Hướng dẫn check-in trực tuyến Vietnam Airlines (cập nhật 22/6/2015)

Hi cả nhà, mình viết bài này để hàng nghìn vé máy bay của thành viên BayNhé mua sẽ được làm thủ tục check-in trực tuyến và chọn chỗ miễn phí theo ý thích. Vậy là tại Việt Nam chỉ còn hãng Jetstar chưa triển khai dịch vụ check-in trực tuyến. Còn Vietjetair có dịch vụ check-in trực tuyến thì xem tại đây nha.

Check-in trực tuyến sẽ giúp bạn làm thủ tục nhanh hơn và được chọn chỗ ưng ý

Các bạn chỉ có thể làm thủ tục lên máy bay từ 24 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành. Tức là có thể tới sân bay sớm 2 tiếng, mở điện thoại lên và chọn chỗ xong mới tới quầy check-in của Vietnam Airlines lấy thẻ lên tàu bay 😀 Ở các sân bay lớn đều có Quầy làm thủ tục dành cho khách đã làm thủ tục trực tuyến

Cập nhật 22/06/2015: Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.

Quá tuyệt vời bà con nhé! Có nghĩa là bạn chỉ cần check-in trực tuyến xong là có thể chạy thẳng ra cửa lên tàu bay luôn (tìm cửa ra theo hướng dẫn trên bảng điện tử). Có nghĩa là bạn đến trước giờ bay chỉ 20 – 30 phút vẫn có thể bay bình thường vì đâu cần tới quầy làm gì đâu.  Tuy nhiên, Hiếu KHÔNG KHUYẾN KHÍCH ai làm vậy vì nó khá rủi ro, có vấn đề không thể xoay sở kịp, tốt nhất vẫn là đến sân bay trước giờ bay 90 phút nhé.

Vietnam Airlines mới có kiosk check-in ở sân bay, bạn đã biết chưa? Hướng dẫn check-in tự động tại kiosk Vietnam Airlines

Check-in từ thiết bị di động. Hãy dùng đường link này

 

Nếu bạn có hành lý ký gửi:

Tại sân bay Tân Sơn Nhất, vị trí của quầy Web-Checkin Vietnam Airlines ở Row E (đảo E) nằm sát quầy dành cho khách hạng thương gia và gần quầy của hãng Jetstar nhé. Nó khá vắng khách và hỗ trợ cả khách có hành lý. Vì vậy, bên nên Check-in trực tuyến trước để đỡ phải xếp hàng tại các quầy thông thường.

Tại sân bay Nội Bài cũng có quầy dành riêng cho khách đã làm thủ tục check-in trực tuyến đó là quầy số 55,56 ở tầng 2 nhà ga T1 và quầy số 119 ở sảnh E nhà ga T1 mở rộng.

Các bước check-in trực tuyến Vietnam Airlines

Trước tiên, bạn truy cập vào VietnamAirlines.com hoặc xài đường link trực tiếp này nhé.

Check-in từ thiết bị di động. Hãy dùng đường link này

Bạn click vào tab Làm thủ tục trực tuyến ở cạnh tab Mua vé trực tuyến mà chúng ta vẫn hay sử dụng.

Nhập thông tin Họ, Đi từ sân bay nào và nhập Mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử hoặc Số thẻ khách hàng thường xuyên. Chỗ này đặc biệt chú ý vì nếu bạn để lộ thông tin về Họ cùng với Mã đặt chỗ, Số thẻ FFP là người khác có thể check-in “hộ” bạn rùi, điều này không hay chút nào.

Cuối cùng bạn nhấn Làm thủ tục.

Trang tiếp theo bạn sẽ phải tick vào Nam, Nữ hoặc Trẻ em và nhấn Tiếp tục

Nếu có số thẻ FFP (khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines hoặc liên minh Skyteam) thì nhấn vào Nhập số để thêm số thẻ. Lưu ý: Vé giá khuyến mãi không tính điểm nên điền vào cũng không có ý nghĩa gì^^.

Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế ngồi trên chuyến bay của bạn để bạn đặt chỗ. Không hiểu VietnamAirlines khóa không cho chọn những vị trí đẹp hay sao mà mình check-in mấy chuyến bay, những ghế đẹp đều đã được chọn rùi. Dù sao thì ta cứ chọn trong những ghế còn lại cũng được. Chọn xong ghế nhấn nút Làm thủ tục. 

Hãy chọn chỗ ở khu vực cánh, sát cửa thoát hiểm
Số ghế càng nhỏ thì càng ở phía đầu

Đợt bay HN-Chu Lai xắng xít check in đc để chọn chỗ ngồi trên. Ra sân bay NV check in bẩu đi ATR72 thì ngồi sau mới là vị trí đẹp :)) Đi về check in muộn vẫn ngồi trúng vị trí cũ, ù hết cả tai vì cánh quạt.hix.Bạn Trang Trần bật mí

VietnamAirlines sẽ tạo ra trang vé để In. Nếu in được thì in còn không thì bạn cứ ghi lại Mã đặt chỗ và ra sân bay, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn in lại.

Vậy là xong nhé. Nhắc lại là bạn có thể làm check-in tại nhà và không có máy in thì không sao, cứ ra sân bay, vào quầy Check-in Web là nhân viên sẽ kiểm tra, in lại cho bạn.

Cập nhật 22/06/2015: Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.

Quá tuyệt vời bà con nhé! Có nghĩa là bạn chỉ cần check-in trực tuyến xong là có thể chạy thẳng ra cửa lên tàu bay luôn (tìm cửa ra theo hướng dẫn trên bảng điện tử). Có nghĩa là bạn đến trước giờ bay chỉ 20 – 30 phút vẫn có thể bay bình thường vì đâu cần tới quầy làm gì đâu 😀 Tuy nhiên, Hiếu KHÔNG KHUYẾN KHÍCH ai làm vậy vì nó khá rủi ro, có vấn đề không thể xoay sở kịp, tốt nhất vẫn là đến sân bay trước giờ bay 90 phút nhé.

Cách khác để vào phần check-in trực tuyến (Cách này hiện tại không sử dụng được nữa)

Một cách khác để vào check-in trực tuyến là ngay trong email của bạn. Đó là, bạn mở mail vé ra, bấm vào dòng chữ màu xanh ở phần đầu mail xác nhận đặt chỗ “Click here to review and print your most updated itinerary” (Mail tiếng Việt là: Bấm vào đây để xem và in thông tin hành trình cập nhật của Quý khách.).

Nếu trên chặng bạn sắp bay hiện nổi chữ Check-in thì bạn chỉ việc click vào đó để làm thủ tục check-in thôi. Đặc biệt, bạn có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn ở trang này, nó cập nhật ngay lập tức nếu có thay đổi về chuyến bay của bạn.

Bật mí là còn 1 cách khác để vào phần Thông tin vé này, cả nhà xem ở bài Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay Vietnam Airlines nhé.

Đặc biệt chú ý: Không nên check-in trực tuyến quá sớm mặc dù hãng cho phép. Lý do là khi bạn đã check-in trực tuyến thì không được đổi chuyến bay và hoàn lại tiền. Ví dụ, bạn làm check-in sớm trước 24 tiếng, nhưng khoảng 12 tiếng trước khi bay thì hãng mới đổi giờ bay thì bạn sẽ phải đi theo giờ bay đó, xin lên giờ bay khác hoặc hoàn lại tiền sẽ rắc rối hơn.

