân viên VNA tại sân bay sẽ làm cho 1 bạn 1 form hoàn vé và mua vé mới, 50k tiền phí xuất vé sẽ không được hoàn lại, tiền vé hoàn sẽ được hoàn qua thẻ mà chủ thẻ dùng đã mua trong ít nhất là 10 ngày, thủ tục hoàn là: khách trực tiếp lên website VNA down mẫu hoàn vé (ở trong phần mua vé trực tuyến) và gửi về cho VNA để tiến hành hoàn, mail gửi hoàn vé cho VNA phải trùng với email khi bạn cung cấp mua vé, nếu không trùng sẽ không giải quyết hoàn được. Hoặc là khách trực tiếp ra các phòng vé chính của VNA mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ và thẻ đã mua để làm thủ tục hoàn vé.
* trường hợp phải mua vé tại sân bay, bạn sẽ mua vé mới hoặc mua lại giá vé mình như mình đã mua trên mạng, theo quy đinh của VNA:
-nếu như toàn bộ hành trình vé chưa sử dụng thì bạn có thể mua lại vé với giá vé đã mua trên mạng
-nếu như toàn bộ hành trình bạn đã sử dụng 1 chặng nào đó, chặng bạn phải mua tùy thuộc vào thời điểm đó có còn giá bạn đã mua trên mạng hay không, nếu không còn bạn sẽ phải mua mức giá cao hơn
mình ví dụ cụ thể như sau: vé bạn A mua SGN-HAN-SGN giá vé siêu rẻ giá G 1650k/1 lượt, bạn A khởi hành tại sân bay SGN, bạn A không xuất trình được thẻ hoặc thẻ chưa xác thực thì bạn sẽ mua lại với giá vé cho 2 lượt là 1650k/1 lượt.
Vé bạn B cũng mua SGN-HAN-SGN giá siêu rẻ giá G 1650k/1 lượt, bạn B đã bay chặng SGN-HAN ( chặng này nhân viên thủ tục sai sót không kiểm tra thẻ ), nhưng tại chặng HAN-SGN nhân viên yêu cầu kiếm tra thẻ mà bạn không có, tại thời điểm đó giá vé của chuyến ban bạn B đi có giá vé đủ, không còn giá siêu rẻ thì bạn B sẽ mua với mức giá đủ là 3047k, và sau này về hoàn lại vé HAN-SGN mua qua mạng
========
Cho mình hỏi, nếu ngày phải mua vé tại sân bay giá lại thấp hơn vé mình đã mua cho người nhà thì VNA sẽ tính theo giá hôm đó ( thấp hơn vé mình đã mua) hay là bằng với giá vé đã mua trước đó bằng thẻ. Thanks
Không có cách nào đâu bạn ơi. Trừ khi bạn nhờ người quen xin được giấy này mà tên TRINH THANG 😀
Giấy xác nhận nhân thân có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú còn giá trị sử dụng có dán ảnh và đóng dấu giáp lai ảnh
Mình cũng vừa gặp trường hợp này: mình mua vé online và điền thiếu tên đệm. Mình gọi đến bộ phận hỗ trợ mua vé online của VNA thì họ hướng dẫn là gửi mail đến địa chỉ hỗ trợ của họ. Họ nói việc bổ sung tên đệm như thế ko có gì khó khăn, ko mất phí.
Mình gửi link các đầu mối liên hệ trong từng trường hợp của VNA cho bạn nào cần:
Cái vụ vé 390k của VNA thỉnh thoảng lại thấy có, mà theo thông tin công bố trên web của VNA thì chương trình Mua sớm giá tốt đó mở đến tận cuối tháng 3/2014. Hay là Bụi lập một topic riêng để mọi người có thể vào đó chia sẻ và hỏi thông tin về các chặng bay, ngày bay đang có vé rẻ được ko?
Em từng đặt vé bằng thẻ Master cho người khác nhưng cái khoản xác thực này chưa thấy bị gây khó khăn gì mấy. Cùng lắm nhiều chuyến họ làm khó thì người nhờ em đặt vé phone cho em rồi em nói chuyện trực tiếp với nhân viên đọc dãy số thẻ của em là được thôi mà. Em chưa phải chạy ra phòng vé xác thực lần nào cả, nên thấy ở đây mọi người phải xác thực nên hơi ngờ ngợ ạ. Em đặt cả VNA với cả VJ cũng chẳng thấy cần thủ tục xác thực ạ.
