Hướng dẫn check-in trực tuyến Vietnam Airlines (cập nhật 22/6/2015)

Hi cả nhà, mình viết bài này để hàng nghìn vé máy bay của thành viên BayNhé mua sẽ được làm thủ tục check-in trực tuyến và chọn chỗ miễn phí theo ý thích. Vậy là tại Việt Nam chỉ còn hãng Jetstar chưa triển khai dịch vụ check-in trực tuyến. Còn Vietjetair có dịch vụ check-in trực tuyến thì xem tại đây nha.

Check-in trực tuyến sẽ giúp bạn làm thủ tục nhanh hơn và được chọn chỗ ưng ý

Các bạn chỉ có thể làm thủ tục lên máy bay từ 24 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành. Tức là có thể tới sân bay sớm 2 tiếng, mở điện thoại lên và chọn chỗ xong mới tới quầy check-in của Vietnam Airlines lấy thẻ lên tàu bay 😀 Ở các sân bay lớn đều có Quầy làm thủ tục dành cho khách đã làm thủ tục trực tuyến

Cập nhật 22/06/2015: Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.

Quá tuyệt vời bà con nhé! Có nghĩa là bạn chỉ cần check-in trực tuyến xong là có thể chạy thẳng ra cửa lên tàu bay luôn (tìm cửa ra theo hướng dẫn trên bảng điện tử). Có nghĩa là bạn đến trước giờ bay chỉ 20 – 30 phút vẫn có thể bay bình thường vì đâu cần tới quầy làm gì đâu.  Tuy nhiên, Hiếu KHÔNG KHUYẾN KHÍCH ai làm vậy vì nó khá rủi ro, có vấn đề không thể xoay sở kịp, tốt nhất vẫn là đến sân bay trước giờ bay 90 phút nhé.

Vietnam Airlines mới có kiosk check-in ở sân bay, bạn đã biết chưa? Hướng dẫn check-in tự động tại kiosk Vietnam Airlines

Check-in từ thiết bị di động. Hãy dùng đường link này

 

Nếu bạn có hành lý ký gửi:

Tại sân bay Tân Sơn Nhất, vị trí của quầy Web-Checkin Vietnam Airlines ở Row E (đảo E) nằm sát quầy dành cho khách hạng thương gia và gần quầy của hãng Jetstar nhé. Nó khá vắng khách và hỗ trợ cả khách có hành lý. Vì vậy, bên nên Check-in trực tuyến trước để đỡ phải xếp hàng tại các quầy thông thường.

Tại sân bay Nội Bài cũng có quầy dành riêng cho khách đã làm thủ tục check-in trực tuyến đó là quầy số 55,56 ở tầng 2 nhà ga T1 và quầy số 119 ở sảnh E nhà ga T1 mở rộng.

Các bước check-in trực tuyến Vietnam Airlines

Trước tiên, bạn truy cập vào VietnamAirlines.com hoặc xài đường link trực tiếp này nhé.

Check-in từ thiết bị di động. Hãy dùng đường link này

Bạn click vào tab Làm thủ tục trực tuyến ở cạnh tab Mua vé trực tuyến mà chúng ta vẫn hay sử dụng.

Nhập thông tin Họ, Đi từ sân bay nào và nhập Mã đặt chỗ hoặc Số vé điện tử hoặc Số thẻ khách hàng thường xuyên. Chỗ này đặc biệt chú ý vì nếu bạn để lộ thông tin về Họ cùng với Mã đặt chỗ, Số thẻ FFP là người khác có thể check-in “hộ” bạn rùi, điều này không hay chút nào.

Cuối cùng bạn nhấn Làm thủ tục.

Trang tiếp theo bạn sẽ phải tick vào Nam, Nữ hoặc Trẻ em và nhấn Tiếp tục

Nếu có số thẻ FFP (khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines hoặc liên minh Skyteam) thì nhấn vào Nhập số để thêm số thẻ. Lưu ý: Vé giá khuyến mãi không tính điểm nên điền vào cũng không có ý nghĩa gì^^.

Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế ngồi trên chuyến bay của bạn để bạn đặt chỗ. Không hiểu VietnamAirlines khóa không cho chọn những vị trí đẹp hay sao mà mình check-in mấy chuyến bay, những ghế đẹp đều đã được chọn rùi. Dù sao thì ta cứ chọn trong những ghế còn lại cũng được. Chọn xong ghế nhấn nút Làm thủ tục. 

Hãy chọn chỗ ở khu vực cánh, sát cửa thoát hiểm
Số ghế càng nhỏ thì càng ở phía đầu

Đợt bay HN-Chu Lai xắng xít check in đc để chọn chỗ ngồi trên. Ra sân bay NV check in bẩu đi ATR72 thì ngồi sau mới là vị trí đẹp :)) Đi về check in muộn vẫn ngồi trúng vị trí cũ, ù hết cả tai vì cánh quạt.hix.Bạn Trang Trần bật mí

VietnamAirlines sẽ tạo ra trang vé để In. Nếu in được thì in còn không thì bạn cứ ghi lại Mã đặt chỗ và ra sân bay, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn in lại.

Vậy là xong nhé. Nhắc lại là bạn có thể làm check-in tại nhà và không có máy in thì không sao, cứ ra sân bay, vào quầy Check-in Web là nhân viên sẽ kiểm tra, in lại cho bạn.

Cập nhật 22/06/2015: Từ ngày 25/6, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.

Quá tuyệt vời bà con nhé! Có nghĩa là bạn chỉ cần check-in trực tuyến xong là có thể chạy thẳng ra cửa lên tàu bay luôn (tìm cửa ra theo hướng dẫn trên bảng điện tử). Có nghĩa là bạn đến trước giờ bay chỉ 20 – 30 phút vẫn có thể bay bình thường vì đâu cần tới quầy làm gì đâu 😀 Tuy nhiên, Hiếu KHÔNG KHUYẾN KHÍCH ai làm vậy vì nó khá rủi ro, có vấn đề không thể xoay sở kịp, tốt nhất vẫn là đến sân bay trước giờ bay 90 phút nhé.

