Hướng dẫn thêm hành lý và thanh toán sau tại sân bay (Update 13/3/2018)
Add to favoritesTính đến thời điểm ngày 13/3/2018: Đối với vé đặt trực tuyến trên website của VietJetAir.com thì bạn chỉ còn cách điện tổng đài VietJetAir 19001886 (làm việc 24/24)
Phí hành lý mua tại sân bay tại thời điểm làm thủ tục bay luôn cao hơn so với bình thường rất nhiều. Vì vậy, nếu có phát sinh hành lý ký gửi trước giờ bay thì bạn cần thực hiện việc Thêm hành lý bằng cách mua trên mạng hoặc gọi cho tổng đài của hãng. Nhưng “sự cố” là thẻ của bạn hết tiền hoặc tổng đài bận liên lạc hoài không được, vậy phải làm sao? Đặc biệt VietJetAir thanh toán visa rất hay bị lỗi nên làm theo mẹo là tốt nhất.
Vì vậy, Hiếu làm bài hướng dẫn để bà con tự thêm hành lý qua mạng trước khi ra sân bay nhé. Bạn có thể thanh toán ngay nếu có thẻ thanh toán còn tiền, hoặc thanh toán sau bằng tiền mặt tại sân bay trước giờ bay ít nhất 60 phút, đỡ phải nộp tiền ngay cho hãng ^^. Bạn chọn cách nào là tùy ý nhé. 😀
Lưu ý: Bạn chỉ nên mua hành lý gần ngày bay, mua sớm quá tới lúc đi không sử dụng hoặc bỏ vé không đi thì sẽ không được hoàn tiền hoặc phải nộp phí hành lý đang nợ mới được bay.
Bắt đầu là VietJetAir
Tính đến thời điểm ngày 13/3/2018: Đối với vé đặt trực tuyến trên website của VietJetAir.com thì bạn chỉ còn cách điện tổng đài VietJetAir 19001886 (làm việc 24/24)
Tiếp theo là Jetstar (Vé Jetstar đặt qua đại lý sẽ không áp dụng cách này)
Sau khi vào Quản lý đặt chỗ của Jetstar theo hướng dẫn ở đây, bạn cũng thực hiện chọn hành lý cho từng người, từng chiều theo nhu cầu. Chọn xong nhấn Continue rồi nhấn PAY NOW. Nếu bạn đang làm thử, cứ mạnh dạn click nha.
Bước tiếp theo sẽ hiện ra 3 hình thức thanh toán: Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Master,…)/Thẻ nội địa qua cổng Onepay/Phiếu thanh toán của Jetstar.
Bạn có thể chọn Visa và điền số thẻ hết hạn bên trên và nhấn Thực hiện với phương thức thanh toán này. Tick vào ô Tôi đã đọc… và cuối cùng nhấn Mua. Nếu bạn đang làm thử thì dừng lại ở bước này nhé, nếu nhấn Mua là mắc nợ Jetstar rùi đó.^^
Sau bước này, bạn đã thực hiện Thêm hành lý và thanh toán sau tại sân bay thành công. Để kiểm tra bạn vào lại Quản lý đặt chỗ sẽ thấy trạng thái Nợ tiền của Mã đặt chỗ với chữ PAY NOW nổi bật.
Đặc biệt hơn, khi đang nợ tiền Jetstar thì có thể vào Internet Banking của các ngân hàng hỗ trợ thanh toán vé Jetstar như: Vietcombank, Techcombank,… dán Mã đặt chỗ đang nợ tiền vào và nhấn thanh toán là sẽ thanh toán được số nợ đó.
Với vé VietnamAirlines
Với các chuyến bay nội địa thì ngoài hạng Thương gia được 30kg ký gửi + 7kg xách tay thì các hạng vé khác của Vietnam Airlines đều có hành lý 7kg xách tay và 20kg ký gửi, nếu quá số cân ký gửi thì bạn phải chịu mức phạt hành lý theo bảng giá ở đây. Hành lý quốc tế các bạn xem ở đây http://goo.gl/Pt029I
Từ 31/03/2015, bạn có thể mua thêm hành lý ký gửi của VNA lên tới 50kg, chi tiết xem tại bài Ai mua thêm hành lý ký gửi của Vietnam Airlines nào?
