Cẩn thận khi đặt hộ vé máy bay Jetstar bằng thẻ tín dụng
Add to favoritesDạo này hãng Jetstar hay kiểm tra thẻ tín dụng đối với những khách nào mua vé không bằng thẻ tín dụng chính chủ. Vì vậy, để tránh người thân, bạn bè gặp rắc rối tại quầy làm thủ tục thì các bạn lưu ý vài điểm sau.
Cập nhật ngày 25/10/2014: Sự cố Jetstar dưới đây là hãn hữu. Từ đó tới nay, BayNhé chưa biết thêm trường hợp nào cả. Các bạn cứ yên tâm mua vé mà không cần lo xác thực thẻ với các hãng được nêu trong bài này nhé Hướng dẫn xác thực thẻ quốc tế sau khi mua vé
1. Vẫn có thể mua hộ vé
Đầu tiên, Bụi khẳng định là chúng ta vẫn có thể mua hộ vé máy bay Jetstar bằng thẻ tín dụng (credit card) của chúng ta cho người thân, bạn bè. Thực ra cả ba hãng bay Việt Nam là Vietnam Airlines, Jetstar và VietJetAir đều cho phép như vậy, nhưng Vietnam Airlines quy định ngay từ lúc mua vé là bạn phải ra văn phòng hãng xác minh chính chủ thẻ.
Hướng dẫn xác thực thẻ quốc tế sau khi mua vé Vietnam Airlines
Hai hãng giá rẻ là Jetstar, VietJetAir không có quy định cụ thể về việc kiểm tra thẻ tín dụng. VietJetAir thì Bụi chưa thu thập được trường hợp kiểm tra thẻ nào cả. Coi như là hãng này không kiểm tra, và bà con cứ yên tâm đặt hộ.
Update mới nhất: Đã có bạn kể rằng VietJetAir cũng kiểm tra thẻ tín dụng, cho nên bài này áp dụng với cả VietJetAir nhé.
Nhưng với Jetstar, gần đây, nhân viên làm thủ tục tại sân bay sẽ yêu cầu khách phải trình thẻ ra. Do lúc đó bạn không có mặt tại sân bay nên không thể cứu được người nhà, bạn bè. Lúc đó, buộc người nhà của bạn phải ký biên bản và trả bằng tiền mặt để mua vé. Còn số tiền đã thanh toán bằng thẻ thì hãng sẽ gửi trả lại sau.
Lưu ý: Thẻ nói trong bài là loại thẻ CREDIT CARD (THẺ TÍN DỤNG, là loại thẻ phải xét lương thì mới được làm thẻ). Còn loại thẻ DEBIT (thẻ ghi nợ, ai làm cũng được) thì Bụi không trả lời được là có bị xét hay không. Mong người có trách nhiệm của hãng vào trả lời hộ.
Bụi không phản đối Jetstar kiểm tra thẻ tín dụng chính chủ. Nhưng nếu làm thì phải rõ ràng, báo trước để khách hàng biết, không được đẩy thế khó khăn về phía khách.
2. Không may thì dính chưởng
Vừa qua, có hai bạn nữ liên hệ Bụi phản ánh việc người nhà của hai bạn bị ách lại không cho bay vì không trình ra được thẻ tín dụng dùng để mua vé Jetstar.
Một bạn mua cho chị gái, bay Sài Gòn ra Hà Nội.
Một bạn mua cho cô ruột, cũng bay từ Sài Gòn ra Hà Nội.
Bạn đầu tiên, do ở Sài Gòn nên cấp tốc phi xe máy ra Tân Sơn Nhất để cứu chị. Tuy nhiên, do chị gái bạn đó sợ lỡ chuyến nên đã bấm bụng bỏ tiền mua vé mới. Khi bạn gái chạy ra sân bay, bạn đó đã truy vấn đề rất gay gắt với nhân viên làm thủ tục Jetstar và chỉ được nhận câu trả lời là “tiền sẽ trả lại thẻ, lo gì mà làm căng dữ”.