Cách khác để vào phần check-in trực tuyến (Cách này hiện tại không sử dụng được nữa)

Một cách khác để vào check-in trực tuyến là ngay trong email của bạn. Đó là, bạn mở mail vé ra, bấm vào dòng chữ màu xanh ở phần đầu mail xác nhận đặt chỗ “Click here to review and print your most updated itinerary” (Mail tiếng Việt là: Bấm vào đây để xem và in thông tin hành trình cập nhật của Quý khách.).

Nếu trên chặng bạn sắp bay hiện nổi chữ Check-in thì bạn chỉ việc click vào đó để làm thủ tục check-in thôi. Đặc biệt, bạn có thể kiểm tra tình trạng chuyến bay của bạn ở trang này, nó cập nhật ngay lập tức nếu có thay đổi về chuyến bay của bạn.

Bật mí là còn 1 cách khác để vào phần Thông tin vé này, cả nhà xem ở bài Hướng dẫn kiểm tra vé máy bay Vietnam Airlines nhé.

Đặc biệt chú ý: Không nên check-in trực tuyến quá sớm mặc dù hãng cho phép. Lý do là khi bạn đã check-in trực tuyến thì không được đổi chuyến bay và hoàn lại tiền. Ví dụ, bạn làm check-in sớm trước 24 tiếng, nhưng khoảng 12 tiếng trước khi bay thì hãng mới đổi giờ bay thì bạn sẽ phải đi theo giờ bay đó, xin lên giờ bay khác hoặc hoàn lại tiền sẽ rắc rối hơn.

Một số chú ý về việc Làm thủ tục trực tuyến vé VietnamAirlines các bạn xem thêm ở trang chủ VietnamAirlines nhé

  • Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay quốc tế và nội địa do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các thành phố sau:

    • Đà Nẵng (DAD)
    • Hà Nội (HAN)
    • Tp. Hồ Chí Minh (SGN)
    • Busan (PUS)
    • Kuala Lumpur (KUL)
    • Phnom Penh (PNH)
    • Siem Reap (REP)
    • Seoul ( sân bay Incheon) (ICN)
    • Vientiane (VTE)
    • Singapore – Changi Airport (SIN)
    • Tokyo (sân bay Narita) (NRT)
    • Jakarta (JKT)
    • Bangkok (BKK)
    • Taipei (TPE)
    • Frankfurt (FRA)
    • Beijing (PEK)
    • Hongkong (HKG)
  • Hệ thống làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho các hành khách sau đây:
    • Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
    • Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
    • Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
    • Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
    • Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
    • Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
    • Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.

Update thêm video cho cả nhà nè:

Bạn có thể nhờ Bụi đặt vé máy bay. Bạn cũng có thể vào đây rao nhượng vé máy bay.

Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.

check-inVietnam Airlines
Comments ( 230 )
Add Comment
  • Hattt
    Lê Hiếu trình bày rất rõ ràng và dễ hiểu. Mình chưa tự check in trực tuyến bao giờ. Đầu tháng 5 này mới có dịp thực hành :D.
    Cảm ơn Lê Hiếu vì bài viết rất có ích này!
  • Trần Hiếu
    trước ngày bay 1 tuần, bạn nên liên tục điện cho tổng đài Vietnam Airlines để kiểm tra xem chuyến bay của bạn có bị thay đổi giờ bay không nhé—> các bạn nên kiểm tra không những 1 tuần mà trc giờ bay 3-4 tiếng cũng nên check lại nhé vì m đã gặp trường hợp bị thay đổi giờ bay trc 4 tiếng rùi.
    • đoàn trang
      Giúp m gấp nhé. M đi 3 ng, nhưng loại đó chỉ còn 2 vé. M cứ đặt chỗ trước cho 2ng trước. Quay lại, xem vé loại đó còn nổi lên giá đó vào ngày đó nữa hay kj thì đặt cho ng thứ 3? Nhưng điều m thắc mắc là: sẽ có 2 code #, lúc thanh toán ở atm thì m fải thanh toán 2code đó đúng kj? 2là: nêú gsử m dùng vietcombank nhưng tk m kj đủ thanh toán. M có thể thanh toán ở quầy kj? Giúp m sớm m đang gấp. (Hết mai là ngày nghỉ rùi)mà chỉ dc thanh toán trong 12h.
      • Bụi
        Thanh toán 2 code nhé. Thanh toán trong vòng 24 tiếng. Ko thanh toán tại quầy nhé, chỉ thanh toán ATM hoặc online thôi bạn.
        • Lê Thu Hằng
          Em chào anh ạ!
          Anh ơi, em không muốn tìm vé máy bay, hay đặt, nhưng em đang có dự định đi du lịch trong nước cùng mấy người bạn, em có thể hỏi anh xin kinh nghiệm với một vài điều cần thiết được không ạ? Em tìm mãi không thấy email của anh. Nếu có thể anh cho em email của anh anh nhé! Em cảm ơn ạ!
        • Bụi
          Hi em, email của anh là ask acong baynhe.vn
  • xuân
    Lê Hiếu ơi,hình như có giới hạn, hành khách đi kèm trẻ em thì ko đc check in sớm thì phải.
    • Hattt
      Đúng rồi. Nếu đi cùng trẻ em thì bắt buộc phải làm thủ tục tại quầy ở sân bay nhé. Mình cũng đã đọc qua về quy định check in online rồi.
    • THANHMUI
      Hom 16/04 vua roi minh di SG->VINH van check in duoc muh. minh di kem em be 4tuoi do ban.
  • Nga
    Anh ơi, mình mua vé 390k và 843k là hạng gì ah? mình chọn chỗ phải chọn hàng ghế hạng đó hay là chọn ghế hạng nào cũng duoc ah? T8 em mới bay nhưng hỏi trước, còn việc trễ chuyến mình phải gọi lên tổng đài mới biết ah, có cách nào kiểm tra trực tuyến luôn ko ah?em thấy trên trang wed nói là kiểm tra chuyến bay có bị trễ hay ko? mà vô làm thì ko duoc, anh có biết cái đó ko ah?
    • Bụi
      Hạng super saver em nhé, siêu tiết kiệm. Chọn ghế thoải mái, ko phần biệt, miễn là chỗ đẹp còn trống thì em cứ chọn thôi. Cách 1 là gọi tổng đài, cách 2 là vào trang xem vé ở cuối bài nói ấy, nó hiện giờ bay mới thì là change rồi. Tốt nhất là gọi tổng đài.
      • Khanh
        Bụi xem giúp gd mình có chuyến bay giá rẻ nào đi khứ hồi Hà Nội-Nha Trang khoảng giữa tháng 9 ( 14-16 tháng 9) năm 2013 thì mail giúp mình nhé.
        Nhà mình đi 4 người, có thể đặt từ bây giờ…
        Thanks bụi.
  • Anhdn
    1. “Nhập thông tin Họ, Đệm và Tên, Đi từ sân bay nào và nhập Mã đặt chỗ hoặc Số hiệu chuyến bay (VN264 thì chỉ nhập 264 thôi nha). Chỗ này đặc biệt chú ý vì nếu bạn để lộ thông tin về Họ, Đệm và Tên cùng với Số hiệu chuyến bay là người khác có thể check-in “hộ” bạn rùi, điều này không hay chút nào.” –> Lỗ hổng này nguy hiểm quá. Kiểu này thì có khi ko dám rao nhượng vé rẻ VNA nữa đâu ;-))

