Hướng dẫn check-in trực tuyến Vietnam Airlines (cập nhật 22/6/2015)
Add to favoritesHi cả nhà, mình viết bài này để hàng nghìn vé máy bay của thành viên BayNhé mua sẽ được làm thủ tục check-in trực tuyến và chọn chỗ miễn phí theo ý thích. Vậy là tại Việt Nam chỉ còn hãng Jetstar chưa triển khai dịch vụ check-in trực tuyến. Còn Vietjetair có dịch vụ check-in trực tuyến thì xem tại đây nha.
Check-in trực tuyến sẽ giúp bạn làm thủ tục nhanh hơn và được chọn chỗ ưng ý
Các bạn chỉ có thể làm thủ tục lên máy bay từ 24 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành. Tức là có thể tới sân bay sớm 2 tiếng, mở điện thoại lên và chọn chỗ xong mới tới quầy check-in của Vietnam Airlines lấy thẻ lên tàu bay 😀 Ở các sân bay lớn đều có Quầy làm thủ tục dành cho khách đã làm thủ tục trực tuyến
Cập nhật 22/06/2015: Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.
Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.
Quá tuyệt vời bà con nhé! Có nghĩa là bạn chỉ cần check-in trực tuyến xong là có thể chạy thẳng ra cửa lên tàu bay luôn (tìm cửa ra theo hướng dẫn trên bảng điện tử). Có nghĩa là bạn đến trước giờ bay chỉ 20 – 30 phút vẫn có thể bay bình thường vì đâu cần tới quầy làm gì đâu. Tuy nhiên, Hiếu KHÔNG KHUYẾN KHÍCH ai làm vậy vì nó khá rủi ro, có vấn đề không thể xoay sở kịp, tốt nhất vẫn là đến sân bay trước giờ bay 90 phút nhé.
Vietnam Airlines mới có kiosk check-in ở sân bay, bạn đã biết chưa? Hướng dẫn check-in tự động tại kiosk Vietnam Airlines
Check-in từ thiết bị di động. Hãy dùng đường link này
Nếu bạn có hành lý ký gửi:
Tại sân bay Tân Sơn Nhất, vị trí của quầy Web-Checkin Vietnam Airlines ở Row E (đảo E) nằm sát quầy dành cho khách hạng thương gia và gần quầy của hãng Jetstar nhé. Nó khá vắng khách và hỗ trợ cả khách có hành lý. Vì vậy, bên nên Check-in trực tuyến trước để đỡ phải xếp hàng tại các quầy thông thường.
Tại sân bay Nội Bài cũng có quầy dành riêng cho khách đã làm thủ tục check-in trực tuyến đó là quầy số 55,56 ở tầng 2 nhà ga T1 và quầy số 119 ở sảnh E nhà ga T1 mở rộng.
Các bước check-in trực tuyến Vietnam Airlines
Trước tiên, bạn truy cập vào VietnamAirlines.com hoặc xài đường link trực tiếp này nhé.
Check-in từ thiết bị di động. Hãy dùng đường link này
Bạn click vào tab Làm thủ tục trực tuyến ở cạnh tab Mua vé trực tuyến mà chúng ta vẫn hay sử dụng.
Nhập thông tin Họ, Đi từ sân bay nào và nhập Mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử hoặc Số thẻ khách hàng thường xuyên. Chỗ này đặc biệt chú ý vì nếu bạn để lộ thông tin về Họ cùng với Mã đặt chỗ, Số thẻ FFP là người khác có thể check-in “hộ” bạn rùi, điều này không hay chút nào.
Cuối cùng bạn nhấn Làm thủ tục.
Trang tiếp theo bạn sẽ phải tick vào Nam, Nữ hoặc Trẻ em và nhấn Tiếp tục
Nếu có số thẻ FFP (khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines hoặc liên minh Skyteam) thì nhấn vào Nhập số để thêm số thẻ. Lưu ý: Vé giá khuyến mãi không tính điểm nên điền vào cũng không có ý nghĩa gì^^.
Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế ngồi trên chuyến bay của bạn để bạn đặt chỗ. Không hiểu VietnamAirlines khóa không cho chọn những vị trí đẹp hay sao mà mình check-in mấy chuyến bay, những ghế đẹp đều đã được chọn rùi. Dù sao thì ta cứ chọn trong những ghế còn lại cũng được. Chọn xong ghế nhấn nút Làm thủ tục.
Hãy chọn chỗ ở khu vực cánh, sát cửa thoát hiểm
Số ghế càng nhỏ thì càng ở phía đầu
VietnamAirlines sẽ tạo ra trang vé để In. Nếu in được thì in còn không thì bạn cứ ghi lại Mã đặt chỗ và ra sân bay, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn in lại.
