Trong các đợt vé giá rẻ vừa qua của VietnamAirlines, nhiều bạn chọn cách thanh toán qua thẻ Visa, Master hoặc JCB. Việc thanh toán này diễn ra nhanh gọn vì chỉ cần điền thông tin thẻ là xong, tuy nhiên bạn phải thực hiện việc xác thực thẻ với hãng trước khi khởi hành đi du lịch.
Đầu tiên, bạn lưu ý các hãng hàng không giá rẻ như VietJetAir , Jetstar, AirAsia, Tiger, Cebu, Zest không yêu cầu xác thực thẻ trước khi bay. Chỉ có các hãng quốc gia, hãng 5 sao mới yêu cầu nhé.
Update 19/7/2015: Hãng Nokair có yêu cầu xác minh thẻ nhé.
Update 29/9/2017: Hiện tại Vietnam Airlines đã nới lỏng chính sách xác thực thẻ thanh toán quốc tế khi thanh toán online. Theo đó, nếu thẻ của bạn cần xác thực thì bạn sẽ nhận được email thông báo từ Vietnam Airlines. Còn nếu bạn không nhận được email thì có nghĩa là không cần phải xác thực bạn nhé.
Để tránh rắc rối, bạn không nên thanh toán bằng thẻ quốc tế. Hãy chọn cách Thanh toán sau, giữ chỗ 12 tiếng (có trường hợp lên tới hơn 24 tiếng) rồi thanh toán qua ngân hàng hoặc thẻ nội địa ATM và không phải làm thủ tục xác thực gì cả.
Với những bạn đã và sẽ thanh toán cho bản thân và cho người khác (bạn bè, gia đình, bồ bịch…) bằng thẻ Visa, Master hoặc JCB, thì sau đây Lê Hiếu sẽ tổng hợp cách xác thực thẻ để các bạn yên tâm.
1. Đầu tiên là lưu ý vụ thẻ khi thanh toán vé:
– Không chấp nhận thẻ ảo (Virtual card), thẻ sử dụng 1 lần (single use card) Ví dụ: thẻ ảo Visa Rev, thẻ ảo Visa Internet Trustcard… là những thẻ bạn không được sử dụng để thanh toán vé Vietnam Airlines. Chỉ thẻ nào mà bạn có thể cầm trên tay, có đăng ký chủ thẻ và có giá trị sử dụng lâu dài mới có thể thanh toán nhé.
– Chủ thẻ có thể thanh toán cho người khác NHƯNG phải làm thủ tục xác thực thẻ khi làm thủ tục tại sân bay HOẶC tại các Văn phòng của Vietnam Airlines trước ngày bay (lưu ý là văn phòng của hãng, chứ không phải các đại lý thông thường).
– Thẻ JCB không áp dụng thanh toán các hành trình xuất phát từ Pháp, Đức, Campuchia, Lào, Mianma, Hà Lan, Ý, Séc, Thụy Sỹ, Áo, Na Uy, Tây Ban Nha.
– Nếu bạn thanh toán vé qua cây ATM hoặc qua Internet bằng tài khoản thẻ Visa, Master thì cũng không phải làm thủ tục xác thực.
2. Thủ tục xác thực thẻ như sau: Vé mua bằng thẻ Visa, Master trước ngày bay 30 – 60 ngày có thể không phải làm thủ tục xác thực – Liên lạc tổng đài VietnamAirlines để hỏi lại cho rõ vì mỗi loại thẻ có thời hạn xác thực khác nhau.
Sau khi mua vé máy bay, chủ thẻ cần phải chứng minh thẻ đó là chính chủ, không phải thẻ ăn trộm của ai đó. Có hai nơi tiếp nhận xác minh là ngay tại quầy thủ tục sân bay hoặc văn phòng chính hãng của Vietnam Airlines (hầu như tỉnh nào cũng có).