    2. “Nhắc lại là bạn có thể làm check-in tại nhà và không có máy in thì không sao, cứ ra sân bay, vào quầy Check-in Web là nhân viên sẽ kiểm tra, in lại cho bạn.” –> Mình chưa từng dám check-in trực tuyến với VNA vì trên web họ yêu cầu phải in vé. Nay có bạn thử qua rồi thì sắp tới mình sẽ thử 🙂

    3. “Tiếp theo, hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế ngồi trên chuyến bay của bạn để bạn đặt chỗ. Không hiểu VietnamAirlines khóa không cho chọn những vị trí đẹp hay sao mà mình check-in mấy chuyến bay, những ghế đẹp đều đã được chọn rùi.” –> Đúng là với VNA thì ko hy vọng nhiều vào việc check-in trực tuyến sẽ chọn đc chỗ đẹp (mấy hàng đầu) đâu. Hôm rồi tớ check-in tại quầy đi Quy Nhơn, lúc có khách đến, bạn nhân viên mới quay ra xin người phụ trách (ngồi máy tính khác) mở chỗ để làm thủ tục cho khách cơ mà?!

    • mete
      mình đã check được chỗ ngồi đẹp rồi bạn ạ. Do mình check muộn với alij chuyến bay từ SG-HN hay ko còn chỗ đẹp do các hãng lữ hành DL họ làm thủ tục check-in online nhiều .
  • Linh
    Bạn Lê Hiếu cho mình hỏi nếu mình có hành lý ký gửi thì không làm thủ tục check in trực tuyến được đúng không? Cuối tuần này bố mẹ ch mình cũng bay HCM bằng vé 390k nên mình phải thường xuyên kiểm tra thông tin chuyến bay mới được
    • Bụi
      Trong bài nói rõ là chấp nhận cả hành lý ký gửi đó Linh.
      • NGOC THANH
        ANH OI CHECK IN truoc có mất phí k
        mà sao lại có vé in ra
        mình mua vé là có vé rồi mà
        • Bụi
          Ko mất phí gì cả. Ý trong bài là in tờ vé đã checkin ra, tóm lại ko quan trọng đâu em, ra sân bay em bảo người ta in lại cũng ok.
  • p.mai
    Mình nghe nói nếu chuyến bay của vna bị đổi giờ thì mình có quyền xin đổi lên chuyến bay khác cùng trong ngày :-/ Không biết có phải k nhỉ ? Mà nếu có thì mình có được chọn lại giờ bay ko
    • Bụi
      Đúng rồi bạn, bạn có quyền đó.
      • Lan
        Yên tâm là đổi được nhé bạn, vì mình cũng đổi cho 2 đứa em đi ĐN, nó bay chuyến 20h đến ĐN nhưng mà hãng chuyển sang thành gần 10h mới đến nơi, mình alo bảo ngta chuyển sang chuyến khác và bay vào lúc 3h chiều luôn, he he
    • Trần Hiếu
      Sales Period 22Apr→26Apr tức là bắt đầu mở bán vào lúc 0 giờ ngày 22/4
      • Huyen Tran
        Em hieu cai day, tuy nhien tren trang chu cua VNA khong co thong tin nay nen em cung khong biet co dung khong, hoac la sales period la cua nam khac chu khong phai 2013.
        • Hattt
          Thông tin chuẩn đấy bạn ơi. Vé đi Sing, Kualalumpur, HKong, Jakarta áp dụng chặng bay từ giờ đến cuối năm 2013 nhé (trừ khoảng tg từ 26/4 – 4/9).
          Vé rẻ nhiều vô vàn. Khứ hồi đi sing từ HN 3931k, đi Ku từ hn 3551k. Kể ra thì vẫn hơi cao nhỉ? Nhưng vé vna đc mang theo 20kg hành lý và suất ăn thì cũng chấp nhận đc.
    • NDLA
      Đúng đó bạn ak… Có chương trình này nhé.. Tuy nhiên mình vừa mới vào check đc 2 chặng xong, giá không hề rẻ 1 chút nào hết…
      Khứ hồi TPHCM- Singapore sau thuế phí là 3244k.
      Khứ hồi TPHCM- Kuala Lumpur sau thuế phí là 3488k.
      Muốn giá rẻ thì mua hãng khác thôi.. còn hãng này đc cái thêm 20kg hành lý kí gửi.
  • Alice
    A. Hiếu / A. Bụi ơi, vé VNA 390k đợt khuyến mãi vừa rồi là bao gồm 20kg hành lý ký gửi và cả suất ăn trên máy bay luôn đúng không? Mình có đăng ký mua cho ba mẹ tháng 9 này ra Đà Nẵng, lúc mình mua là dùng thẻ Credit card của mình. Vậy khi làm thủ tục check in thì có vấn đề gì không ta? Có cần phải đem CMND của mình, hoặc thẻ Credit Card của mình ra xuất trình hay không? Hoặc có cách nào tốt hơn không? (Vì đó là những giấy tờ cá nhân mà)