Em có thắc mắc là, liệu những vé em đặt bằng Master nhưng sau em k có nhu cầu đi (như kiểu đến ngày mà mình k xác thực được thẻ í) thì mình có được hoàn tiền được vào thẻ không cả nhà nhỉ :P, em đang hóng vụ này, có ai biết thì trả lời giúp em với. Thanz
Việc xác thực thẻ có thể hãng không yêu cầu hoặc bỏ qua nếu thấy không cần thiết. Nhưng nếu đặt cho người khác thì bạn nên làm thủ tục xác thực đề phòng trường hợp bị làm khó.
Việc lách luật như bạn đề cập ở trên có bạn Hưng đã phân tích rùi nhé.
Thực tế việc thanh toán qua VISA ở các nước trên thế giới là điều hết sức phổ biến và việc xác thực thanh toán cũng vậy. Mình thường xuyên ship hàng về VN, nhiều cty nước ngoài rất gắt gao trong việc xác thực, có 1 chút nghi vấn là sẽ Money back luôn. – Việc này nhằm hướng đến tránh rửa tiền , tiền ảo , và sử dụng Visa ăn cắp…. VN mình sắp quen việc này rồi :d
em mua hộ vé VNA cho ông anh tháng tư vừa rồi = thẻ visa thanh toán trực tiếp qua mạng nhưng tháng 8 mới bay thì có phải ra văn phòng VNA để xác thực thẻ không hay đến hôm bay chỉ việc vứt thẻ cho ông anh em mượn là được.
Bạn phải mang theo thẻ visa đã mua vé + CMND (hoặc hộ chiếu) của CHÍNH BẠN + thông tin chuyến bay ra các văn phòng đại diện VNA xác thực nhé. Việc xác thực có thể thực hiện bất cứ lúc nào sau khi mua vé thành công và trước khi khởi hành.
Bạn không thể đưa thẻ cho ông anh được nhé !
Không cần phải xác thực nếu đặt trước 60 ngày nhé. Theo thủ tục yêu cầu thì anh bạn cầm thẻ của bạn cũng không được chấp nhận. Thực tế thì họ có thể châm chước (hên xui)
Tiêu đề mục 2 mình ghi rõ đó:D 2. Thủ tục xác thực thẻ như sau: Vé mua bằng thẻ Visa, Master trước ngày bay 30 – 60 ngày có thể không phải làm thủ tục xác thực – Liên lạc tổng đài VietnamAirlines để hỏi lại cho rõ vì mỗi loại thẻ có thời hạn xác thực khác nhau.
Việc yêu cầu xác thực chủ thẻ của VNA này thực ra là để tránh rắc rối về sau vì thẻ thanh toán online có thể bị hack hoặc sử dụng bất hợp pháp. Mình cũng thấy lạ là tháng 3 mình có đặt cho bố mẹ đi HN-BMT của VNA thanh toán thẻ VISA nhưng không hề thấy yêu cầu xác thực này, hay việc này chỉ phải làm khi mua vé các chặng quốc tế vậy Lê Hiếu?
Không biết với thẻ VISA do các bank khác phát hành thì ntn nhưng như của TCB, sau khi điền thông tin thẻ thì trang thanh toán sẽ chuyển về mục nhập số PIN của TCB đồng thời có một tin nhắn gửi vào sđt của chủ thẻ cung cấp mã PIN, người thanh toán cần nhập mã PIN đó vào trang web thì giao dịch mới thực hiện được. Việc bảo mật như vậy đã tránh được các hành vi sử dụng thẻ trái phép nên theo mình việc xác thực thẻ của VNA không cần thiết nữa.
MỘT SỐ THẺ VISA MASTER CỦA CÁC NGÂN HÀNG KHÁC KHÔNG CẦN GỬI SỔ PIN VÀO ĐIỆN THOẠI BẠN AH ( VÍ DỤ NHƯ VCB ), VNA LÀM NHƯ VẬY NHẰM TRÁNH THẤT THOÁT CŨNG NHƯ TRÁNH RỦI RO CHO KHÁCH HÀNG
BẠN MUA VÉ TRƯỚC NGÀY BAY 60 NGÀY, RA SÂN BAY MIỄN XÁC THỰC THẺ BẠN AH, KỂ CẢ QUỐC NỘI LẪN QUỐC TẾ
@BEMAP: NẾU BẠN KHÔNG ĐI VÌ KHÔNG CÓ NHU CẦU ĐI ( THẺ KHÔNG XÁC THỰC HAY CÓ XÁC THỰC ĐƯỢC THẺ ) THÌ BẠN VẪN SẼ HOÀN VÉ ĐƯỢC, NHƯNG LÚC NÀY BẠN HOÀN VÉ SẼ MẤT PHÍ THEO QUY ĐỊNH CỦA VNA, TRƯỜNG HỢP XÁC THỰC THẺ QUA ĐIỆN THOẠI LÀ KHÔNG ĐƯỢC LUÔN, BỞI VÌ NGƯỜI TA ĂN TRỘM ĐƯỢC THÔNG TIN THẺ CỦA BẠN THÌ NGƯỜI TA CŨNG CÓ THỂ LÀM NHƯ BẠN.