Bạn thứ hai, cô ruột bị ách lại thì bạn ở Hà Nội nên không thể cứu được cô. Bạn liên hệ với Bụi thì Bụi tư vấn bạn chụp ảnh thẻ tín dụng của bạn + CMND rồi gửi email cấp tốc vào sân bay cho nhân viên Jetstar xem. Tuy nhiên, nhân viên Jetstar không chấp nhận xem, yêu cầu bạn đó phải có mặt tại sân bay, nếu ở Hà Nội thì phải mua vé máy bay bay vào để trình thẻ cứu cô.
Do yêu cầu quá oái ăm nên cô bạn ấy cũng bấm bụng ký biên bản, bỏ tiền túi ra thanh toán vé tại sân bay. Còn số tiền mua bằng thẻ tín dụng mua thì được nhân viên Jetstar hứa sẽ trả lại trong 30 ngày. Màn hình tin nhắn của bạn ấy gửi tới Bụi:
3. Nói chung, ngứa mắt thì kiểm tra thôi
Sau khi nhận thông tin của bạn gái thứ hai (có cô ruột bị ách), Bụi đã vào trang của Jetstar để xem quy định của hãng về mua hộ vé bằng thẻ tín dụng.
Quy định của hãng như sau tại link này:
http://www.jetstar.com/vn/vi/planning-and-booking/booking-with-jetstar/payment-methods
Đọc quy định của hãng, Bụi có vài ý sau:
1. Trong câu đầu tiên, hãng có viết “Trên những đường bay nhất định” mà không nói rõ là đường bay nào thì bị kiểm tra thẻ, chỉ nói chung chung thế.
2. Câu tiếp theo “Khi quý khách đặt vé trên những đường bay này, quý khách sẽ được thông báo về yêu cầu xác minh thông tin trong quá trình đặt vé”. Xin lỗi, khi đặt vé bằng thẻ tín dụng, chưa bao giờ thấy website của Jetstar hiện thông báo nói về việc kiểm tra thẻ cả, hay mắt Bụi toét?
Tóm lại, đọc xong cái quy định trên, Bụi chẳng biết “những chặng bay nhất định” là chặng nào cả, đặt vé thì cũng chẳng bao giờ thấy thông báo kiểm tra thẻ. Vậy thì đành đi hỏi nhân viên của hãng.
Bụi vào trang fanpage của hãng, hỏi nhân viên quản trị trang và được bạn đó trả lời như sau:
[blockquote align=”none” cite=”Amind trang facebook JetstarVN”]Hi Bụi, ad có câu trả lời cho bạn rồi nè. Với Jetstar, nhân viên sẽ kiểm tra thẻ tín dụng của khách hàng trong trường hợp hãng nghi ngờ khách hàng đó sử dụng thẻ giả hoặc gian lận trong việc sử dụng thẻ (ví dụ nhặt được thẻ của người khác hoặc đánh cắp thông tin thẻ của người khác để sử dụng thì nhân viên sẽ kiểm tra, xác thực thông tin chủ thẻ….) Chứ không phải trường hợp nào hãng cũng kiểm tra thông tin thẻ nhé bạn.
[/blockquote]Vậy xin hỏi tiếp: Dựa vào đâu mà hãng nghi ngờ khách bay sử dụng thẻ giả, gian lận trong việc sử dụng thẻ? Chẳng lẽ trông mặt khách hàng không thấy cảm tình thì đè ra kiểm tra???
Nếu thực sự hãng nghi ngờ giao dịch có gian lận, tại sao trước đó hãng không cử nhân viên gọi điện đến khách đặt vé, hỏi thẳng luôn: Hệ thống chúng tôi nghi thẻ thanh toán cho vé ông/bà là gian lận vì thế ông bà vui lòng mang thẻ đến văn phòng của chúng tôi để kiểm tra, nếu không sắp tới sẽ không được bay.