Vậy là xong nhé. Nhắc lại là bạn có thể làm check-in tại nhà và không có máy in thì không sao, cứ ra sân bay, vào quầy Check-in Web là nhân viên sẽ kiểm tra, in lại cho bạn.
Cập nhật 22/06/2015: Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.
Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.
Quá tuyệt vời bà con nhé! Có nghĩa là bạn chỉ cần check-in trực tuyến xong là có thể chạy thẳng ra cửa lên tàu bay luôn (tìm cửa ra theo hướng dẫn trên bảng điện tử). Có nghĩa là bạn đến trước giờ bay chỉ 20 – 30 phút vẫn có thể bay bình thường vì đâu cần tới quầy làm gì đâu 😀 Tuy nhiên, Hiếu KHÔNG KHUYẾN KHÍCH ai làm vậy vì nó khá rủi ro, có vấn đề không thể xoay sở kịp, tốt nhất vẫn là đến sân bay trước giờ bay 90 phút nhé.
Cách khác để vào phần check-in trực tuyến (Cách này hiện tại không sử dụng được nữa)
Một cách khác để vào check-in trực tuyến là ngay trong email của bạn. Đó là, bạn mở mail vé ra, bấm vào dòng chữ màu xanh ở phần đầu mail xác nhận đặt chỗ “Click here to review and print your most updated itinerary” (Mail tiếng Việt là: Bấm vào đây để xem và in thông tin hành trình cập nhật của Quý khách.).
Nếu trên chặng bạn sắp bay hiện nổi chữ Check-in thì bạn chỉ việc click vào đó để làm thủ tục check-in thôi. Đặc biệt, bạn có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn ở trang này, nó cập nhật ngay lập tức nếu có thay đổi về chuyến bay của bạn.
Bật mí là còn 1 cách khác để vào phần Thông tin vé này, cả nhà xem ở bài Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay Vietnam Airlines nhé.
Đặc biệt chú ý: Không nên check-in trực tuyến quá sớm mặc dù hãng cho phép. Lý do là khi bạn đã check-in trực tuyến thì không được đổi chuyến bay và hoàn lại tiền. Ví dụ, bạn làm check-in sớm trước 24 tiếng, nhưng khoảng 12 tiếng trước khi bay thì hãng mới đổi giờ bay thì bạn sẽ phải đi theo giờ bay đó, xin lên giờ bay khác hoặc hoàn lại tiền sẽ rắc rối hơn.
-
Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay quốc tế và nội địa do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các thành phố sau:
- Đà Nẵng (DAD)
- Hà Nội (HAN)
- Tp. Hồ Chí Minh (SGN)
- Busan (PUS)
- Kuala Lumpur (KUL)
- Phnom Penh (PNH)
- Siem Reap (REP)
- Seoul ( sân bay Incheon) (ICN)
- Vientiane (VTE)
- Singapore – Changi Airport (SIN)
- Tokyo (sân bay Narita) (NRT)
- Jakarta (JKT)
- Bangkok (BKK)
- Taipei (TPE)
- Frankfurt (FRA)
- Beijing (PEK)
- Hongkong (HKG)
-
Hệ thống làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho các hành khách sau đây:
- Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
- Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
- Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
- Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
- Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
- Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
- Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.
Update thêm video cho cả nhà nè:
Bạn có thể nhờ Bụi đặt vé máy bay. Bạn cũng có thể vào đây rao nhượng vé máy bay.
Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.
Cảm ơn Lê Hiếu vì bài viết rất có ích này!
Anh ơi, em không muốn tìm vé máy bay, hay đặt, nhưng em đang có dự định đi du lịch trong nước cùng mấy người bạn, em có thể hỏi anh xin kinh nghiệm với một vài điều cần thiết được không ạ? Em tìm mãi không thấy email của anh. Nếu có thể anh cho em email của anh anh nhé! Em cảm ơn ạ!
Nhà mình đi 4 người, có thể đặt từ bây giờ…
Thanks bụi.
2. “Nhắc lại là bạn có thể làm check-in tại nhà và không có máy in thì không sao, cứ ra sân bay, vào quầy Check-in Web là nhân viên sẽ kiểm tra, in lại cho bạn.” –> Mình chưa từng dám check-in trực tuyến với VNA vì trên web họ yêu cầu phải in vé. Nay có bạn thử qua rồi thì sắp tới mình sẽ thử 🙂
3. “Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế ngồi trên chuyến bay của bạn để bạn đặt chỗ. Không hiểu VietnamAirlines khóa không cho chọn những vị trí đẹp hay sao mà mình check-in mấy chuyến bay, những ghế đẹp đều đã được chọn rùi.” –> Đúng là với VNA thì ko hy vọng nhiều vào việc check-in trực tuyến sẽ chọn đc chỗ đẹp (mấy hàng đầu) đâu. Hôm rồi tớ check-in tại quầy đi Quy Nhơn, lúc có khách đến, bạn nhân viên mới quay ra xin người phụ trách (ngồi máy tính khác) mở chỗ để làm thủ tục cho khách cơ mà?!