dang viet: MUA VÉ TRƯỚC NGÀY BAY 60 NGÀY, KHỎI XÁC THỰC THẺ BẠN AH, CÒN NẾU KHÔNG PHẢI TRONG KHOẢNG THỜI GIAN TRÊN BẠN CÓ CHO NGƯỜI ĐI MƯỢN THẺ VẪN BỊ TỪ CHỐI HOÀN TOÀN
” Nếu bạn thanh toán vé bằng thẻ Visa, Master nhưng lại thanh toán qua cây ATM hoặc qua Internet Banking thì không phải làm thủ tục xác thực”. Anh Bụi hay Lê Hiếu gthich cụ tỉ cho e cái này với nhé! TT như thế này tức là mình chọn hình thức TT trả sau, sau đó đem mã giữ chỗ ra ATM của VCB hay BIDV để TT ạ
– Nếu bạn thanh toán vé qua cây ATM hoặc qua Internet Banking bằng tài khoản thẻ Visa, Master thì cũng không phải làm thủ tục xác thực.
>> Dễ hiểu hơn chưa nhỉ?
Còn em chưa hiểu các cách thanh toán của VietnamAirlines thì xem tại đây nhé http://goo.gl/rGXY1
Mọi người cho e hỏi: Nếu mà lúc mình đặt vé chọn thanh toán qua atm (trong vòng 12h) thì sau đó có làm thế nào để thay đổi hình thức thanh toán sang thẻ thanh toán quốc tế hoặc thẻ nội địa ko? Em đặt vé VNA
Mình đã đọc hết “xác thực thẻ …” Của Hiếu và mọi người nhưng vẫn phải hỏi :mình thường đặt vé qua các đại lí ,sau đó nhận tờ giấy in mã giữ chỗ , sau đó ra sân bay ko thấy nhân viên hỏi gì cứ lấy vé và lên mb.Thế bây giờ là thủ tục mới à? Mình đặt vé qua đại lí thì phải làm sao ?
Đặt qua đại lý thì cứ bình thường thôi bạn. Chỉ điện tổng đài kiểm tra lại code vé thông tin đã chính xác chưa thôi.
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 17h00 hàng ngày
Cả nhà cho em hỏi hôm nay em có đặt hộ bạn em 2 vé máy bay HCM-HN của VNair, có cái mục thẻ hội viên ý em lại điền số thẻ của em vào (vì lúc ấy em nghĩ điền số thẻ của em để tích điểm) nhưng lúc cuối cùng sau khi thanh toán vé hiện ra bên cạnh tên 2 bạn em là số khách hàng thường xuyên của em. Mọi người cho em hỏi nếu vé như thế thì có khó khăn gì cho bạn em khi check in của VN airline ko ạ? Em đặt bằng visa mấy hôm nữa em lại phải chạy đi xác minh thông tin nữa, hic.
Mình đặt vé MB đi Sing trên trang elile, sau khi xác nhận học gửi cho mình mã đơn hàng và vé điện tử/thông tin đặt chỗ có mã đặt chỗ XXXXXX, mình đã thử tra mã đặt chỗ này trên trang web của vietnamairlines.vn mà ko được, có thể mình làm sai bước nào đó, hoặc mã đặt chỗ ko đúng ? Bụi tư vấn giúp mình nhé. Cám ơn bạn nhiều !
Mình thường dùng thẻ tín dụng của mình đặt vé VNA cho mọi người, dùng cả thẻ của bạn mình đặt vé nữa mà chưa bị hỏi xác thực thẻ bao giờ đâu, vẫn làm thủ tục bình thường mà. Lần gần nhất là mình dùng thẻ của bạn mình mua vé đi Nhật cho em họ mình, vẫn bay bình thường sang đó, thậm chí còn là vé hạng thương gia nữa cơ.
A hieu oi ! Cho e hỏi e muon săn vé may bay di sing gia re nhung cac hang hàng ko toan keu thanh toan bang thẻ visa hay màstercard ko a. Ma em ko co the visa .vay a co cach nao giup e ko
Bụi ơi cho em hỏi Khi Thanh toán bằng thẻ visa có ô CVC ở trang của VNA thì phải điền cái gì vào đó ạ?có phải nó sẽ tự động trừ tiền trong TK của mình luôn hay ko?