Nếu Jetstar thanh minh rằng, việc xác minh là khách phải chủ động thực hiện thì Bụi lại xin hỏi: Chúng tôi phải đem thẻ đến đâu để XIN ĐƯỢC KIỂM TRA, quy trình, thủ tục như thế nào? Gọi điện tổng đài hãng thì các cô vẫn trả lời rằng không cần kiểm tra, chỉ kiểm tra rất ít tại sân bay.
Lý do nghi khách dùng thẻ gian thật là củ chuối. Giả sử mua vé bằng thẻ gian thì chủ thẻ thật người ta đã kiến nghị ngân hàng và Jetstar để huỷ giao dịch rồi. Jetstar cũng sẽ được thông báo là giao dịch đó là kẻ gian. Đâu có cần đến tận hôm bay Jetstar mới tự nhiên sinh nghi hành khách.
4. Sống chung với lũ…
Như trên đã thấy, Jetstar thanh minh rằng việc kiểm tra thẻ tín dụng là “xác xuất, rất ít thôi”. Vậy nhỡ đâu người nhà, bạn bè của chúng ta rơi vào trường hợp “rất ít” đó thì đúng là oan gia ngõ hẻm. Cả trăm người đi qua không sao, tự nhiên người thân của chúng ta bị ách lại thì hẳn ai cũng bực mình!
Các bạn không thể canh ở sân bay để mà ngay lập tức chạy ra cứu người thân. Như bạn gái kia, tít ngoài Hà Nội còn bị triệu vào Sài Gòn trình thẻ cứu cô đó.
Vậy thôi, đành sống chung với lũ theo các cách sau:
– Đặt xong vé thì cầu mong Trời, Phật phù hộ đừng cho người nhà, bạn bè của bạn rơi vào trường hợp “cần xác minh” nói trên, dù chỉ là “kiểm tra rất ít” thì con vẫn không thích tý nào.
– Dặn người nhà, bạn bè của bạn hôm đi ra sân bay thì lịch sự, thỏ thẻ lễ phép với nhân viên Jetstar thôi, đừng có làm gì ngứa mắt người ta, kẻo không lại bị trù ẻm đè ra kiểm tra thẻ chính chủ.
– Gần ngày bay thì gọi tổng đài hãng Jetstar, nhớ ghi âm cuộc gọi làm bằng chứng, rằng tôi mua hộ vé cho người nhà bằng thẻ tín dụng, nhờ các anh các chị kiểm tra xem giao dịch của tôi có rơi vào trường hợp đáng nghi không để tôi còn biết đường lo liệu trước.
- Nếu tổng đài trả lời có nghi ngờ thì bạn làm theo hướng dẫn để xác minh chính chủ thẻ.
- Nếu tổng đài trả lời không nghi gì cả, giao dịch hợp lệ thì bạn nhớ ghi âm đưa cho người nhà cầm theo ra sân bay. Nhớ có bị nhân viên ngoài đó hỏi thẻ thì bật ghi âm lên và rõng rạc trả lời: “Tôi đã cẩn thận hỏi hãng và tổng đài của các vị đã nói là thẻ hợp lệ, không cần kiểm tra gì cả”.
– Hôm người nhà bay thì bạn cố gắng không đi xa khỏi thành phố, nếu người nhà chẳng may bị rơi vào “tầm ngắm” thì gọi điện để bạn chạy tới sân bay trình thẻ cứu ngay.
– Tóm lại, mệt quá, tốt nhất hạn chế mua hộ bằng thẻ tín dụng.