Ví dụ tình huống nhé: Bố mẹ bạn ra sân bay làm thủ tục bay, cô nhân viên nói “hai bác chìa thẻ ra để cháu kiếm tra”. Bố mẹ bạn bảo là “con tôi mua bằng thẻ của nó”. Vậy thì lúc đó bạn cần xuất hiện với tấm thẻ của bạn để chứng minh chính chủ. Nếu bạn không ra sân bay thì bố mẹ bạn sẽ phải nộp tiền để bay và hoàn tiền sau. (Xem câu hỏi số 2 ở phía dưới)
Không phải ai cũng ra sân bay được, thế thì bạn có thể đến văn phòng chính hãng của Vietnam Airlines để xác thực. Ví dụ, mua vé hôm nay thì ngay sáng hôm sau bạn đi xác thực cũng được nhé. Thủ tục gồm có:
1. Thẻ thanh toán: Mang theo thẻ thanh toán bạn đã sử dụng để thanh toán vé máy bay (do đó dùng thẻ ảo thì bạn không biết mang cái gì để chứng minh đúng không ^^).
2. Chứng minh nhân dân của chủ thẻ hoặc Hộ chiếu
3. Vé điện tử: Bạn có thể in vé ra theo hướng dẫn ở đây Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay Vietnam Airlines hoặc chỉ cần ghi Mã đặt chỗ (Reservation code) để đọc cho nhân viên của hãng.
Sau khi xác thực, thông tin của bạn sẽ được lưu vào hệ thống máy tính của hãng và hành khách không cần mang giấy tờ gì chứng minh ĐÃ XÁC THỰC THẺ khi tới sân bay làm thủ tục.
Tuy nhiên, thật lạ là hãng bắt bạn phải xác thực nhiều lần dù thẻ thanh toán đó xác thực trong lần mua vé trước. Sao lại không lưu vào hệ thống là thẻ đó xác thực rồi nhỉ? Do đó, bạn nhớ thực hiện xác thực cho tất cả các vé đã thanh toán bằng thẻ Visa, Master, JCB nhé.
Thủ tục của các hãng khác cần các giấy tờ tương tự như Vietnam Airlines
Danh sách các Văn phòng chính hãng Vietnam Airlines bạn xem ở cuối trang này, click chọn tỉnh thành bạn muốn: http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/vn/site/contact_us. Không chỉ ở Việt Nam mà rất nhiều nước có phòng vé chính hãng nhé (nhắc lại là bạn xem địa chỉ trong đó, chứ không phải chạy ra đại lý bà Sáu, cô Út ở đầu ngõ nhà bạn là được nhé).
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 19h00 hàng ngày
Hỏi & Đáp: Mình sẽ cập nhật thêm các thông tin mới theo phản hồi của mọi người ở đây nhé.
Câu hỏi 1. Tôi mua 4 vé của VietnamAirlines và thanh toán bằng 2 thẻ Visa của Vietcombank và Techcombank thì thực hiện thủ tục xác thực thế nào?
Trả lời: Bạn có thể thực hiện xác thực cả 4 vé trong 1 lần tới Văn phòng hãng. Trình từng thẻ Visa và đọc các Mã đặt chỗ đã thanh toán bằng thẻ đó.
Cập nhật ngày 13/06/2013
Câu hỏi 2. Nếu tôi không thực hiện xác thực thẻ thì xử lý thế nào? Có được hoàn vé không?
Trả lời: Nếu bạn không thực hiện xác thực thẻ trước giờ bay được thì bạn có thể ra phòng vé, sân bay đọc Mã đặt chỗ và yêu cầu được thanh toán tiền mặt. Tiền vé đã thanh toán sẽ được hoàn trả qua thẻ và bị trừ 50.000 VNĐ (thực ra đây là tiền phí thanh toán online không được hoàn trả trong bất kỳ trường hợp nào).
– Theo thông tin của chị Hiền hiendt@xxx.com.vn cung cấp-
Câu hỏi 3: Nếu tôi thanh toán vé VietnamAirlines bằng thẻ Visa, Master nhưng lại thanh toán qua cây ATM theo hướng dẫn ở đây https://baynhe.vn/huong-dan/huong-dan-thanh-toan-ve-may-bay-qua-atm thì có phải làm thủ tục xác thực không?
Trả lời: Bạn không cần phải làm thủ tục xác thực nếu thanh toán theo cách trên nhé.
Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.
Cam on bai viet huu ich cua ban!
Nếu biết a cho e biết với nha…
Cám ơn a Bui nhiều nhiều!!!!