Bụi ơi, mình vẫn chưa hiểu hết nếu xác thực thẻ quốc tế sau khi đặt vé thì có phải thanh toán ngay lúc ấy không hay chỉ cần xác nhận thẻ thôi sau đó đợi đến gần ngày bay (khoảng bao lâu ấy nhỉ?) thì mới thanh toán 🙂
Anh ơi, em có nhờ một chị bạn dùng thẻ visa mua giùm vé máy bay giá rẻ (dạng saver) của VNairlines do thẻ của em bị hư, mua xong thì mới biết rằng phải xác nhận chủ thẻ mới có thể làm thủ tục check-in. Có điều là em đang ở Nhật, phòng vé của VN airlines lại ở TP khác, điều kiện ra sân bay cũng tốn kém mà lại không chắc chị bạn em có thời gian đi cùng em ra sân bay hay không nữa. Anh có cách nào giúp em làm thủ tục check-in mà không cần chủ thẻ phải ra tận sân bay không ạ? Em cám ơn anh nhiều.
Hieu cho mình hỏi chút :
Mình dùng thẻ visa của mình thanh toán cho bạn, giờ m phải làm thủ tục xác thực thế nào ha ban? mình mua của philippin airlines
”
Thank you for choosing PHILIPPINE AIRLINES.
Please be reminded that you have ACKNOWLEDGED and ACCEPTED PAL’s online booking Terms and Conditions, as follows:
“To protect the true credit card owner, we require presentation of the credit card used in purchasing tickets from this website at the ticket collection point or upon check-in. If the credit card owner is not part of the travelling party and is unable to present the credit card, clear photocopies of the front of the credit card and the valid PHOTO ID of the credit card owner shall be required from the passengers at the ticket collection point or at check-in. It shall be the responsibility of the credit card owner to ensure that the passenger(s) comply with this requirement otherwise the passenger(s) shall be denied boarding.”
“To avoid inconvenience, kindly ensure compliance with the foregoing Terms and Conditions by bringing the credit card used to purchase the tickets; or, in case the credit card owner is not part of the travelling party, a clear photocopy of the credit card and valid photo ID of the credit card owner for presentation at the ticket collection point or at the airport check-in counter.”
NOTE THE CHANGE IN YOUR ASSIGNED TERMINALS :
• The following flights will depart or arrive at NAIA Terminal 2: Bacolod, Cebu, Davao, General Santos, Iloilo, Kalibo, Laoag, and Tagilaran.
(**Kalibo flights 239, 240, 249 and 250 will depart from or arrive at NAIA Terminal 2)
• The following flights will depart or arrive at NAIA Terminal 3: Busuanga, Butuan, Cagayan de Oro, Calbayog, Catarman, Caticlan, Cotabato, Dipolog, Dumaguete, Kalibo*, Legazpi, Masbate, Naga, Ozamiz, Puerto Princesa, Roxas, Surigao, Tacloban, Tuguegarao, and Zamboanga.
(*Kalibo flights 081, 082, 561, 562, 565, 566, 975, 976, 969 and 970 will depart from or arrive at NAIA Terminal 3)
IMPORTANT REMINDERS :
• For international tickets purchased online, Philippine travel tax, if applicable, shall be collected by the Tourism Infrastructure and Enterprise Zone Authority (TIEZA) at Philippine airports. For information on travel tax, please contact the TIEZA
• Travel Insurance is underwritten by Chartis Philippines Insurance, Inc. When bought online, Travel Insurance is not cancellable, non-refundable and only applicable to passengers 70 years old and below
Your booking and/or travel insurance details and itinerary receipt as follows :
Bụi ơi, cho mình hỏi. Mình mua 5 vé của Jetstar bằng thẻ master, mình thay đổi ngày bay mà thanh toán tiếp bằng thẻ lại không được. Trong quá trình đặt vé mình ghi mỗi họ và tên, giờ mình muốn bổ sung tên thì làm thế nào. Tháng 9 mình mới bay.
Thay đổi ngày bay thì bạn có thể thanh toán bằng thẻ được mà.
Còn ghi mỗi họ và tên thì bạn phải điện bằng số điện thoại đã đăng ký đi mua vé nhờ tổng đài thêm tên đệm. Có thể tổng đài sẽ làm khó bạn đó. Hic. Sao đặt vé mà lại không điền tên đệm vào vậy?
Bụi và anh Hiếu cho em hỏi: em mua vé jetstar chiều vinh – sài gòn cho mẹ thanh toán bằng thẻ visa. hiện tại em lại đang ở vũng tàu. vậy bây giờ thủ tục xác thực thẻ có giống với VNA hay ko? và cho em hỏi luôn nếu ở vũng tàu thì xác thực ở đâu đc ạ?
Bụi và anh Hiếu cho em hỏi: em mua vé jetstar chiều vinh – sài gòn cho mẹ thanh toán bằng thẻ visa. hiện tại em lại đang ở vũng tàu. vậy bây giờ thủ tục xác thực thẻ có giống với VNA hay ko? và cho em hỏi luôn nếu ở vũng tàu thì xác thực ở đâu đc ạ?