Bạn đã từng rơi vào vụ việc như trong bài? Hãy chia sẻ lại câu chuyện với cả nhà nhé, cuối cùng bạn đã làm gì để thoát khỏi rắc rối ở sân bay?…
Update ý kiến bạn đọc về vụ kiểm tra thẻ tín dụng:
Tình hình là em có bay Bali tháng 1/2014. Có alo hỏi tổng đài vụ xuất trình thẻ tín dụng thì được 3 người check mã đặt chỗ rồi nói ” chỉ khi nào có nghi ngờ gian lận mới yêu cầu xuất trình thẻ ” . 1 chị kia check xong mã thì bảo “Em phải xuất trình thẻ tại sân bay ”. Hoặc chụp mặt trước của thẻ và sao kê tài khoản NH có đóng dấu
(Liên hệ HSBD thì nó báo phí đóng dấu là 165 k)
Hỏi thêm 1 chị nữa thì bảo ” trước ngày bay 1,2 ngày, em alo để chị xác nhận tình trạng vé cho”
Hồi hộp quá ^ ^
Một bạn gửi qua facebook cho Bụi về tình hình bên hãng VietJetAir như sau, giống y chang Jetstar rồi nhé:
[note color=”#c9f2ef”]
( Liên hệ HSBD thì nó báo phí đóng dấu là 165 k)
Hỏi thêm 1 chị nữa thì bảo ” trước ngày bay 1,2 ngày, em alo để chị xác nhận tình trạng vé cho ”
Hồi hộp quá ^ ^
– Khi khách đặt vé hãng nên thông báo rõ ràng như VNA là chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh chủ thẻ, quý khách đồng ý thì mời bấm next. Thực tế, chẳng ai trách VNA cả!
– Jetstar không có thông báo trước, không có hướng dẫn gì cả, cứ đè khách ra kiểm tra ở sân bay thôi.
Voi VNA e da xac nhan chu the rat nhieu lan vi van fong VNA gan cho e lam, nen thuan tien va cung k thay buc boi vi ho thong bao ngay tu dau.
Jo e cung dang lo day, bua e con moimua ho ban e ve di sing, may wa ho k bi sao het
jo cung dang hoi hop cho may ve con lai.
Em dùng visa debit, kg phải thẻ tín dụng nên kg biết có được coi là liên quan kg. Hehe
Em ở sgn, em mua vé cho người thân em từ sing về, dùng thẻ visa debit của em mua, em cũng sợ sẽ bị xác nhận này nọ nên chủ động gọi cho nhân viên jetstar, thì nhân viên họ trả lời là kg cần, vé em đã thanh toán và được xác nhận, cứ thế mà đi thôi, kg gì phải lo.
Đấy, em nghĩ chắc visa debit ít bị hỏi hơn.
=> trả lời Bụi nhé: Đối với các loại thẻ DEBIT (thẻ ghi nợ) thì không cần phải chứng mĩn, xác nhận thẻ. Số tiền mua vé đã được chuyển từ tài khoản của khách hàng (chủ thẻ), ghi có tài khoản của Jetstar ngay tại thời điểm thông báo giao dịch thành công => chủ thẻ đã thực hiện đúng nghĩa vụ thanh toán tiền vé.
Nếu Hãng nào đòi xác nhận thẻ DEBIT là VÔ LÝ, KHÔNG CÓ CƠ SỞ VÀ ĐƯƠNG NHIÊN KO CẦN ĐÁP ỨNG.
hôm trước có mua 2 vé cho người thân từ Sài gòn ra hà nội bay trong tháng 10
thế này thì nhỡ người thân của mình bị check thì chết
mình thì ở Hà nội, sao ra xuất trình được
Đả đảo jetstar, như thế này thì ức chế quá, ít nhất cũng phải cho người ta xác minh = ảnh qua email chứ
mà mình quẹt thẻ visa rồi, bị tính lãi rồi, thì khi hoàn trả mình đâu có được hoàn trả phần lãi
hơn nữa, nhỡ mình bỏ tiền túi vào để thanh toán phần tiền đã quẹt thì số tiền kia jetstar sẽ trả vào đâu
ko có logic j cả, làm ăn thất đức
Danh sách các phòng vé chính hãng của Vietnam Airlines bạn xem ở trang này http://goo.gl/7JGxtR
Tp.Hồ Chí Minh
Phòng vé Nguyễn Huệ
Địa chỉ: Lầu 16, Tòa nhà Sun Wah, 115 Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.