BẠN PHẢI RA TRỰC TIẾP CÁC VĂN PHÒNG CHÍNH CỦA VNA, GIẤY TỜ TÙY THÂN ĐẦY ĐỦ, THẺ TÍN DỤNG, CODE VÉ ĐỂ MUA THÌ MỚI LÀM THỦ TỤC HOÀN VÉ ĐƯỢC
CÒN NẾU HOÀN VÉ ONLINE, THÌ BẠN PHẢI DÙNG ĐỊA CHỈ EMAIL LÚC MÌNH MUA VÉ ONLINE GỬI CHO VNA THÌ MỚI HOÀN ĐƯỢC VÉ, GỬI KÈM THEO MẪU VÉ HOÀN CỦA VNA
VỀ LÍ DO KHÔNG XÁC THỰC ĐƯỢC THẺ MÀ ĐỂ LÀM HOÀN KHÔNG PHÍ THÌ BẠN PHẢI MUA VÉ MỚI CỦA CHUYẾN BAY NGÀY HÔM ĐÓ, THÌ LÚC ĐÓ MỚI LÀM HOÀN ĐƯỢC.
Chú ý bạn không viết chữ in hoa tất cả nha. Không cần thiết mà đọc hơi khó.
nhưng cứ như ông bà ta nói, cứ thật lòng để được đối xử lại công bằng, giả dối chỉ mang lại giả dối, ^^
tks
Đây là lần đầu tiên Em đi thái lan, dự kiến là tháng 9/8 – 13/8. nhưng do đặt vé giá rẻ nên chuyến bay đáp ai sân bay DMK là 22h45 nhưng theo Em biết khách sạn ở Thái lại check in lúc 12h or 14h, nếu vậy thì anh Bụi hướng dẫn giúp cách đến Thái Lan vào giữa đêm thì làm sao book được phòng nhé!
Thanks & best regards
Ms Van Nguyen
chẳng lẽ giá vé thay đổi theo từng ngày à Hiếu?
giúp m nhé
-trong trường khách hoặc người nhà (mà chủ thẻ đã mua vé quên xác thực thẻ tại các phòng vé chính của vna hoặc ngoài sân bay) khi đến sân bay làm thủ tục, nếu vẫn trong giờ hành chính, người nhà của chủ thẻ chạy ra phòng vé chính của VNA để xác thực thẻ, quá trình xác thực thẻ rất nhanh, chỉ mất khoảng 5 phút thôi, sau khi nhân viên VNA xác thực xong, yêu cầu nhân viên làm thủ tục kiểm tra lại xem vé đã xác thực chưa ( xác thự thẻ bằng online nên kiêm tra ngay được) là có thể làm thủ tục được luôn
* trong trường hợp không thể xác thực được thẻ, khách hoặc người nhà của chủ thẻ sẽ tiến hành mua lại vé ngay tại sân bay, nhân viên VNA tại sân bay sẽ làm cho 1 bạn 1 form hoàn vé và mua vé mới, 50k tiền phí xuất vé sẽ không được hoàn lại, tiền vé hoàn sẽ được hoàn qua thẻ mà chủ thẻ dùng đã mua trong ít nhất là 10 ngày, thủ tục hoàn là: khách trực tiếp lên website VNA down mẫu hoàn vé (ở trong phần mua vé trực tuyến) và gửi về cho VNA để tiến hành hoàn, mail gửi hoàn vé cho VNA phải trùng với email khi bạn cung cấp mua vé, nếu không trùng sẽ không giải quyết hoàn được. Hoặc là khách trực tiếp ra các phòng vé chính của VNA mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ và thẻ đã mua để làm thủ tục hoàn vé.
* trường hợp phải mua vé tại sân bay, bạn sẽ mua vé mới hoặc mua lại giá vé mình như mình đã mua trên mạng, theo quy đinh của VNA:
-nếu như toàn bộ hành trình vé chưa sử dụng thì bạn có thể mua lại vé với giá vé đã mua trên mạng
-nếu như toàn bộ hành trình bạn đã sử dụng 1 chặng nào đó, chặng bạn phải mua tùy thuộc vào thời điểm đó có còn giá bạn đã mua trên mạng hay không, nếu không còn bạn sẽ phải mua mức giá cao hơn
mình ví dụ cụ thể như sau: vé bạn A mua SGN-HAN-SGN giá vé siêu rẻ giá G 1650k/1 lượt, bạn A khởi hành tại sân bay SGN, bạn A không xuất trình được thẻ hoặc thẻ chưa xác thực thì bạn sẽ mua lại với giá vé cho 2 lượt là 1650k/1 lượt.