Một số chú ý về việc Làm thủ tục trực tuyến vé VietnamAirlines các bạn xem thêm ở trang chủ VietnamAirlines nhé

  • Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay quốc tế và nội địa do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các thành phố sau:

    • Đà Nẵng (DAD)
    • Hà Nội (HAN)
    • Tp. Hồ Chí Minh (SGN)
    • Busan (PUS)
    • Kuala Lumpur (KUL)
    • Phnom Penh (PNH)
    • Siem Reap (REP)
    • Seoul ( sân bay Incheon) (ICN)
    • Vientiane (VTE)
    • Singapore – Changi Airport (SIN)
    • Tokyo (sân bay Narita) (NRT)
    • Jakarta (JKT)
    • Bangkok (BKK)
    • Taipei (TPE)
    • Frankfurt (FRA)
    • Beijing (PEK)
    • Hongkong (HKG)
  • Hệ thống làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho các hành khách sau đây:
    • Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
    • Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
    • Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
    • Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
    • Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
    • Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
    • Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.

Update thêm video cho cả nhà nè:

Bạn có thể nhờ Bụi đặt vé máy bay. Bạn cũng có thể vào đây rao nhượng vé máy bay.

Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.

check-inVietnam Airlines
Comments ( 230 )
Add Comment
  • trangtrang
    Anh Bụi cho em hỏi xíu về thanh toán tiền vé máy bay của VNA ạ. Em có book 2 vé Hà Nội – Chu Lai và Đà Nẵng – Hà Nội cho tháng 7. Em thanh toán bằng hình thức thanh toán nội địa qua ngân hàng điện tử TCB.

    Vấn đề là em dùng tài khoản của bạn để thanh toán và người bạn đó không đi cùng với em. Em có điện hỏi tổng đài thì được báo là phải ra phòng vé của VNA để xác thực chủ thẻ. Bạn em có ra phòng vé để xác thực nhưng nhân viên ở đó lại nói thanh toán nội địa thì không cần bước này. Em có lăn tăn nên điện tổng đài hỏi lại, thì chị nhân viên đó vẫn đinh ninh là phải xác thực dù là thẻ gì đi chăng nữa. Thẻ của bạn em là thẻ Visa Debit, nhưng hình thức thanh toán em chọn lại là thanh toán nội địa qua ngân hàng điện tử, đọc trong nội quy của hãng em cũng hổng biết có cần xác thực hay không nữa 🙁

    Việc đi đi lại lại này nếu chỉ mình mình thì em cũng hông có ngại, nhưng liên quan đến bạn em nên em thấy ấy náy quá. Mà bên họ câu trả lời không thống nhất nên em vẫn rất hoang mang. Chỉ sợ ra tới sân bay lại lủi thủi đi về. Mai em với bạn tính ra hỏi lại cho rõ mà không biết kết quả sao 🙁 anh Bụi có chút kinh nghiệm nào về việc này thì giúp em với ạ, em cảm ơn anh rất nhiều!