Giờ làm việc: T.Hai – T.Sáu từ 0800-1830; T.Bảy: 0800-1200 & 1330-1700.
Phone: 84 – 8 38 320 320
Fax: 84 – 8 38 486 945
Phòng vé Nguyễn Đình Chiểu
Địa chỉ: Tầng trệt, Tòa nhà 27B Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đa Kao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. (ra vào tòa nhà bằng cổng phía đường Đinh Tiên Hoàng)
Giờ mở cửa: T.Hai – T.Sáu từ 0800-1830; T.Bảy-CN và ngày lễ: 0800-1200 & 1330-1700.
Phone: 84 – 8 38 320 320
Fax: 84 – 8 38 486 945
Phòng vé Đinh Tiên Hoàng
Địa chỉ: 15B Đinh Tiên Hoàng, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, VIỆT NAM
Giờ mở cửa: T.Hai-T.Sáu từ 0800-1830; T.Bảy-CN và ngày lễ: 0800-1200 & 1330-1700.
Phone: 84-8 38320320
Fax: 84-8 38258377
Phòng vé Hùng Vương
Địa chỉ: 126 Hùng Vương, Quận 5, TP Hồ Chí Minh, VIỆT NAM. (Tầng trệt Hùng Vương Plaza)
Giờ mở cửa: T.Hai-T.Sáu từ 0800-1830; T.Bảy-CN và ngày lễ: 0800-1200 &1330 – 1700.
Phone: 84-8 38320320
Fax: 84-8 22221002
Phòng vé Trường Sơn
Địa chỉ: 49 Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh, VIỆT NAM
Giờ mở cửa: T.Hai-T.Sáu từ 0800-1830; T.Bảy-CN và ngày lễ: 0800-1200 & 1330-1700
Phone: 84-8 38320320
Fax: 84-8 38486945
Hôm trước đọc 1bài mà e cứ mơ hồ Credit và Debit, lo mãi. Giờ đọc kỹ lại thì nhận ra thẻ e dùng đặt toàn là Debit, thấy đỡ lo, Toàn đặt hộ cho bạn mà khi họ đi vướng mắc j cũng ngại lắm.
Bụi có cần viết nội dung hướng dẫn j ko, e viết giùm cho, gọi là luyện lại văn vẻ 😉
Lâu lắm rùi ko viết lách j cả 😉
Thôi thì cho chắc (vì bạn mình không ở Hà Nội), nhờ Bụi và các mem chỉ giúp mình cần thủ tục xác minh thẻ của hai hãng này thế nào và đến đâu? (mình ở Hà Nội, bay từ sb Nội Bài).
Mình cảm ơn nha.
bên VNA thật chất là vẫn mua dùm được, nhưng mua xong phải đem thẻ với CMND ra PGD của nó để confirm cái vé, sau khi confirm rồi thì ok, nó sẽ ko hỏi thẻ của người đi nữa.
thông tin của bạn định phủ sóng
toàn bộ blog baynhe hả
“Bay nhé ” và đặc biệt là anh Bụi rất nhiệt tình hướng dẫn và đóng góp ý kiến cho các bạn để săn vé thành công, thực hiện niềm đam mê phượt.
Nay đọc thấy vấn đề này, mình xin phép được trao đổi với các bạn đôi chút nhé:
Hiện nay, phải nói là mua vé máy bay cực kỳ dễ so với trước đây. Đặc biệt là hình thức mua vé qua mạng. Tuy nhiên, không chỉ ở Việt Nam mà trên thế giới cũng đã xảy ra rất nhiều trường hợp ăn cắp thông tin chủ thẻ, đối với anh em chúng ta thì đó là những rủi ro đối với thẻ tín dụng.