mà sao lại có vé in ra
mình mua vé là có vé rồi mà
http://e-newsletter.vietnamair.com.vn/enewsletter/img/html/specialoffersforapril.html
Vé rẻ nhiều vô vàn. Khứ hồi đi sing từ HN 3931k, đi Ku từ hn 3551k. Kể ra thì vẫn hơi cao nhỉ? Nhưng vé vna đc mang theo 20kg hành lý và suất ăn thì cũng chấp nhận đc.
Khứ hồi TPHCM- Singapore sau thuế phí là 3244k.
Khứ hồi TPHCM- Kuala Lumpur sau thuế phí là 3488k.
Muốn giá rẻ thì mua hãng khác thôi.. còn hãng này đc cái thêm 20kg hành lý kí gửi.
Thanks A. Hiếu/ A. Bụi!
2. Yêu cầu bắt buộc của VNA bạn nhé… Nếu mua bằng credit card thì bạn phải xuất trình cho nhân viên để xác thực thẻ.. đó là vs trường hợp bạn đi cùng tiễn ba mẹ bạn ra sân bay.. Còn nếu không tiện, trước ngày bay, bạn ra các đại lý của VNA làm thủ tục xác thực thẻ trước, nhân viên sẽ in cho bạn 1 cái tờ giấy.. Xong bạn về đưa cho ba mẹ rồi ba mẹ cứ vậy cầm vé máy bay vs tờ giấy xác nhận thẻ đã đc xác thực ra sân bay rồi đi thôi ( vậy thì bạn ko phải ra sân bay gì hết!)
Mình tìm k thấy bài check in trực tuyến AA nên đành post vào đây hỏi, mọi người thông cảm nhé!
Mình đã check in trực tuyến cho chuýen bay của AA vào ngày mai nhưng có chút băn khoăn nhờ bạn giải đáp giúp: trong nhóm mình đi có 1 hộ chiếu do ĐSQ VN tại Đức cấp vì vậy trong mục Passport Issuing Country mình để là Germany và đã in boarding pass. Như vậy là đúng hay sai? Nếu sai mình phải sửa như thế nào?
Giúp mình nhé!
Cảm ơn bạn nhiều!
Lam
Thanks A. Bụi!
Khi bạn chọn hình thức thanh toán là Credit card thì trang web có hiện ra lưu ý là nếu chủ thẻ ko trùng với hành khách bay thì bạn phải làm thủ tục xác thực thẻ. Do đó nếu bạn tiễn ba mẹ ra sân bay thì bạn mang theo thẻ ra xác thực hôm đó, còn ko thì trước ngày bay, chỉ cần 1 mình bạn mang thẻ + CMND + ghi code vé ra phòng vé xác thực là ok.
Sorry lạc đề chút. Mong mọi người chỉ giáo.
Many thanks!
Anh có thể cho em biết là anh đã gọi điện lên tổng đài của VNA thế nào được không ạ? Vì em cũng bị đổi vé từ ngày này sang ngày nọ (từ thứ 6 sang thứ 7), mà đi chơi thì chỉ được 2 ngày cuối tuần, đổi thành thứ 7 thì chẳng còn bao nhiêu thời gian để đi chơi nữa hết.
Cảm ơn anh nhiều.
Nhờ Bụi và baynhe mà người thân và bạn bè của chị được du lịch với vé máy bay giá rẻ, còn chị thì tháng sau mới bắt đầu tận hưởng vé giá rẻ 10 ngàn,333 ngàn và khách sạn 99 ngàn, nhưng chị gặp một vấn đề có thể mất 3 vé 333 ngàn.
Số là Chị book 3 vé 333 ngàn của VNA ngày 23/5 đi Đà Nẵng chuyến 6h20, nhưng hôm qua chị mới nhận được tin lịch thi AV của con gái chị dời đến sáng 23/5, nên phải đi chuyến sau 12h00 23/5 mới được, chắc phải bỏ vé 333 chứ hạng vé này đâu được đổi trả gì đâu, nhưng đọc bài của Bụi thấy VNA dạo này hay delay nên chi cũng đang mong chuyến của chị delay để phải khỏi mua vé khác, chị đang phân vân chưa biết tính sao, nhờ Bụi có cao kiến gì giúp chị để tiết kiệm nhất.