    Thanks A. Hiếu/ A. Bụi!

    • Hattt
      Tốt hơn hết là bạn photo cmt và thẻ credit của bạn để bố mẹ bạn mang theo khi làm thủ tục tại sân bay. Hoặc check in trực tuyến cho bố mẹ bạn là đc. Phòng xa thì cứ mang theo 2 bản photo kia nhé.
      • NDLA
        Cái ch photo này mình làm 1 lần rồi nè… Và ko biết có phải vì gặp nhân viên khó tính ko chứ ngta ko đồng ý cho mình bay đó..
      • Alice
        tnks Hattt nhieu 🙂
    • NDLA
      1. Vé của VNA luôn bao gồm 20kg hành lý kí gửi nha bạn. Còn theo mình thì mình bay Đà Nẵng ko biết bao nhiêu lần rồi, sáng, trưa, chiều, tối gì cũng có, mà chưa thấy đc phát suất ăn lần nào hết, có nước vs khăn thôi ak..
      2. Yêu cầu bắt buộc của VNA bạn nhé… Nếu mua bằng credit card thì bạn phải xuất trình cho nhân viên để xác thực thẻ.. đó là vs trường hợp bạn đi cùng tiễn ba mẹ bạn ra sân bay.. Còn nếu không tiện, trước ngày bay, bạn ra các đại lý của VNA làm thủ tục xác thực thẻ trước, nhân viên sẽ in cho bạn 1 cái tờ giấy.. Xong bạn về đưa cho ba mẹ rồi ba mẹ cứ vậy cầm vé máy bay vs tờ giấy xác nhận thẻ đã đc xác thực ra sân bay rồi đi thôi ( vậy thì bạn ko phải ra sân bay gì hết!)
      • Lan
        Mình đi xác thực visa và ngta ko đưa giấy tờ gì cả, vẫn về bay như bt nhé bạn.
        • Alice
          Cam on Lan 🙂
      • Alice
        Cam on thong tin rat ro rang va huu ich cua NDLA nhieu nha 🙂
  • mete
    bạn Lê Hiếu chỉ giúp mình nếu ko có máy in in mã ra thì phải lưu mã đặt chỗ nào,. Có phải mã đặt chỗ mà mình có khi mua vé đúng ko bạn.
    • Trần Hiếu
      đúng rùi bạn chỉ cần lưu mã đặt chỗ khi bạn mua vé
    • Bụi
      Chỉ có 1 mã duy nhất mà thôi, nên bạn cứ yên tâm, và đó chính là cái mã gửi vào mail của bạn đó.
  • Giang Hương
    Anh Hiếu ơi, cho em hỏi là cách thức mua vé của chương trình “Mua sớm, giá tốt” này như thế nào ạ? Em cảm ơn anh nhiều ạ!
    • Trần Hiếu
      cái này bạn cứ book trực tiếp tại website của hãng (vietnamairlines.com) nhưng chương trình này có lâu rùi bh thi thoảng mới có vé thôi
  • Moon
    Cho dep ho de danh cho khach hang thuong xuyen co the vang the bac gi do ban Le Hieu a
  • Huyền
    A hieu oi e muốn hỏi la r mua vé hộ bạn bây giờ có cần ra phòng vé để xác nhận ko a. Hay e chenk in trực tuyến la đi đc ak.cám ơn a
  • Lam
    Chào bạn!

    Mình tìm k thấy bài check in trực tuyến AA nên đành post vào đây hỏi, mọi người thông cảm nhé!

    Mình đã check in trực tuyến cho chuýen bay của AA vào ngày mai nhưng có chút băn khoăn nhờ bạn giải đáp giúp: trong nhóm mình đi có 1 hộ chiếu do ĐSQ VN tại Đức cấp vì vậy trong mục Passport Issuing Country mình để là Germany và đã in boarding pass. Như vậy là đúng hay sai? Nếu sai mình phải sửa như thế nào?
    Giúp mình nhé!
    Cảm ơn bạn nhiều!
    Lam

    • Bụi
      Sai bạn nhé, do VN cấp chứ, hộ chiếu VN mà. Nhưng ko sao đâu, nếu bị hỏi thì bạn cứ trình bày như bạn viết ở đây.
      • Lam
        Cảm ơn Bụi nhiều nhé!
  • hongnhungylk
    Theo như trong sơ đồ chỗ ngồi ở trên thì chỗ nào là chỗ đẹp hả anh? em nhìn chẳng hiểu gì cả, T8 này em bay nên em muốn hỏi để biết còn đặt chỗ nữa 😀
    • Bụi
      Anh bôi đỏ chót trong bài đó em, chọn chỗ giữa máy bay, sát cánh máy bay.
  • Alice
    A. Bụi ơi, vé VNA 390k đợt khuyến mãi vừa rồi là bao gồm 20kg hành lý ký gửi và cả suất ăn trên máy bay luôn đúng không? Mình có đăng ký mua cho ba mẹ tháng 9 này ra Đà Nẵng, lúc mình mua là dùng thẻ Credit card của mình. Vậy khi làm thủ tục check in thì có vấn đề gì không ta? Có cần phải đem CMND của mình, hoặc thẻ Credit Card của mình ra xuất trình hay không? Hoặc có cách nào tốt hơn không? (Vì đó là những giấy tờ cá nhân mà)

    Thanks A. Bụi!