Vé bạn B cũng mua SGN-HAN-SGN giá siêu rẻ giá G 1650k/1 lượt, bạn B đã bay chặng SGN-HAN ( chặng này nhân viên thủ tục sai sót không kiểm tra thẻ ), nhưng tại chặng HAN-SGN nhân viên yêu cầu kiếm tra thẻ mà bạn không có, tại thời điểm đó giá vé của chuyến ban bạn B đi có giá vé đủ, không còn giá siêu rẻ thì bạn B sẽ mua với mức giá đủ là 3047k, và sau này về hoàn lại vé HAN-SGN mua qua mạng
========
liệu khi ra sân bay nó có cho bay k?
Giấy xác nhận nhân thân có xác nhận của công an phường, xã nơi cư trú còn giá trị sử dụng có dán ảnh và đóng dấu giáp lai ảnh
Mình gửi link các đầu mối liên hệ trong từng trường hợp của VNA cho bạn nào cần:
http://www.vietnamairlines.com/wps/portal/vn/site/contact_us/!ut/p/c5/04_SB8K8xLLM9MSSzPy8xBz9CP0os3hnd0cPE3MfAwN3X183AyPzUAvzIFc_Q4Ngc6B8JJK8hZGlq4GRn49BgKeXo4GJgQmKbgsXT0MDzxAjN3-XEB9TU2dDvLotQk1J0o3mNgNTAi4PB_kVv9vxyINdB5I3wAEcDdD0Y7rPzyM_N1W_IDc0NMIg01PXUVERAK5U4I4!/dl3/d3/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/
Em có thắc mắc là, liệu những vé em đặt bằng Master nhưng sau em k có nhu cầu đi (như kiểu đến ngày mà mình k xác thực được thẻ í) thì mình có được hoàn tiền được vào thẻ không cả nhà nhỉ :P, em đang hóng vụ này, có ai biết thì trả lời giúp em với. Thanz
Việc lách luật như bạn đề cập ở trên có bạn Hưng đã phân tích rùi nhé.
Bạn không thể đưa thẻ cho ông anh được nhé !
Không biết với thẻ VISA do các bank khác phát hành thì ntn nhưng như của TCB, sau khi điền thông tin thẻ thì trang thanh toán sẽ chuyển về mục nhập số PIN của TCB đồng thời có một tin nhắn gửi vào sđt của chủ thẻ cung cấp mã PIN, người thanh toán cần nhập mã PIN đó vào trang web thì giao dịch mới thực hiện được. Việc bảo mật như vậy đã tránh được các hành vi sử dụng thẻ trái phép nên theo mình việc xác thực thẻ của VNA không cần thiết nữa.
BẠN MUA VÉ TRƯỚC NGÀY BAY 60 NGÀY, RA SÂN BAY MIỄN XÁC THỰC THẺ BẠN AH, KỂ CẢ QUỐC NỘI LẪN QUỐC TẾ
dang viet: MUA VÉ TRƯỚC NGÀY BAY 60 NGÀY, KHỎI XÁC THỰC THẺ BẠN AH, CÒN NẾU KHÔNG PHẢI TRONG KHOẢNG THỜI GIAN TRÊN BẠN CÓ CHO NGƯỜI ĐI MƯỢN THẺ VẪN BỊ TỪ CHỐI HOÀN TOÀN
>> Dễ hiểu hơn chưa nhỉ?
Còn em chưa hiểu các cách thanh toán của VietnamAirlines thì xem tại đây nhé http://goo.gl/rGXY1
Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 17h00 hàng ngày
Mình đặt vé MB đi Sing trên trang elile, sau khi xác nhận học gửi cho mình mã đơn hàng và vé điện tử/thông tin đặt chỗ có mã đặt chỗ XXXXXX, mình đã thử tra mã đặt chỗ này trên trang web của vietnamairlines.vn mà ko được, có thể mình làm sai bước nào đó, hoặc mã đặt chỗ ko đúng ? Bụi tư vấn giúp mình nhé. Cám ơn bạn nhiều !