Các thông tin khác về hành lý vui lòng đọc ở đây http://goo.gl/DXQmz5 Rê chuột vào phần Trước chuyến bay/ Thông tin hành lý và chọn mục bạn cần tìm hiểu
Vé AirAsia
Bạn thực hiện thêm hành lý như trong hướng dẫn ở bài Cách khắc phục sự cố khi đặt vé máy bay AirAsia .Hiếu chưa có Mã đặt chỗ cụ thể để thử xem có tạo lỗi thanh toán và thanh toán sau tại sân bay không? Bạn nào có code có thể cho Hiếu mượn hoặc làm thử và báo lại cho Hiếu nha 😀
Cập nhật 7/11: Bạn Mũm Mĩm đã gửi Hiếu Mã đặt chỗ để thử và Hiếu cũng thực hiện điền thẻ Visa của anh Bụi hoặc chọn thanh toán Smartlink rùi thoát ra là sẽ đã Nợ tiền thành công các bạn nhé. Thanh toán tại sân bay trước giờ bay 2 tiếng, cửa khởi hành sẽ đóng trước giờ bay 50 phút.
Tuy nhiên, vì hành lý chặng quốc tế có giá trị cao nên BayNhé khuyến khích các bạn thanh toán luôn đề phòng rủi ro trạng thái Nợ tiền bị huỷ hoặc các trường hợp bất ngờ khác. Phí phạt hành lý tại sân bay chặng quốc tế lên tới cả triệu đồng nhé.
Vé TigerAir
Bạn vào phần Manage Booking của Tiger theo hướng dẫn trong bài Cách kiểm tra vé máy bay Tiger . Nhấn vào Change add-ons, Chọn mức hành lý, đồ ăn,… theo nhu cầu và thực hiện thanh toán ngay bằng thẻ Visa, Master.
Vé Cebu Pacific
Bạn vào trang Manage Booking của Cebu Pacific ở đây, điền thông tin để truy cập vào vé (Nếu đã đăng ký thành viên và đặt vé thì truy cập vào tài khoản sẽ thấy phần My Booking). Nhấn Purchase Add ons chọn mức hành lý cần thiết và nhấn Continue để thanh toán.
Đã làm thì làm cho chót. Nhân tiện nói về hành lý của các hãng, Hiếu làm luôn bảng tổng hợp hành lý để bà con nắm rõ và có phương án đặt vé máy bay cho tiết kiệm nhất nhé.
Hãng | Xách tay | Tại thời điểm đặt chỗ |
Sau thời điểm đặt chỗ |
Tại sân bay (luôn rất đắt) |
VietJetAir | 7kg | Giá bằng nhau | Xem thêm http://goo.gl/88tBw | |
Jetstar | 7kg nội địa 7kg quốc tế |
Giá khác nhau Jetstar mới điều chỉnh quy định hành lý chặng quốc tế (10kg >>> 7kg) |
Xem thêm http://goo.gl/bKxqlQ | |
VietnamAirlines | 7kg | Vé đã bao gồm 20kg ký gửi | Quá cân xem http://goo.gl/FzCKbQ | |
AirAsia | 7kg | Giá bằng nhau | Xem thêm http://goo.gl/NxaLXW | |
TigerAir | 10kg | Giá bằng nhau và tùy chặng | Xem thêm http://goo.gl/wMr0gN | |
Cebu Pacific | 7kg | Giá bằng nhau | Xem thêm http://goo.gl/NX1KdR |
Tổng hợp thêm 1 chút nữa:
Update 24/10: Với VietJetAir, nếu hành lý phát sinh khi bạn ở Bangkok thì bạn có thể dùng mẹo này để thêm hành lý sau đó thanh toán tiền mặt tại sân bay bằng cả tiền Việt, tiền Thái hoặc USD (Update: hiện tại nhân viên VietJetAir ở sân bay Suvarnabhumi chỉ nhận tiền Baht Thái, bà còn chú ý để dư dư chút tiền nhé 264k ~ gần 400 baht Thái). Với các hãng khác, bạn có thể thanh toán bằng USD và tiền tệ của nước sở tại.