    • Anhdn
      Vé VNA luôn luôn bao gồm 20kg hành lý ký gửi và cả suất ăn trên máy bay.
      Khi bạn chọn hình thức thanh toán là Credit card thì trang web có hiện ra lưu ý là nếu chủ thẻ ko trùng với hành khách bay thì bạn phải làm thủ tục xác thực thẻ. Do đó nếu bạn tiễn ba mẹ ra sân bay thì bạn mang theo thẻ ra xác thực hôm đó, còn ko thì trước ngày bay, chỉ cần 1 mình bạn mang thẻ + CMND + ghi code vé ra phòng vé xác thực là ok.
      • Alice
        Uh, minh nho rui, cam on Anhdn nha 🙂
    • Bụi
      Có phải đem theo để xuất trình đó nhé, bạn có thể đưa cho hai bác cầm theo thẻ và giấy tờ để xác nhận là con tôi mua, nên ra sân bay sớm để nhỡ có gì trục trặc còn xử lý kịp. Vé giá rẻ đều có hành lý 20kg và ăn uống nhẹ.
      • Rang
        Anh ơi, 20kg ký gửi và 7 kg sách tay ạ? E mua cho 3 người nhà e, thế sẽ được 60kg ký gửi và 21kg sách tay đúng ko ạ? Để e bảo mang nhiều đồ vào. Thanks a 😀
      • Alice
        Cam on anh Bui nhieu 🙂
  • Hattt
    Bụi, Lê Hiếu, Trần Hiếu và các bạn: Có ai biết ks giá rẻ mà tương đối tốt ở Phú Quốc, Cần Thơ, Vũng Tàu không mách mình với. Đầu tháng 5 tới đi 1 tour các tỉnh miền Nam mà chưa tìm đc chỗ ở khả dĩ nào.

    Sorry lạc đề chút. Mong mọi người chỉ giáo.
    Many thanks!

  • Quynh
    Anh Bụi ơi,

    Anh có thể cho em biết là anh đã gọi điện lên tổng đài của VNA thế nào được không ạ? Vì em cũng bị đổi vé từ ngày này sang ngày nọ (từ thứ 6 sang thứ 7), mà đi chơi thì chỉ được 2 ngày cuối tuần, đổi thành thứ 7 thì chẳng còn bao nhiêu thời gian để đi chơi nữa hết.

    Cảm ơn anh nhiều.

  • HUONG
    Bụi ơi,
    Nhờ Bụi và baynhe mà người thân và bạn bè của chị được du lịch với vé máy bay giá rẻ, còn chị thì tháng sau mới bắt đầu tận hưởng vé giá rẻ 10 ngàn,333 ngàn và khách sạn 99 ngàn, nhưng chị gặp một vấn đề có thể mất 3 vé 333 ngàn.
    Số là Chị book 3 vé 333 ngàn của VNA ngày 23/5 đi Đà Nẵng chuyến 6h20, nhưng hôm qua chị mới nhận được tin lịch thi AV của con gái chị dời đến sáng 23/5, nên phải đi chuyến sau 12h00 23/5 mới được, chắc phải bỏ vé 333 chứ hạng vé này đâu được đổi trả gì đâu, nhưng đọc bài của Bụi thấy VNA dạo này hay delay nên chi cũng đang mong chuyến của chị delay để phải khỏi mua vé khác, chị đang phân vân chưa biết tính sao, nhờ Bụi có cao kiến gì giúp chị để tiết kiệm nhất.
    Cảm ơn Bụi nhiều nhiều
    • Bụi
      Đúng rồi chị ơi, chỉ còn cách chờ họ thay đổi giờ bay thì mới được hoàn tiền thôi. Còn nếu chị bay sang giờ mới thì đổi giờ mất 600k đó. 99% tổng đài viên trả lời hạng siêu rẻ ko được thay đổi, nhưng chị phải nói là sao trong hạng giá vé trên web ghi rõ là đóng phí 600k thì được thay đổi đặt chỗ. Em cãi vậy nên mới được thay đổi đó, vì chính nhân viên tổng đài cũng ko hiểu gì cả.
  • Alex
    Anh Lê Hiếu cho Alex hỏi là chỗ nào trên hình ảnh chọn chỗ là gần cửa sổ vậy ???????
  • Van Ha
    Anh Hiếu và mọi người cho em hỏi, e đặt vé hạng 390k với 843k HN – SG, vậy hành lý được mang theo như thế nào? Giới hạn là bao nhiêu kg ạ?
    • Bụi
      Không giới hạn em nhé, như vé bt thôi.
  • Hồng Nhung
    Anh Hiếu ơi cho em hỏi là nếu mình checkin ở nhà thì đâu cần ra sân bay sớm trước 2 tiếng đúng không ạ?
    • Hồng Nhung
      Và nếu có hành lý gửi thì mình làm thủ tục thế nào ạ?
      • Bụi
        Checkin ở nhà thì có thể ra sớm trước 1 tiếng. Nếu có hành lý thì vẫn đem ra quầy thôi em, tóm lại là kiểu gì họ cũng help em hết thôi.
        • violet
          Bụi ơi cho mình hỏi là mình mua vé hộ chị gái thanh toán = thẻ credit card tại phòng vé thì trước khi bay mình có phải ra phòng vé xác nhận thẻ không nhỉ hay là mình làm thủ tục check in trên mạng là được? Bụi trả lời luôn giúp mình nhé, hôm nay đọc bài của Bụi mới biết phải làm thủ tục xác nhận thẻ khi mua vé hộ mng, tks Bụi nhiu nhiu!
        • Bụi
          Nếu mua của VNA thì phải ra văn phòng hãng để xác minh đó. Bạn gọi tổng đài để biết địa chỉ nhé 0438320320.
        • Anhdn
          Nếu bạn sử dụng thẻ credit card ngay tại phòng vé thì cần gì xác thực nữa. Thủ tục xác thực thẻ chỉ yêu cầu áp dụng đối với trường hợp mua vé trực tuyến (online qua website của VNA thôi).
  • hoàng phương
    a Bụi làm ơn giúp e với.hum trước e có mua vé giá rẻ của VN airline. khởi hành 18h30 ngày 6/5/2013. giờ họ chuyển thành 17h30 ngày 6/5.
    Nhưng bạn đi cùng e ko đi được. giờ vé của bạn e có cách nào trả lại ko?
    giúp e anh Bụi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!11
    • Trần Hiếu
      bạn gọi tổng đài VNA
      Trung tâm đặt giữ chỗ qua điện thoại
      Miền Bắc Vietnam: (84-4) 38320320
      Miền Nam Vietnam: (84-8) 38320320
      Miền TrungVietnam: (84-511) 3832320
      Trung tâm trợ giúp mua vé trên website
      Tel: (84-4) 39381 835/39381 836