Bạn bụi SAI rồi nhé . Hãng NOKAIR vẫn yêu cầu nhé . Mình đã đi 3 lần , các chuyến BKK CHIANGMAI , UDON THANI và PHUKET đêu yêu cầu xuất thẻ VISA đã mua vé .
Hãng này tính ra có khi rẻ hơn AIRASIA vì FREE 15KG và có thức ăn nhẹ và nước suối nhỏ trên máy bay ! .
a bui cho e hỏi, e vừa đặt 3 vé đi đà nẵng của hãng jestar và thanh toán qua thẻ tín dung của bạn e? bây giờ e phải làm xác thực như thế nào hả anh? mong a chỉ giúp e
Hic, em đọc ý kiến của bạn trên, hỏi 3 cô nhân viên thì ra ba kiểu tư vấn khác nhau. Chịu với Jetstar. Thôi tốt nhất mang thẻ ra sân bay đi cùng với các bạn em ơi.
Tôi xin lỗi anh Bụi và các bạn, nhà tôi chuẩn bị bay gồm 4 thành viên 2 người lớn, 2 trẻ em. Hành lý được mang VD 7kg/1 người (4 người là 28KG) có phải chia làm 4 không? Hàng ký gửi cũng vậy?
Xin chân thành cảm ơn!
Mình có một việc băn khoăn muốn hỏi. Mình đặt vé giá khuyến mại cho bố mẹ từ Vietnam sang Singapore chơi vào đợt tháng 10 bằng thẻ visa của mình. Do sơ suất nên mình đặt ngày đi và ngày về giống nhau. Mình gọi điện cho VNA hỏi phòng vé do mình bị nhầm và hỏi xem mình có thể đổi lại ngày bay không thì họ nói là không thể và phải mua vé mới… Mình thấy VNA hơi cứng nhắc… Các bạn có kinh nghiệm gì về việc đổi vé lại không (vì là vé khuyến mại nên không thể đổi) ? Họ có nói là đến ngày bay nếu hãng bay trễ thì mình có thể yêu cầu hoàn vé…. Trong trường hợp này mình có nên mua vé mới và hy vọng vé cũ có thể hoàn không? Xin cảm ơn!
Bạn email lại cho hãng xin đổi ngày chịu mất phí xem họ có chịu không. Nếu ko thì đành mua vé mới chứ biết làm sao bây giờ. Ngoài ra bạn chú ý theo dõi xem chuyến bay có change giờ hay không, chỉ cần change 5 phút là hoàn tiền ok.
Anh Bụi và mọi người cho em hỏi với ạ, em mua vé tết cách đây 3 tháng rồi, tức là mua hồi tháng 4/2013 này cho chặng bay từ HN – SG ngày 11/02/2014 bằng thẻ visa của 1 chị trong CTy, vậy trường hợp của em cần xác minh như thế nào ạ?
Nhà mình ơi, mình đặt vé của Vietjet hộ bằng thẻ Credit VISA, giờ sợ không biết họ có bắt xác thực không và thủ tục thế nào. Thế nếu mua trước 2 tháng thì có được miễn xác thực giống VNA không?
Anh Bụi ơi cho em hỏi em dùng thẻ visa của bố em để thanh toán, nếu em cầm thẻ và cmt của bố e đến văn phòng vietnamairlines thì có được xác thực ko ạ?
Theo quy định của VietnamAirlines thì phải chính chủ mang tới em ah. Nếu book cách ngày bay 60 ngày thì không cần xác thực với 1 số loại thẻ, em liên lạc tổng đài VietnamAirlines để họ kiểm tra xem có cần xác thực không nhé.
A bụi cho e hỏi, e dùng thẻ visa của mẹ e để mua vé VNA cho 3 hành trình, HN-NT, NT-DN, DN-HP, vào ngày 12/1 này, vậy bg e phải mang thẻ và CMT của mẹ e đến văn phòng VNA để xác thực ạ, có cần mẹ e đi cùng ko, hay e cầm giấy tờ đi là được ạ :). E cảm ơn.