Mình dùng thẻ visa của mình thanh toán cho bạn, giờ m phải làm thủ tục xác thực thế nào ha ban? mình mua của philippin airlines
”
Thank you for choosing PHILIPPINE AIRLINES.
Please be reminded that you have ACKNOWLEDGED and ACCEPTED PAL’s online booking Terms and Conditions, as follows:
“To protect the true credit card owner, we require presentation of the credit card used in purchasing tickets from this website at the ticket collection point or upon check-in. If the credit card owner is not part of the travelling party and is unable to present the credit card, clear photocopies of the front of the credit card and the valid PHOTO ID of the credit card owner shall be required from the passengers at the ticket collection point or at check-in. It shall be the responsibility of the credit card owner to ensure that the passenger(s) comply with this requirement otherwise the passenger(s) shall be denied boarding.”
“To avoid inconvenience, kindly ensure compliance with the foregoing Terms and Conditions by bringing the credit card used to purchase the tickets; or, in case the credit card owner is not part of the travelling party, a clear photocopy of the credit card and valid photo ID of the credit card owner for presentation at the ticket collection point or at the airport check-in counter.”
NOTE THE CHANGE IN YOUR ASSIGNED TERMINALS :
• The following flights will depart or arrive at NAIA Terminal 2: Bacolod, Cebu, Davao, General Santos, Iloilo, Kalibo, Laoag, and Tagilaran.
(**Kalibo flights 239, 240, 249 and 250 will depart from or arrive at NAIA Terminal 2)
• The following flights will depart or arrive at NAIA Terminal 3: Busuanga, Butuan, Cagayan de Oro, Calbayog, Catarman, Caticlan, Cotabato, Dipolog, Dumaguete, Kalibo*, Legazpi, Masbate, Naga, Ozamiz, Puerto Princesa, Roxas, Surigao, Tacloban, Tuguegarao, and Zamboanga.
(*Kalibo flights 081, 082, 561, 562, 565, 566, 975, 976, 969 and 970 will depart from or arrive at NAIA Terminal 3)
IMPORTANT REMINDERS :
• For international tickets purchased online, Philippine travel tax, if applicable, shall be collected by the Tourism Infrastructure and Enterprise Zone Authority (TIEZA) at Philippine airports. For information on travel tax, please contact the TIEZA
• Travel Insurance is underwritten by Chartis Philippines Insurance, Inc. When bought online, Travel Insurance is not cancellable, non-refundable and only applicable to passengers 70 years old and below
Your booking and/or travel insurance details and itinerary receipt as follows :
Còn ghi mỗi họ và tên thì bạn phải điện bằng số điện thoại đã đăng ký đi mua vé nhờ tổng đài thêm tên đệm. Có thể tổng đài sẽ làm khó bạn đó. Hic. Sao đặt vé mà lại không điền tên đệm vào vậy?
Hãng này tính ra có khi rẻ hơn AIRASIA vì FREE 15KG và có thức ăn nhẹ và nước suối nhỏ trên máy bay ! .
Xin chân thành cảm ơn!
Mình có một việc băn khoăn muốn hỏi. Mình đặt vé giá khuyến mại cho bố mẹ từ Vietnam sang Singapore chơi vào đợt tháng 10 bằng thẻ visa của mình. Do sơ suất nên mình đặt ngày đi và ngày về giống nhau. Mình gọi điện cho VNA hỏi phòng vé do mình bị nhầm và hỏi xem mình có thể đổi lại ngày bay không thì họ nói là không thể và phải mua vé mới… Mình thấy VNA hơi cứng nhắc… Các bạn có kinh nghiệm gì về việc đổi vé lại không (vì là vé khuyến mại nên không thể đổi) ? Họ có nói là đến ngày bay nếu hãng bay trễ thì mình có thể yêu cầu hoàn vé…. Trong trường hợp này mình có nên mua vé mới và hy vọng vé cũ có thể hoàn không? Xin cảm ơn!
Ma gio anh ay đang ở nước ngoài thì lsao ra hãng vna xác nhận đc cho em đây :((