      theo minh thì giờ bay của bạn thay đổi bạn có thể hoàn cả vé nhưng yc của bạn chỉ là hoàn vé cho 1 người mình sợ k đc

  • hoa
    buïi cho mih hoi chut nhe!tre em mang theo giay khai sinh ban chinh hay ba sao
  • HaPhuong
    Anh Bụi/ ANh Hiếu ơi, cho em hỏi chút.
    Em có mua vé rẻ 390k HAN – SGN vào ngày 20/6. nhưng bâyh em muốn đổi bay sớm lên ngày 18/6 thì có đổi được k? ( nếu em trả phí 600k)?
    Nếu cách trên không được thì em có thể nâng hạng vé lên để được đổi ngày bay sớm hơn hay k?

    thêm nữa là, vé đó em mua là vé khứ hồi, nếu em không bay chiều HN – SG, mà chỉ bay chiều SG – HN thôi thì có đc k ?

    • Bụi
      Đổi sớm được, mất phí 600k. Ko nâng hạng được em nhé. Bay chiều về ok.
  • Alex
    Bụi ơi anh up date luôn những hành lý được và ko được mang lên máy bay luôn đi ! nhiều người đi lần đầu còn bỡ ngỡ chưa biết mất công ra sân bay nó bắt để lại nữa 🙂
  • Thu Nguyen
    Jetstar da co check in truc tuyen roi vi minh vua moi di Singapore ve va da check in truc tuyen cua jetstar suon sẻ 🙂
    • ngọc thúy
      ban check in trực tuyến như thế nào vậy? m sắp đi từ sài gòn qua sing, m có gọi lên hỏi jestar thì nói nói ở vn chưa có check in trực tuyến
  • Thu Nguyen
    Hoan ve cua vna hoan ve cho 1 nguoi trong 1 dat cho gom nhieu nguoi thi van dc hoan ve cho 1 nguoi do nhe. Minh da lam dc roi. Nhung moi thong tin hoan ve phai lien lac qua mail refund-online@vietnamairlines.com.
  • an
    anh bụi ơi
    Cả ngày nay mình checking vietnamairline mà không được,gọi tổng đài họ bảo lỗi thế thôi.
    Còn cách nào không? trưa mai mình bay rồi
    Thank
    • Bụi
      Ý bạn là web lỗi, kệ nó bạn ah. Thỉnh thoảng nó vẫn thế mà. Còn bạn có vé rồi thì mai cứ ra sân bay thôi.
  • nhoc jun
    sao mọi ng book vé 300k kiểu j siêu thế nhỉ, mình tìm mỏi mắt chẳng thấy đc bjo, ai chỉ mình cách với, hicc
  • Phan Như Lê
    Hiếu ơi cho mình hỏi, mình đặt vé trực tuyến khứ hồi cho Bố mẹ từ BMT đi Vinh, nhưng k để ý Vietnam airlines ghi thời gian là hơn 3 tiếng, nghĩa là mình k được đi thẳng mà phải qua trạm trung gian tại Đà nẵng. Bây giờ trước lúc tới sân bay thì mình làm thủ tục check in như thế nào? Có làm bình thường như trong bài viết bạn hướng dẫn không? Vì là chuyến đi khứ hồi nhưng thời gian cách nhau 9 ngày nên mình vẫn phải check in 2 lần hay sao? Nếu ở quê không có máy in thì mình cứ check in trên máy tính rồi tới phòng vé tại sân bay Vinh đưa họ mã đặt chỗ để nhờ họ in à? Trả lời mình sớm nhé! Lần đầu tiên đặt vé trực tuyến nên thấy lo lắng quá!
  • Anhdn
    Bạn đọc kỹ bài viết của Hiếu sẽ tìm thấy tất cả câu trả lời cho các câu hỏi của bạn 😉

    Việc check-in trực tuyến (hay tại quầy cũng vậy) ko phân biệt vé đặt trực tuyến hay vé đặt tại phòng vé, cũng ko phân biệt chuyến bay thẳng hay có transit (miễn là bạn ghi đúng mã đặt chỗ, hoặc ghi đúng sân bay xuất phát).