  • Нгуен чиен
    bui ơi cho mình hỏi. Mình vào trang chủ của vna muốn tìm vé một chiều Moscow – Ha noi
    Mà sao không tìm được ( mình tìm trên điện thoại iphone 5) toàn có thông báo là ko có chuyến bay thôi. Mà mình để ý mấy ng quen bay của VNA từ Moscow về Hn toàn là qua sài gòn rồi mới ra nội bài. Hay vì không có chuyến bay thẳng nên noa thông báo vậy. Mình thử tìm chuyến từ moscow về Hồ chí mình thì lại được chỉ tìm từ moscow về hà nội là ko được mà 1/7 này có mở bán vé km 120eur khứ hồi rồi.
  • NGUYENYEN
    A Bụi cho e hỏi xíu ah. e book vé VNA bị sai tên (NGUYEN XUAN VIET/NGUYEN VAN VIET)
    1. Chiều đi HN-Hue: e đã checkin trực tuyến. ng nhà e ra sân bay đc Nhân viên yêu cầu mua vé mới và Hướng dẫn sau này thực hiện hoàn vé. Liệu check in rồi có dc hoàn vé trong th này ko ah?
    2. Chiều về Đn-hn (VNA): e chưa check in gì cả. E có thể đề nghị đổi tên được ko ah, và cách thức, thủ tục, phí đổi tên ntn ah.
    Anh hướng dẫn giùm e nhé. E cảm ơn ah.
  • phuong
    nhà mình mua vé km dịp hè đi từ hcm về hải phòng, có 2 trẻ em mà mình làm ko đc. chọn chỗ ngồi song rồi tiếp bước cuối nó kêu ko làm đc, lên sân bay làm. Là sao nhỉ Hiếu?
  • Thảo
    Hôm trước vừa đặt vé máy bay cho sếp đi Nha Trang, sếp đòi ngồi trên, mà tuyến nội địa lại ko cho mua chỗ, nên rình đúng 24 tiếng trước giờ bay để check in trực tuyến giành chỗ. Ai ngờ cái sơ đồ chỗ ngồi hiện ra thì phía trên đỏ hết, chỉ còn ghế từ 20 trở xuống là trống :-s Cố chọn chỗ ở trên nhất có thể, thì đến lúc sếp ra sân bay, ra quầy thì nhân viên nói là còn nhiều ghế đẹp ở trên (cuối cùng sếp được ghế số 16) sao lại đặt ghế ở giữa thế này, ai đặt mà kì dị thế :-ssssssss Mình kiểu á khẩu :-ssssss Đùa chả lẽ lại cap lại màn hình rồi đập vào mặt :-sssss (đáng lẽ nên làm thế thật ==) Có ai biết thực chất vấn đề là sao ko 🙁 Và giờ muốn chọn ghế đẹp thì phải làm thế nào 🙁 Có phải lúc nào cũng ra sân bay sớm được đâu 🙁
  • Katy
    Mọi người ơi cho mình hỏi 1 chút mình đã check in chổ ngồi cho 2 người anh của mình bay chuyến bay TPHCM đi Vinh ngày 18/8/2015 với số ghế là 17E và 17G , vậy cho mình hỏi sau khi check xong rồi vậy làm sao để có vé ngồi đưa cho nhân viên oát vé hay mình phải lên sân bay kêu họ in ra mà kêu thì kêu thế nào, vì lần đầu tiên mình mới làm nên mình mù mời quá , mọi người ai biết chỉ mình với nha. Cám ơn rất nhiều
    • Ngọc Hân
      Anh Hiếu ơi, cho em hỏi hành lý tối đa khi sử dụng check in online là bao nhiêu KG vây ? Có giống với check in tại sân bay không ?
      • Lê Hiếu
        Gióng nhau em ah, không khác nhau bất kỳ chính sách hành lý nào nhé, chỉ là em chọn chỗ và làm thủ tục trước thôi.
  • Uyên
    chào bạn! mình muốn hỏi là check in trực tuyến kèm theo hành lý kí gửi ở tại sân bay đà nẵng có được không? và thủ tục ntn! mình cảm ơn
  • Ngọc Hân
    Anh Hiếu ơi, cho em hỏi hành lý tối đa khi sử dụng check in online là bao nhiêu KG vây ? Có giống với check in tại sân bay không ?
    • Lê Hiếu
      Gióng nhau em ah, không khác nhau bất kỳ chính sách hành lý nào nhé, chỉ là em chọn chỗ và làm thủ tục trước thôi.
  • cat tien
    a bui oi. cho hoi e dat ve o vietnamairline den phan dien thong tin co phan dien so dien thoai em dien kieu gi cung ko the tiep tuc la sao vay a
    e dien vietna 09 09438898 la tach so dien thoai, ko dc
    vietnam 84 0909438898 cung ko dc
    vietnam 09 0909438898 cung ko dc
    vay phai lam sao ha a
    • Lê Hiếu
      điền là 84 90 09438898 nhé. hihi
  • Thinh
    Chào anh Hiếu. em mới tìm hiểu về mua vé online và săn vé giá rẻ nên chưa rành lắm. anh hiếu có thể chỉ thêm cho em về việc thanh toán ở những bước cuối được không. các bước trước đó thì làm ok. còn tới bước này thì hơi hoang mang. Nếu có clip hướng dẫn thì tốt quá. Email của em là: tvthinhit@gmail.com
    • Lê Hiếu
      Hi em, anh không có clip hướng dẫn ở phần này nhưng nếu em thanh toán bằng Thẻ thanh toán quốc tế Visa/Master/… thì điền thông tin chính xác là sẽ thanh toán ngay, nếu thanh toán bằng thẻ thanh toán nội địa ATM thì sẽ cần nhập thêm mã xác thực gửi về điện thoại, nếu em không nhập mã xác thực đó thì sẽ không bị tính là đã thanh toán đâu. Do vậy em có thể thử thanh toán bằng thẻ thanh toán nội địa ATM tới bước điền mã xác thực gửi về điện thoại xem sao nhé.
  • Thu Thủy
    Chào bạn! Cho mình hỏi mình có mang theo hành lý kí gửi thì có làm thủ tục trực tuyến được không?
    • Lê Hiếu
      @thu-thu%cc%89y đọc hướng dẫn dành cho khách có hành lý ký gửi nhé, vẫn làm thủ tục trực tuyến bình thường 😀
  • haimen895@gmail.com
    Anh ơi, em muốn hỏi là vì sao khi em tự đặt vé của vietjet . Vd : giá vé sau thuế và phí là : 520k, đến chọn hình thức thanh toán nó sẽ lấy 55k thành 575k. Em chọn thanh toán sau nội địa, nó lại bảo là nếu thanh toán ở ngân hàng lại mất thêm 50k nữa . vậy giá vé lên tận 625.
    Trong khi Đại lý đặt vé có mất 600k?? Mong anh trả lời giúp em
    • Lê Hiếu
      Hi em, anh cũng chưa hiểu ý em lắm nhưng đến trang chọn hình thức thanh toán thì em click vào hình thức nào nó cũng chỉ cộng 55k/người/chiều thôi mà. Đâu có hình thức nào cộng 2 lần phí thanh toán đâu?
  • trang
    chào b,gdinh m có mua vé của vn airline qua web,đã có mã đặt chỗ & số vé gửi về mail,vậy h khi bay gdinh m chỉ cần mang dt có mail đó cho nv xem sau đó nhận thẻ lên máy bay đúng k b
  • vinhchau
    Đối với VJet thì check in trực tuyến rồi thì tới quầy nào ạ?
  • chi
    ad cho em hoi,o san bay changi singapore, co cho phep check in truoc kg a?
    • Lê Hiếu
      nhé, em chưa đọc hết bài à 😀
  • Du Nhi
    Anh cho em hỏi chút về vụ check in online ạ.

