[Hỏi đáp] Muốn hoàn tiền vé, chứ không cần “bồi thường”, phải làm sao?
Chuyến bay VietJet của anh Hải Nam bị thay đổi giờ bay gần 2 tiếng. Anh yêu cầu VietJet hoàn tiền vé nhưng hãng trả lời không có chế độ bồi thường. Anh Nam khẳng định, hai khái niệm “hoàn vé” và “bồi thường” là khác nhau. Anh muốn hoàn tiền vé, chứ không…
Read more »