Một trong những nguyên tắc cơ bản của tổ chức thẻ tín dụng như Visa, là nếu chủ thẻ phát hiện ra bị lạm dụng, ngân hàng sẽ thu hồi tiền về cho chủ thẻ, và người bán sản phẩm cũng hủy luôn quyền sử dụng sản phẩm, người ăn ắp thông tin thẻ có thể bị truy cứu trách nhiệm theo quy định pháp luật nước sở tại.
Vấn đề này đặc biệt nhạy cảm đối với vé máy bay. Vì vậy, tổ chức thẻ tín dụng, ngân hàng phát hành, và hãng hàng không luôn cố gắng để hạn chế rủi ro cho chủ thẻ (tất nhiên bản thân chủ thẻ cũng phải tự bảo vệ mình).
Đây cũng là lý do, các hãng hàng không như Jetstar có một bộ phận chuyên xử lý, theo dõi về rủi ro thanh toán. Trong quá trình kiểm tra, nếu có nghi vấn về thẻ thanh toán, thì họ sẽ báo cho đơn vị liên quan tiến hành kiểm tra và xác minh thẻ. => Vì thế chúng ta đều biết không phải ai cũng bị kiểm tra, trừ những người có nghi vấn.
Trong trường hợp bạn thuộc về diện nghi vấn mà không chứng minh được, thì sẽ phải mua vé mới, số tiền đã thanh toán sẽ được hoàn về cho chủ thẻ. => Cái này rõ ràng là chủ thẻ sẽ không mất tiền, người đi thì có thể hơi phiền hà chút, nhưng đi máy bay phải trả tiền vé là đương nhiên rồi.
Tất nhiên, với những bạn mua vé đàng hoàng, sẽ không bị kiểm tra. Hoặc, nếu bị thì không hài lòng lắm. Nhưng việc kiểm tra này còn “dễ thở” hơn Hãng khác là mỗi lần mua vé phải mang thẻ ra phòng vé xác minh. Và, tất nhiên nếu người ta kiểm tra vì mục đích bảo vệ an toàn cho thẻ tín dụng của chúng ta thì cũng nên ủng hộ, vì dù sao số lượng bị kiểm tra cũng không nhiều, và cũng yên tâm hơn khi hãng Jet cũng có những hoạt động bảo vệ khách hàng chủ thẻ.
Nhân đây mình cũng lưu ý các bạn các trường hợp thường bị ghi sổ “nam tào” kiểm tra để lưu ý nhé:
1. Sử dụng thẻ có tên người nước ngoài, nhưng lại mua vé cho người Việt Nam.
2. Sử dụng thẻ thanh toán có họ tên của người khác, nhưng mua vé cùng một lúc cho nhiều người. (cái này thường ở diện nghi vấn).
3. Lúc thanh toán, đăng nhập thông tin của nhiều chủ thẻ (vì dụ lần đầu thanh toán không được, mượn thẻ khác để thanh toán tiếp)
Và nhiều dấu hiệu khác, cái này chỉ có bộ phận nghiệp vụ họ làm thôi. Tất nhiên khi bị kiểm tra, thì hình thức xác nhận “tôi là chủ thẻ” qua điện thoại thì không ai chấp nhận đâu các bạn.
Chúc các bạn may mắn nhé !
Chẳng lẽ hai bạn đó mua vé không đàng hoàng? Hai bạn đó nghe được lời này thì sao?
Jetstar nếu làm có trách nhiệm thì khách đã không bực mình và cũng không có bài viết này của Bụi.
Trong trường hợp người thân hoặc bạn bè của anh gặp tình huống như 2 bạn gái thì chắc hẳn anh sẽ ko nói như trên.
Tôi thấy VNA có quy định rõ ràng, hành khách ko bị những tình huống bất ngờ… Cái đó gọi là Văn Minh.