    Em đi VNA, lúc đi check in bằng máy tính, rồi in vé giấy ra, thì thấy cũng OK (trừ việc ko có vé như truyền thống để còn chụp ảnh khoe với bạn :)))
    Nhưng lúc về, em check in bằng điện thoại, thì chẳng thấy có mục chọn chỗ ngồi gì cả, báo Ok là đã có ghế luôn, chẳng được lựa chọn.

    –> + Vậy check in điện thoại ntn thì mới được chọn ghế ạ? C
    + Check in xong muốn in vé cứng ra thì làm thế nào ạ? (thao tác ntn tại kiosk ấy ạ)

    Em cảm ơn anh.

    • Lê Hiếu
      Dear em, ở điện thoại thì các phần tuỳ chọn hơi khác so với máy tính nhưng vẫn có phần chọn chỗ. Do hiện tại anh không có vé nào để thực hiện thao tác thử nhưng chắc chắn vẫn có phần chọn chỗ em ah.
      Nếu em đã check-in và muốn đi vé cứng thì ra Kiosk, điền Mã đặt chỗ vào là sẽ có tuỳ chọn in ngay 😀 https://baynhe.vn/huong-dan/huong-dan-check-tu-dong-tai-kiosk-vietnam-airlines
  • Trang
    hi cả nhà,

    Cả nhà có biết cách nào in lại đc Boarding Pass không ạ?

    em cám ơn

  • Mai Thanh Tan
    FFP có phải là số thẻ Lotusmiles TITANIUM không?