  • Loan
    A ơi. Đặt chỗ thì đặt trước 1-2 ngày ạ. E nhờ người khác đặt vé và nhận đc email rồi nhưng k thấy có ký tự chỗ ngoiif của e.
    Và vé của e phần chi tiết thanh toán hiện ra hình thức thanh toán ( travel bank xxxxxxxxxx6040 )
    Và thông tin vé , tổng thu bổ sung giá vé 3.640.000 là đã thanh toán chưa hả a.
    Khi ra sân bay e cần mang theo giấy tờ gì ạ. E đi từ hp-hcm
    • Bụi
      Ko cần đặt chỗ ngồi em ơi, ai mua vé cũng đều có chỗ rồi. Khi đi máy bay nội địa, em phải mang theo CMND nhé.
      • Loan
        Nhưng khi mình đi in vé ra , ra sân bay cứ vậy mà lên máy bay hả a
        • Bụi
          Mang tờ in ra đến quầy làm thủ tục đã nhé, không phải cứ thế trèo lên máy bay đâu bạn nhé.
        • Trang Nhung
          HI anh.
          em muốn mua vé đi gia lai vào tháng 12 từ sg
          anh có thể cho em biết khi nào có giá rẻ k a.
      • Loan
        Hay là trước khi máy bay cất cánh 40h mình chọn chỗ ngồi qua web hả a
        • Anhdn
          VNA ko có kiểu dịch vụ mua chỗ ngồi như mấy hãng giá rẻ nên khi mua vé sẽ ko có khâu chọn chỗ ngồi. Chỉ khi bạn làm thủ tục check-in thì mới chọn chỗ ngồi.
          Vé bạn ghi như trên nghĩa là thanh toán đầy đủ rồi đấy. Bạn thích tự chọn chỗ thì làm check-in qua web như hướng dẫn trong bài, ko thì mang vé ra sân bay đến quầy để nhân viên làm thủ tục cho bạn, sau đó in cho bạn thẻ lên máy bay. Bạn sẽ cầm thẻ lên máy bay để lên (chứ ko phải cái vé ban đầu).
        • Loan
          Cám ơn b nha
  • Loan
    E nhập vào ô lựa chọn thành phố khởi hành thì k có hải phòng. Là thế nào vậy ạ
    • Anhdn
      À đúng rồi, bạn đi từ HP thì ko check-in trực tuyến đc.

      “Hệ thống làm thủ tục trực tuyến áp dụng cho các chuyến bay quốc tế và nội địa do Vietnam Airlines khai thác và xuất phát từ các thành phố sau: [list thành phố]” Trong list này thì nội địa chỉ có HN, SG và Đà Nẵng thôi.