Phía hãng chỉ biết chăm chăm làm theo nguyên tắc với cớ an toàn này nọ (lý do thì hợp lý đấy) mà không hề nghĩ đến chút nào những bất tiện (có thể rất nghiêm trọng) gây ra cho hành khách. Nếu có khả năng kiểm tra như thế thì (1) là có cảnh báo, lưu ý cho người đặt ngay từ thời điểm đặt vé; (2) là thông báo sớm (ít nhất 1 vài ngày trước ngày bay) để khách đi làm xác thực thẻ, hoặc (3) là lập cơ chế cho chủ thẻ chủ động đi xác thực thẻ tại phòng vé (vào bất kỳ thời điểm nào tiện cho họ, miễn là trước khi bay).
Như VNA đang làm thì chẳng ai kêu ca gì hết, ủng hộ 100% luôn.
Sao mình đặt thì nó lại chuyển sang Web của Asia nhỉ?
Sắp tới, mình chuẩn bị book vé trên tiger. Nhưng mình dùng thẻ visa của mình để book cho 7->10 người đi sing (trong đó có mình luôn). Như vậy có gặp vấn đề gì không ?. Mong anh chia sẻ kinh nghiệm cho người mới như mình với.
– Em có mua một cái vé KM Jetstar bay ngày 5/10/2013 từ Đà Nẵng đi TP.HCM lúc 11h30. Vé này e đánh sai tên, hôm nay tổng đài alô kêu là hoãn chuyến bay sang lúc 8h00 sáng, e nói ko đi được thì họ nói có chuyến 15h00 và 22h e đi được không? E bảo là để trả lời sau.
– Thực chất vé này sai tên và em muốn lấy lại tiền do hoãn chuyến bay, vậy TH này có cách nào lấy lạu tiền ko a Bụi? Thanks anh Bụi.
Mình thường đặt vé bàng thẻ tín dụng cho bạn bè và người thân trên các hãng giá rẻ nhưng chưa khi nào gặp trở ngại tại sân bay.
Các bạn lưu ý khi đặt vé bạn phải điền thông tin người mua vé trùng với thông tin chủ thẻ thanh toán.
Ví dụ: bạn là A mua vé cho B bằng thẻ của bạn thì khi điền thông tin liên hệ bạn phải điền thông tin của bạn chứ không được điền thông tin của B.
Trường hợp tên chủ thẻ và tên người mua không trùng nhau thì hệ thống đặt vé sẽ phản hồi về trung tâm thanh toán của hãng yêu cầu kiểm tra thông tin chủ thẻ.
Các trang đặt vé thường có khuyến cáo này.
Cám ơn các bạn, chúc các bạn thành công khi đặt vé các hãng giá rẻ.
Hôm nay em tính book vé Vietjet Air cho khoảng 10 người đi HN. Do cũng sử dụng thẻ của người khác, nên khi đọc bài này em rất lo lắng.
Trước khi tiến hành book, em đã gọi dt cho tổng đài Vietjet air để confirm là em mua vé bằng thẻ Master hoặc Visa của người khác, thì ko cần xác thực thẻ phải ko?
Nhân viên tổng đài đã xác nhận chắc chắn 3 lần với em là ko cần. (Tuy nhiên, em ko có ghi âm cuộc gọi này).
Để sau khi book vé, em sẽ gọi dt lần nữa, và ghi âm cho chắc ăn ^^.
Thankiu anh Bụi.
Lần trước mình mua vé cho vợ con mình bằng thẻ HSBC. Sau đó mình đổi ngay bay nên phải trả thêm tiền cho VNA. Nhưng điều kỳ lạ là mình không cần phải thực hiện việc trả tiền qua web nữa mà VNA tự động thực hiện giao dịch đó.
Như vậy có nghĩa là toàn bộ thông tin thẻ của mình đã được lưu tại VNA Database. Biết đâu một ngày đẹp trời, một nhân viên hư hỏng của hãng bay dòm ngó cái thông tin đó hoặc giả dụ, hệ thống của VNA bị hack thì ko biết thế nào.
Không biết các hãng khác thế nào?
Mình có mua vé máy bay của jetstar từ singapore về HCM bằng thẻ debit của anh mình bên US. Đặt vé trước hơn 3 tuần. Không có ai làm phiền gì cả nhé.