Cảm ơn Bụi nhiều nhiều
Nhưng bạn đi cùng e ko đi được. giờ vé của bạn e có cách nào trả lại ko?
giúp e anh Bụi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
Trung tâm đặt giữ chỗ qua điện thoại
Miền Bắc Vietnam: (84-4) 38320320
Miền Nam Vietnam: (84-8) 38320320
Miền TrungVietnam: (84-511) 3832320
Trung tâm trợ giúp mua vé trên website
Tel: (84-4) 39381 835/39381 836
theo minh thì giờ bay của bạn thay đổi bạn có thể hoàn cả vé nhưng yc của bạn chỉ là hoàn vé cho 1 người mình sợ k đc
Em có mua vé rẻ 390k HAN – SGN vào ngày 20/6. nhưng bâyh em muốn đổi bay sớm lên ngày 18/6 thì có đổi được k? ( nếu em trả phí 600k)?
Nếu cách trên không được thì em có thể nâng hạng vé lên để được đổi ngày bay sớm hơn hay k?
thêm nữa là, vé đó em mua là vé khứ hồi, nếu em không bay chiều HN – SG, mà chỉ bay chiều SG – HN thôi thì có đc k ?
Cả ngày nay mình checking vietnamairline mà không được,gọi tổng đài họ bảo lỗi thế thôi.
Còn cách nào không? trưa mai mình bay rồi
Thank
Việc check-in trực tuyến (hay tại quầy cũng vậy) ko phân biệt vé đặt trực tuyến hay vé đặt tại phòng vé, cũng ko phân biệt chuyến bay thẳng hay có transit (miễn là bạn ghi đúng mã đặt chỗ, hoặc ghi đúng sân bay xuất phát).
Và vé của e phần chi tiết thanh toán hiện ra hình thức thanh toán ( travel bank xxxxxxxxxx6040 )
Và thông tin vé , tổng thu bổ sung giá vé 3.640.000 là đã thanh toán chưa hả a.
Khi ra sân bay e cần mang theo giấy tờ gì ạ. E đi từ hp-hcm
em muốn mua vé đi gia lai vào tháng 12 từ sg
anh có thể cho em biết khi nào có giá rẻ k a.
Vé bạn ghi như trên nghĩa là thanh toán đầy đủ rồi đấy. Bạn thích tự chọn chỗ thì làm check-in qua web như hướng dẫn trong bài, ko thì mang vé ra sân bay đến quầy để nhân viên làm thủ tục cho bạn, sau đó in cho bạn thẻ lên máy bay. Bạn sẽ cầm thẻ lên máy bay để lên (chứ ko phải cái vé ban đầu).
“Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay quốc tế và nội địa do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các thành phố sau: [list thành phố]” Trong list này thì nội địa chỉ có HN, SG và Đà Nẵng thôi.
cam on truoc.
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 17h00 hàng ngày
0439381835 hoặc 0439381836 (Làm việc 24/24) (Nếu yêu cầu gửi mail mã đặt chỗ cùng ảnh CMTND thì gửi vào đây telesales.sro@vietnamair.com.vn)
– đầu tiên là điền thông tin đặt vé, vé khứ hồi nên đi là siêu tkiem thi về cũng là siêu tkiem?…., đến bước cuối e chọn thanh toán sau, tức là thanh toán tiền mặt tại quầy giao dịch vietcombank.=> Vnair sẽ gửi cho e mail 1
– đến thanh toan tai quầy, về Vnair gửi tiếp mail 2, mail này dùng để check in trực tuyến phải k ah ??
– từ 40 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành, tức là có thể tới sân bay sớm 2 tiếng, mở điện thoại lên và vào mục “làm thủ tục trực tuyến” .(cái này là bắt buộc hả a???)chọn chỗ xong là hoàn thành thủ tục. rồi mới tới quầy check-in của Vietnam Airlines lấy thẻ lên tàu bay???
có pahir hoàn tất là vậy k a
Nếu người khác thanh toán hộ bằng Visa, Master Card, hay JCB thì sẽ phải tới phòng gd để xác thực thẻ.
Nếu thanh toán sau (ATM của BIDV, Fast i-bank của TECH …) thì không cần làm thủ tục xác thực thẻ.
:)) YES or :(( NO
E book được vé rồi mà lần đầu tiên đi thấy lo lo, nếu có các ac hướng dẫn cho thì tốt quá ạ
Cảm ơn a nhiều !
e đọc hết cả bài, làm cái comment rùi đi ngủ, ko ngờ bác reply luôn ạ
super quick 😀
e book vé chặng nội địa HN_DN_HN đi ngày 28/8 bác Bụi ạ
e còn book cả chặng quốc tế Hn_Bangkok_HN đi tháng 12/2013
mà e còn chưa đi máy bay bh, nên e cũng hơi lo lo ạ
bác hướng dẫn cho e và các bạn bay lần đầu cả nội địa và quốc tế có j khác biệt nữa bác nhé
thanks bác nhiều ạ :X