Add to favorites
![[e34 xuyên Việt] Ngày 10: Hoàn thặng chặng Duyên hải Bắc Bộ](https://i0.wp.com/baynhe.vn/wp-content/uploads/2022/07/e34-xuyen-viet-song-hong-20220706_054130.jpg?resize=150%2C150&ssl=1 "[e34 xuyên Việt] Ngày 10: Hoàn thặng chặng Duyên hải Bắc Bộ")
![[e34 xuyên Việt] Ngày 6 & 7 & 8: Hải Phòng quê em](https://i0.wp.com/baynhe.vn/wp-content/uploads/2022/07/e34-xuyen-viet-hai-phong-20220627_054442.jpg?resize=150%2C150&ssl=1 "[e34 xuyên Việt] Ngày 6 & 7 & 8: Hải Phòng quê em")
![[e34 xuyên Việt] Ngày 5: Cát Hải quê nhà tiểu thư e34](https://i0.wp.com/baynhe.vn/wp-content/uploads/2022/07/e34-xuyen-viet-cat-hai-20220701_082901.jpg?resize=150%2C150&ssl=1 "[e34 xuyên Việt] Ngày 5: Cát Hải quê nhà tiểu thư e34")
![[e34 xuyên Việt] Ngày 28: "Tê lê phê" leo đỉnh Bản Cờ và đổ dốc Sơn Trà](https://i0.wp.com/baynhe.vn/wp-content/uploads/2022/07/e34-xuyen-viet-deo-hai-van-20220724_162603.jpg?resize=150%2C150&ssl=1 "[e34 xuyên Việt] Ngày 28: \"Tê lê phê\" leo đỉnh Bản Cờ và đổ dốc Sơn Trà")
![[e34 xuyên Việt] Ngày 35: Ngủ đêm bờ biển và đoàn người tờ mờ sáng](https://i0.wp.com/baynhe.vn/wp-content/uploads/2022/07/e34-xuyen-viet-20220731_051403.jpg?resize=150%2C150&ssl=1 "[e34 xuyên Việt] Ngày 35: Ngủ đêm bờ biển và đoàn người tờ mờ sáng")
Cam on bai viet huu ich cua ban!
Nếu biết a cho e biết với nha…
Cám ơn a Bui nhiều nhiều!!!!
BẠN PHẢI RA TRỰC TIẾP CÁC VĂN PHÒNG CHÍNH CỦA VNA, GIẤY TỜ TÙY THÂN ĐẦY ĐỦ, THẺ TÍN DỤNG, CODE VÉ ĐỂ MUA THÌ MỚI LÀM THỦ TỤC HOÀN VÉ ĐƯỢC
CÒN NẾU HOÀN VÉ ONLINE, THÌ BẠN PHẢI DÙNG ĐỊA CHỈ EMAIL LÚC MÌNH MUA VÉ ONLINE GỬI CHO VNA THÌ MỚI HOÀN ĐƯỢC VÉ, GỬI KÈM THEO MẪU VÉ HOÀN CỦA VNA
VỀ LÍ DO KHÔNG XÁC THỰC ĐƯỢC THẺ MÀ ĐỂ LÀM HOÀN KHÔNG PHÍ THÌ BẠN PHẢI MUA VÉ MỚI CỦA CHUYẾN BAY NGÀY HÔM ĐÓ, THÌ LÚC ĐÓ MỚI LÀM HOÀN ĐƯỢC.
Chú ý bạn không viết chữ in hoa tất cả nha. Không cần thiết mà đọc hơi khó.
nhưng cứ như ông bà ta nói, cứ thật lòng để được đối xử lại công bằng, giả dối chỉ mang lại giả dối, ^^
tks
Đây là lần đầu tiên Em đi thái lan, dự kiến là tháng 9/8 – 13/8. nhưng do đặt vé giá rẻ nên chuyến bay đáp ai sân bay DMK là 22h45 nhưng theo Em biết khách sạn ở Thái lại check in lúc 12h or 14h, nếu vậy thì anh Bụi hướng dẫn giúp cách đến Thái Lan vào giữa đêm thì làm sao book được phòng nhé!
Thanks & best regards
Ms Van Nguyen
chẳng lẽ giá vé thay đổi theo từng ngày à Hiếu?
giúp m nhé
-trong trường khách hoặc người nhà (mà chủ thẻ đã mua vé quên xác thực thẻ tại các phòng vé chính của vna hoặc ngoài sân bay) khi đến sân bay làm thủ tục, nếu vẫn trong giờ hành chính, người nhà của chủ thẻ chạy ra phòng vé chính của VNA để xác thực thẻ, quá trình xác thực thẻ rất nhanh, chỉ mất khoảng 5 phút thôi, sau khi nhân viên VNA xác thực xong, yêu cầu nhân viên làm thủ tục kiểm tra lại xem vé đã xác thực chưa ( xác thự thẻ bằng online nên kiêm tra ngay được) là có thể làm thủ tục được luôn
* trong trường hợp không thể xác thực được thẻ, khách hoặc người nhà của chủ thẻ sẽ tiến hành mua lại vé ngay tại sân bay, nhân viên VNA tại sân bay sẽ làm cho 1 bạn 1 form hoàn vé và mua vé mới, 50k tiền phí xuất vé sẽ không được hoàn lại, tiền vé hoàn sẽ được hoàn qua thẻ mà chủ thẻ dùng đã mua trong ít nhất là 10 ngày, thủ tục hoàn là: khách trực tiếp lên website VNA down mẫu hoàn vé (ở trong phần mua vé trực tuyến) và gửi về cho VNA để tiến hành hoàn, mail gửi hoàn vé cho VNA phải trùng với email khi bạn cung cấp mua vé, nếu không trùng sẽ không giải quyết hoàn được. Hoặc là khách trực tiếp ra các phòng vé chính của VNA mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ và thẻ đã mua để làm thủ tục hoàn vé.