– Thông thường hành lý ký gửi của 1 Mã đặt chỗ được tính chung nếu Mã đặt chỗ có nhiều người. Tuy nhiên, trọng lượng mỗi gói hành lý không được quá 30 – 32kg (tùy hãng)
Ví dụ: Hai hành khách trong cùng 1 mã đặt chỗ đi lấy hàng ở Thái Lan, mua 2 gói hành lý 30kg của VietJetAir. Vậy là 2 bạn đó sẽ được mang tổng cộng 60kg. Nhưng phải chia ra thành ít nhất 2 bọc và mỗi bọc không quá 32kg (VietJetAir quy định)
– Thời hạn muộn nhất để thêm hành lý ký gửi với giá bình thường được hầu hết các hãng quy định là 4 tiếng trước giờ bay của chặng CẦN HÀNH LÝ KÝ GỬI. Tuy nhiên, các bạn nên chủ động thêm hành lý sớm ngay khi chắc chắc có phát sinh hành lý ký gửi. Và hành lý ký gửi đã thêm thì sẽ không được hoàn lại tiền trong trường hợp không dùng đến.
– Vé Jetstar đặt thông qua đại lý chỉ có thể thêm hành lý bằng cách gọi đại lý hoặc tổng đài. VietJetAir thì vô tư, cứ có Mã đặt chỗ, tên hành khách và chặng bay là vào thêm thoải mái do đó các bạn cần GIỮ BÍ MẬT thông tin vé nhé.
– Hành lý xách tay của các hãng thường quy định kích thước là: 56 cm x 36 cm x 23 cm. Riêng TigerAir là 54 cm x 38 cm x 23 cm. Nếu vali của bạn lớn hơn 1 chút thì thường hãng cũng không để ý và châm chước cho qua.
Về cân nặng, VietJetAir và Jetstar khá khắt khe trong việc cân đo hành lý, nếu dư hơn 1kg so với bình thường thì bạn nên chủ động đặt mua hành lý vì phí hành lý đóng tại sân bay rất mắc. AirAsia thì tùy nước nhưng nếu dư trên 1kg thì bạn cũng nên thật cẩn thận, khéo mang thêm mấy đôi guốc mà phải nộp phí hành lý cả triệu đồng thì chết 😀
Trong quy định của các hãng thường bạn chỉ được mang 1 túi duy nhất. Nhưng mình thấy hầu hết các hãng đều cho phép mang 2 thậm chí 3 túi nếu không quá cồng kềnh. Riêng với AirAsia tại sân bay LCCT thì chính Hiếu đã gặp phải trường hợp tréo ngoe là:
Mang 2 balo không quá 7kg nhưng nhân viên AirAsia nhất quyết không cho ai mang qua cả, nhiều người phải “chào vĩnh biệt” hành lý tại sân bay vì không được mang theo, Hiếu thì may mắn gửi được một chị người Việt đi tiễn người thân mang về Kualalumpur giùm và gửi về sau.
– Sự việc xảy ra tại cổng Y1, Y2 sân bay LCCT – nhân viên AirAsia ngồi ngay tại cổng không quan tâm tới cân nặng của hành lý, chỉ yêu cầu mỗi người ONE BAG. (1 balo + 1 cặp chuyên đựng laptop thì được còn 1 balo + 1 balo đựng laptop thì bị tính là TWO BAGS rùi 🙁 )
Nếu các bạn đi nhiều người thì san sẻ cho nhau chắc ổn còn Hiếu đi 1 mình nên không ai dám cầm giùm balo để đi qua cửa đâu, vì không ai dám đảm bảo hành lý đó là hợp pháp nếu chưa qua máy soi chiếu của an ninh sân bay. Các bạn cũng chú ý điều này nhé!
Đồ vật nào bị cấm xách tay lên máy bay?
Bạn có thể nhờ Bụi đặt vé máy bay. Bạn cũng có thể vào đây rao nhượng vé máy bay.
Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.
Thêm một vấn đề nữa là khi muốn đi minibus của hãng từ sân bay Nội Bài vào trung tâm thì không cần đặt trước trên web cũng được đúng không anh?
Bạn thực hiện thêm hành lý như trong hướng dẫn ở bài Cách khắc phục sự cố khi đặt vé máy bay AirAsia .Hiếu chưa có Mã đặt chỗ cụ thể để thử xem có tạo lỗi thanh toán và thanh toán sau tại sân bay không? Bạn nào có code có thể cho Hiếu mượn hoặc làm thử và báo lại cho Hiếu nha 😀
Cập nhật 7/11: Bạn Mũm Mĩm đã gửi Hiếu Mã đặt chỗ để thử và Hiếu cũng thực hiện điền thẻ Visa của anh Bụi hoặc chọn thanh toán Smartlink rùi thoát ra là sẽ đã Nợ tiền thành công các bạn nhé. Thanh toán tại sân bay trước giờ bay 2 tiếng, cửa khởi hành sẽ đóng trước giờ bay 50 phút.