  • Trần Thuý
    Em thề là các bạn VNA giữ chỗ, k cho khách tự chọn những chỗ đẹp. Kinh nghiệm của em từ chuyến Đà Nẵng – Hà Nội là như thế, lúc check in onl thì mấy vị trí đẹp chả còn trống chỗ nào, từ hàng 30 trở đi mới còn ghế T_T, đành chọn hàng 31… Ra đến sân bay, vào quầy thủ tục để in vé.. bạn nhân viên bảo, sao chị làm check in sớm mà chọn chỗ ngồi xa thế này. Còn hàng ghế ở trên có muốn em đổi cho không? thế đấy ạ @@
    • Loan
      Mình đi hải phòng – sài gòn mà k thể chọn đc thành phố xuất phát để check vé. Đây. Hic
    • Bụi
      Wow, vậy tốt nhất đầu tiên trên mạng cứ chọn chỗ tốt nhất có thể, sau đó ra sân bay nếu có chỗ đẹp hơn thì thỏ thẻ xin chuyển. Hihi, sẽ áp dụng mẹo này. Cảm ơn Thúy nhiều nhé!
  • lien
    cho mình hỏi chút, m chưa bao giờ mua tai web của Vnairline, giờ mình muốn mua thì phương thức thanh toán của mình phải bắt buộc là thẻ ATM phải được kết nối là thanh toán qua mạng phải không bạn
    • Bụi
      Đúng rồi bạn nhé, hoặc có thể thanh toán của cây ATM với thẻ nào chưa kết nối online.
  • Doan Thuy Ngan
    Em bổ sung thêm là thanh toán sau tại Quầy được nhé, nhưng chỉ với VCB thôi, các ngân hàng khác chưa có. Mình làm ở BIDV nhưng BIDV cũng chưa có thanh toán sau tại quầy. Em vừa chạy ra VCB thanh toán xong nè!
  • TRAN THANH THUY
    Di tu SAIGON qua SINGAPOR hành ly duoc bao nhiêu Kylô ?
    cam on truoc.
    • Bụi
      Bụi trả lời nhiệt tình mà, nên bạn cứ bình tĩnh hỏi thôi. Được mang 7-10kg nếu đi hàng không giá rẻ, được mang 27 kg nếu đi hàng không truyền thống.
  • Ngọc
    a bụi ơi, em mua vé thanh toán online của VN mà book nhầm giới tính và ngày tháng năm sinh thì có bay được không Anh, nhân viên từ chối hỗ trợ, bảo đợi ra sân bay,hic
    • Lê Hiếu
      Hi bạn, bay bình thường thôi. Nhân viên tào lao đó, bạn điện lại gặp người khác họ sẽ đổi lại miễn phí cho. Gọi thử 3 số này nhé.
      Tổng đài Vietnamairlines 0438320320 nhấn phím 1, nhấn tiếp phím 0 để gặp nhân viên tổng đài VNA. Giờ làm việc: 08h00 – 17h00 hàng ngày
      0439381835 hoặc 0439381836 (Làm việc 24/24) (Nếu yêu cầu gửi mail mã đặt chỗ cùng ảnh CMTND thì gửi vào đây telesales.sro@vietnamair.com.vn)
  • Minh Trang
    Anh ơi, nếu em đặt vé khứ hồi, khi em check in trực tuyến chỉ check in trước chiều đi vẫn được đúng không ạ?
  • Ben
    Cảm ơn Lê Hiếu nhé, hôm trước nhờ đọc phần hướng dẫn làm thủ tục check in trực tuyến của em và làm theo mà 3 mẹ con chị ra Nội Bài vào SG mà khỏe re, tiến thẳng đến quầy số 49 rồi sau vài phút kiểm tra giấy tờ và hành lý là xong ngay trong khi bên check in thường xếp hàng chờ đông nghẹt luôn. 1 lần nữa cảm ơn Lê Hiếu và baynhe.
  • HUONG PHUNG
    cho mình hỏi 1 chút được k? Hơi gấp nên k biết có kịp nhận dc comment của mọi người k nữa.bạn nào biết cho mình hỏi quầy web check – in ở sân bay nằm ở chỗ nào k hộ mình với.^h sáng ngày kia mình cùng gia đình bay vào Tp Hồ chí Minh.Dẫ đặt chỗ theo hướng dẫn ở trên nhưng mình khống rõ quấy web check in của sân bay Nội bài nằm ở đâu nữa.cảm ơn các bạn
    • Bụi
      Em hỏi dễ thương quá, nó nằm ở tầng 2 em nhé. Nếu em bay nội địa thì nó nằm bên phải (em đứng quay mặt vào sân bay thì là bên phải). Nó là một dãy các bàn máy, ai cũng thấy hết cả thôi em.
  • Phuc
    anh Bụi oi, em muốn mua vé từ HN đi TP HCM giá rẻ thì có thê mua ở đâu ạ,( Quầy vé của sân bay hay mua trục tuyến khi em không có thể ATM)
    • Bụi
      Nếu không có thẻ thì bạn có thể mua qua tổng đài 04.38320320 rồi ra bank tra, hoặc bạn mua trực tuyến rồi dùng hình thức ra quầy giao dịch ngân hàng VCB để trả.
  • thu hiếu
    Minh đặt vé mà bị nhầm họ bây giờ ra quầy vé sân bay đổi lại có được ko? mất nhiều thời gian và khó khăn gì không bạn?
    • Bụi
      Bạn gọi tổng đài hãng nhé, chứ ra sân bay ko giải quyết.
  • bichlien
    lần đầu nghiên cứu để săn vé tết em xin hỏi các bước này có đúng k ah.
    – đầu tiên là điền thông tin đặt vé, vé khứ hồi nên đi là siêu tkiem thi về cũng là siêu tkiem?…., đến bước cuối e chọn thanh toán sau, tức là thanh toán tiền mặt tại quầy giao dịch vietcombank.=> Vnair sẽ gửi cho e mail 1
    – đến thanh toan tai quầy, về Vnair gửi tiếp mail 2, mail này dùng để check in trực tuyến phải k ah ??
    – từ 40 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành, tức là có thể tới sân bay sớm 2 tiếng, mở điện thoại lên và vào mục “làm thủ tục trực tuyến” .(cái này là bắt buộc hả a???)chọn chỗ xong là hoàn thành thủ tục. rồi mới tới quầy check-in của Vietnam Airlines lấy thẻ lên tàu bay???
    có pahir hoàn tất là vậy k a
    • Bụi
      Đúng rồi em nhé, duy chỉ có bước checkin trực tuyến thì ko cần thiết, ko bắt buộc nhé.
  • Nga
    Bụi ơi, giúp bọn em tìm vé đi Phú Quốc trong tháng 9 với. Em đi 2 người, em check mãi ko được 🙁
  • Yến
    a ơi sao ở trên Vietnam airline không có vé giá rẻ a nhỉ
  • P.Ngoc
    Anh Bụi cho em hỏi chút. Em đang hiểu như thế này nhưng không biết có đúng không?
    Nếu người khác thanh toán hộ bằng Visa, Master Card, hay JCB thì sẽ phải tới phòng gd để xác thực thẻ.
    Nếu thanh toán sau (ATM của BIDV, Fast i-bank của TECH …) thì không cần làm thủ tục xác thực thẻ.
    :)) YES or :(( NO
    • Lê Hiếu
      YES 😀
  • Vân Hoa
    a Bụi ơi, a làm 1 bài hướng dẫn cho những người lần đầu tiên đi tàu bay đi ạ
    E book được vé rồi mà lần đầu tiên đi thấy lo lo, nếu có các ac hướng dẫn cho thì tốt quá ạ
    Cảm ơn a nhiều !
    • Lê Hiếu
      Okie em. Anh sẽ làm 1 bài hướng dẫn nhé. Bao giờ em bay?
      • Vân Hoa
        ui, a Hiếu ngủ muộn vậy
        e đọc hết cả bài, làm cái comment rùi đi ngủ, ko ngờ bác reply luôn ạ
        super quick 😀
        e book vé chặng nội địa HN_DN_HN đi ngày 28/8 bác Bụi ạ
        e còn book cả chặng quốc tế Hn_Bangkok_HN đi tháng 12/2013
        mà e còn chưa đi máy bay bh, nên e cũng hơi lo lo ạ
        bác hướng dẫn cho e và các bạn bay lần đầu cả nội địa và quốc tế có j khác biệt nữa bác nhé
        thanks bác nhiều ạ :X
  • Hiền
    Buồn quá anh Bụi với a Hiếu ah, sao lại ko cho check in nếu đi kèm em bé nhỉ, đi kèm em bé mới ko co time nên phải chek in trực tuyến mà, ai lại bắt KH đèo bòng bế con đứng đợi chek in chứ, hị hị
    • Lê Hiếu
      Tiếc thật chị ah, quy định của hãng là như vậy rùi…