* trường hợp phải mua vé tại sân bay, bạn sẽ mua vé mới hoặc mua lại giá vé mình như mình đã mua trên mạng, theo quy đinh của VNA:
-nếu như toàn bộ hành trình vé chưa sử dụng thì bạn có thể mua lại vé với giá vé đã mua trên mạng
-nếu như toàn bộ hành trình bạn đã sử dụng 1 chặng nào đó, chặng bạn phải mua tùy thuộc vào thời điểm đó có còn giá bạn đã mua trên mạng hay không, nếu không còn bạn sẽ phải mua mức giá cao hơn
mình ví dụ cụ thể như sau: vé bạn A mua SGN-HAN-SGN giá vé siêu rẻ giá G 1650k/1 lượt, bạn A khởi hành tại sân bay SGN, bạn A không xuất trình được thẻ hoặc thẻ chưa xác thực thì bạn sẽ mua lại với giá vé cho 2 lượt là 1650k/1 lượt.
Vé bạn B cũng mua SGN-HAN-SGN giá siêu rẻ giá G 1650k/1 lượt, bạn B đã bay chặng SGN-HAN ( chặng này nhân viên thủ tục sai sót không kiểm tra thẻ ), nhưng tại chặng HAN-SGN nhân viên yêu cầu kiếm tra thẻ mà bạn không có, tại thời điểm đó giá vé của chuyến ban bạn B đi có giá vé đủ, không còn giá siêu rẻ thì bạn B sẽ mua với mức giá đủ là 3047k, và sau này về hoàn lại vé HAN-SGN mua qua mạng
========
liệu khi ra sân bay nó có cho bay k?
Giấy xác nhận nhân thân có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú còn giá trị sử dụng có dán ảnh và đóng dấu giáp lai ảnh
Mình gửi link các đầu mối liên hệ trong từng trường hợp của VNA cho bạn nào cần:
http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/vn/site/contact_us/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hnd0cPE3MfAwN3X183AyPzUAvzIFc_Q4Ngc6B8JJK8hZGlq4GRn49BgKeXo4GJgQmKbgsXT0MDzxAjN3-XEB9TU2dDvLotQk1J0o3mNgNTAi4PB_kVv9vxyINdB5I3wAEcDdD0Y7rPzyM_N1W_IDc0NMIg01PXUVERAK5U4I4!/dl3/d3/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
Em có thắc mắc là, liệu những vé em đặt bằng Master nhưng sau em k có nhu cầu đi (như kiểu đến ngày mà mình k xác thực được thẻ í) thì mình có được hoàn tiền được vào thẻ không cả nhà nhỉ :P, em đang hóng vụ này, có ai biết thì trả lời giúp em với. Thanz
Việc lách luật như bạn đề cập ở trên có bạn Hưng đã phân tích rùi nhé.
Bạn không thể đưa thẻ cho ông anh được nhé !
Không biết với thẻ VISA do các bank khác phát hành thì ntn nhưng như của TCB, sau khi điền thông tin thẻ thì trang thanh toán sẽ chuyển về mục nhập số PIN của TCB đồng thời có một tin nhắn gửi vào sđt của chủ thẻ cung cấp mã PIN, người thanh toán cần nhập mã PIN đó vào trang web thì giao dịch mới thực hiện được. Việc bảo mật như vậy đã tránh được các hành vi sử dụng thẻ trái phép nên theo mình việc xác thực thẻ của VNA không cần thiết nữa.
BẠN MUA VÉ TRƯỚC NGÀY BAY 60 NGÀY, RA SÂN BAY MIỄN XÁC THỰC THẺ BẠN AH, KỂ CẢ QUỐC NỘI LẪN QUỐC TẾ
dang viet: MUA VÉ TRƯỚC NGÀY BAY 60 NGÀY, KHỎI XÁC THỰC THẺ BẠN AH, CÒN NẾU KHÔNG PHẢI TRONG KHOẢNG THỜI GIAN TRÊN BẠN CÓ CHO NGƯỜI ĐI MƯỢN THẺ VẪN BỊ TỪ CHỐI HOÀN TOÀN
>> Dễ hiểu hơn chưa nhỉ?