Tuy nhiên, vì hành lý chặng quốc tế có giá trị cao nên BayNhé khuyến khích các bạn thanh toán luôn đề phòng rủi ro trạng thái Nợ tiền bị huỷ hoặc các trường hợp bất ngờ khác. Phí phạt hành lý tại sân bay chặng quốc tế lên tới cả triệu đồng nhé.
Nếu TH mình ko bay dc thì hành lý có thể chuyển sang tên người kia hay ko ?
Thanks
Nhân đây cảm ơn anh Bụi nhiều nhé.
~> K SD DC ANH HIẾU ƠI 🙂
Mình đã check in trực tuyến và xuất vé tuyến Sài gòn – Phú quốc, chuyến bay VJ320 7H05 ngày mai 21/7, nhưng giờ phát sinh hành lý ký gửi 20kg, tổng đài Vietjet từ chối mua thêm.
Bạn Lê Hiếu giúp mình với.
Hưng -0932 456839
Mình đặt vé VJA cho 2 người bay nội địa (2 code khác nhau) thì bây giờ thêm hành lý 20kg cho 1 người thì gửi 2 vali đc ko? (2 vali dưới 20kg).
Cám ơn Bụi.
Tuy nhiên,nếu bạn mua nước hoa ở trong khu miễn thuế trong sân bay trước khi lên máy bay thì lại xách tay thoải mái nhé, họ sẽ đóng vào túi kín và bạn mang lên máy bay bình thường.
Tham khảo thêm https://baynhe.vn/kinh-nghiem/do-vat-nao-bi-cam-xach-tay-len-may-bay
Còn tui mua vé Vietjet chặn SG-BK khứ hồi bằng thẻ visa có mail xác nhận và trừ tiền từ ngân hàng, mà có vẫn là 0đ nè ?
Thông tin thanh toán của tui:
=====================
Thống kê chi phí
Tổng tiền: 1,725,000 VND
Tổng tiền thanh toán: 1,725,000 VND
Số dư: 0 VND
=========================
Còn nếu số dư bằng 0 có nghĩa là bạn và hãng đã thanh toán xong nợ nần 😀
Số dư âm là hãng đang nợ bạn.
1. Vào Quản lý đặt chỗ phần Dịch vụ cộng thêm bỏ tick trước phần hành lý em không muốn sử dụng và nhấn Tiếp tục
2. Nếu cách 1 không được thì em email cho anh xem sao nhé lehieu@baynhe.vn
Nhớ…
Anh xem giúp em với.
Thanks anh Hiếu
Hạnh
Nội dung email:
Em không vào được vé vì đây là vé đặt qua hệ thống đại lý. Anh có tài khoản truy cập được và xem thấy em đã có 15kg hành lý ký gửi chiều về chặng Kuala Lumpur – Tp.HCM.
Bây giờ em muốn mua thêm 15kg nữa là 30kg hay sao vậy?
Nếu em cần mua thì có thể chuyển khoản anh để anh mua và Thanh toán ngay giúp em. Nếu không thì em liên hệ phòng vé để họ thêm hành lý và em sẽ Thanh toán sau tại sân bay.
Lý do là vì em đặt qua phòng vé nên mọi thông tin liên hệ (email và SĐT) đều là của phòng vé nên em không có quyền trực tiếp yêu cầu hãng.
Hoặc em có thể ra sân bay làm thủ tục chiều đi và đồng thời yêu cầu mua thêm hành lý chiều về thì vẫn được giá tốt. Hành lý ký gửi có thể yêu cầu mua thêm đến trước 4 tiếng so với giờ bay để được hưởng giá tốt, trong vòng 4 tiếng thì giá sẽ rất cao.
Em đọc thông tin thêm ở đây http://www.vietjetair.com/Sites/Web/vi-VN/NewsDetail/dich-vu-hanh-ly/%20293/dich-vu-hanh-ly
Nếu bây giờ em đăng ký mua thêm hành lý không được thì e có thể ra sân bay trước 4h để đăng ký mua thêm hành lý thì vẫn được giá ưu đãi đúng k ạ? Cám ơn a nhiều ạ!