Còn em chưa hiểu các cách thanh toán của VietnamAirlines thì xem tại đây nhé http://goo.gl/rGXY1
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 17h00 hàng ngày
Mình đặt vé MB đi Sing trên trang elile, sau khi xác nhận học gửi cho mình mã đơn hàng và vé điện tử/thông tin đặt chỗ có mã đặt chỗ XXXXXX, mình đã thử tra mã đặt chỗ này trên trang web của vietnamairlines.vn mà ko được, có thể mình làm sai bước nào đó, hoặc mã đặt chỗ ko đúng ? Bụi tư vấn giúp mình nhé. Cám ơn bạn nhiều !
Mình dùng thẻ visa của mình thanh toán cho bạn, giờ m phải làm thủ tục xác thực thế nào ha ban? mình mua của philippin airlines
”
Thank you for choosing PHILIPPINE AIRLINES.
Please be reminded that you have ACKNOWLEDGED and ACCEPTED PAL’s online booking Terms and Conditions, as follows:
“To protect the true credit card owner, we require presentation of the credit card used in purchasing tickets from this website at the ticket collection point or upon check-in. If the credit card owner is not part of the travelling party and is unable to present the credit card, clear photocopies of the front of the credit card and the valid PHOTO ID of the credit card owner shall be required from the passengers at the ticket collection point or at check-in. It shall be the responsibility of the credit card owner to ensure that the passenger(s) comply with this requirement otherwise the passenger(s) shall be denied boarding.”
“To avoid inconvenience, kindly ensure compliance with the foregoing Terms and Conditions by bringing the credit card used to purchase the tickets; or, in case the credit card owner is not part of the travelling party, a clear photocopy of the credit card and valid photo ID of the credit card owner for presentation at the ticket collection point or at the airport check-in counter.”
NOTE THE CHANGE IN YOUR ASSIGNED TERMINALS :
• The following flights will depart or arrive at NAIA Terminal 2: Bacolod, Cebu, Davao, General Santos, Iloilo, Kalibo, Laoag, and Tagilaran.
(**Kalibo flights 239, 240, 249 and 250 will depart from or arrive at NAIA Terminal 2)
• The following flights will depart or arrive at NAIA Terminal 3: Busuanga, Butuan, Cagayan de Oro, Calbayog, Catarman, Caticlan, Cotabato, Dipolog, Dumaguete, Kalibo*, Legazpi, Masbate, Naga, Ozamiz, Puerto Princesa, Roxas, Surigao, Tacloban, Tuguegarao, and Zamboanga.
(*Kalibo flights 081, 082, 561, 562, 565, 566, 975, 976, 969 and 970 will depart from or arrive at NAIA Terminal 3)
IMPORTANT REMINDERS :
• For international tickets purchased online, Philippine travel tax, if applicable, shall be collected by the Tourism Infrastructure and Enterprise Zone Authority (TIEZA) at Philippine airports. For information on travel tax, please contact the TIEZA
• Travel Insurance is underwritten by Chartis Philippines Insurance, Inc. When bought online, Travel Insurance is not cancellable, non-refundable and only applicable to passengers 70 years old and below
Your booking and/or travel insurance details and itinerary receipt as follows :
Còn ghi mỗi họ và tên thì bạn phải điện bằng số điện thoại đã đăng ký đi mua vé nhờ tổng đài thêm tên đệm. Có thể tổng đài sẽ làm khó bạn đó. Hic. Sao đặt vé mà lại không điền tên đệm vào vậy?
Hãng này tính ra có khi rẻ hơn AIRASIA vì FREE 15KG và có thức ăn nhẹ và nước suối nhỏ trên máy bay ! .
Xin chân thành cảm ơn!
Mình có một việc băn khoăn muốn hỏi. Mình đặt vé giá khuyến mại cho bố mẹ từ Vietnam sang Singapore chơi vào đợt tháng 10 bằng thẻ visa của mình. Do sơ suất nên mình đặt ngày đi và ngày về giống nhau. Mình gọi điện cho VNA hỏi phòng vé do mình bị nhầm và hỏi xem mình có thể đổi lại ngày bay không thì họ nói là không thể và phải mua vé mới… Mình thấy VNA hơi cứng nhắc… Các bạn có kinh nghiệm gì về việc đổi vé lại không (vì là vé khuyến mại nên không thể đổi) ? Họ có nói là đến ngày bay nếu hãng bay trễ thì mình có thể yêu cầu hoàn vé…. Trong trường hợp này mình có nên mua vé mới và hy vọng vé cũ có thể hoàn không? Xin cảm ơn!
Ma gio anh ay đang ở nước ngoài thì lsao ra hãng vna xác nhận đc cho em đây :((