Cách đòi lại phí sân bay nếu không bay
Add to favoritesGần như 99% các bạn không biết rằng bạn có thể đòi lại tiền phí sân bay (airport tax) nếu như bạn bỏ vé, không bay. Các hãng Việt Nam thì ỉm đi và giá trị cũng nhỏ (44.000 đồng/chiều nội địa) nên đành chịu, nhưng với hãng AirAsia chẳng hạn, bạn được quyền đòi lại phí sân bay.
Cập nhật 2/3/2014: AirAsia gần đây hoàn tiền phí rất nhanh! Cả vé rẻ và vé thường nhé!
Đầu tiên, bạn phân biệt trong tổng số tiền mua vé máy bay bao giờ cũng chia làm 2 phần: một phần là giá vé + phụ phí các loại chảy vào túi hãng hàng không, phần hai là phí sân bay chảy vào túi chủ quản lý sân bay (nôm na là nhà nước xây ra sân bay thì nhà nước phải thu lại).
Các hãng bay thường làm nhiệm vụ thu hộ cho chủ sân bay, tức là ai đặt vé đều bị thu phí sân bay ngay. Thế nhưng, thu được rồi thì hãng không trả ngay cho chủ sân bay đâu. Họ quái ở chỗ: chỉ có khách nào đến sân bay làm thủ tục thì mới chuyển tiền phí sân bay cho chủ sân bay. Còn ai không đi được, bỏ vé máy bay vì nhiều lý do, thì các hãng ỉm số tiền đó luôn.
Ví dụ, hãng X bán 100 vé và thu đủ tiền phí sân bay. Đến ngay bay, chỉ có 80 khách đến làm thủ tục thì hãng X chỉ trả cho chủ sân bay đúng 80 suất phí sân bay, còn lại 20 suất kia thì hãng X hưởng hết.
Không nên để mất phí sân bay, tiền của mình cả mà!
Bạn có quyền lấy lại phí sân bay
Theo quy định quốc tế, khách không bay thì được hoàn lại phí sân bay nhưng chẳng mấy ai biết cái này. Bụi vừa vào các hãng Việt Nam, tìm mãi không thấy quy định hoàn trả phí sân bay, hãng nào cũng im hết. Tính ra, một vé bay nội địa khứ hồi có phí sân bay là 88.000 đồng. Một mình không sao, nhưng vài ba vé trong gia đình mà bỏ không đi thì nhân lên với 88.000 đồng cũng nhiều đó. Ví dụ hôm nọ bạn gì than là book thiếu tên đệm 7 khách với VJA, phải bỏ, tính ra 7 x 88.000 = 616.000 đồng rồi.
Trong khi đó, hãng AirAsia có quy định hoàn trả phí sân bay nếu bạn không sử dụng vé. Cụ thể, phí sân bay từ Việt Nam bay đi là tầm 19 USD (sân Nội Bài). Nếu bạn bay khứ hồi Bangkok thì sân Suvarnabhumi bên đó có phí là 23 USD (bây giờ là sân Don Muang thì Bụi không rõ, chắc cũng tầm tầm đó). Vậy, tổng phí sân bay bạn phải trả trong giá vé là: 19 + 23 = 42 USD.
Khi bạn không bay, bạn được quyền đòi lại phí này. Vài ba người không đi Thái thì cứ nhân lên với 42 USD mà đòi, tất nhiên AirAsia thu một số phí là 15 – 20 USD tiền xử lý giao dịch. Tóm lại, thà thu lại ít còn hơn là mất tất cả. Tuy nhiên, Bụi không dám chắc họ có trả không nhé!
Lý do là Bụi làm thử một lệnh hoàn phí sân bay từ tháng 12 năm ngoái mà đến tận tháng 12 năm nay họ vẫn nói là đang chờ xử lý. Tìm trên Google thì thấy nhiều anh chị tây cũng la oai oái là AirAsia hầu như lờ đi lệnh yêu cầu hoàn phí sân bay. Một số người cứng rắn, kiên quyết thì mới có kết quả.
Cách làm lệnh đòi lại phí sân bay
1. Các bạn truy cập link sau để đọc quy định dài một rổ của AirAsia nhé.
http://www.airasia.com/ask/template.do?id=443
Có vài điểm chú ý là: chỉ khi quá ngày bay mới được yêu cầu hoàn phí sân bay. Ví dụ, vé bay ngày 10 mà ngày 9 bạn làm lệnh là không được, phải là ngày 11 trở đi. Khi mua vé bằng thẻ, bạn chỉ việc cung cấp lại mã đặt chỗ cho họ là họ sẽ hoàn trả tiền vào thẻ đó cho bạn. Thời gian xử lý có thể là 30 ngày (với Bụi đã chờ 12 tháng chưa thấy gì) và nếu được hoàn thì tiền sẽ tự động chui vào thẻ của bạn.
2. Sau khi đọc qua quy định, bạn click vào link sau để làm lệnh hoàn tiền.
http://www.airasia.com/my/en/e-form.page
3. Các bạn điền chính xác các ô thông tin, nhất là các ô có đánh dấu * là bắt buộc. Trong ô Case category bạn chọn: Refund. Trong ô Booking payment, các bạn chọn Bank/Direct Debit (cứ thanh toán qua thẻ thì chọn cái này, ko quan trọng là debit hay credit). Nếu muốn hoàn bảo lưu vào tài khoản AirAsia để dùng cho việc đặt vé trong vòng 90 ngày kể từ ngày được hoàn thì bạn chọn Credit Card nhé (Ưu điểm là tiền về nhanh hơn để sử dụng cho việc đặt vé, đằng nào cũng đặt vé mà :D)
Trong ô Feedback, các bạn kêu khóc trong đó. Đại khá là tôi muôn hoàn phí sân bay cho mã vé sau (bạn nào siêu tiếng Anh viết hộ mẫu với). Bụi dốt tiếng Anh, chỉ viết đơn giản là
Hello,
I would like to receive airport tax refund. My booking code is 54678GH.
Regards,
Xong xuôi rồi thì bạn click Submit và chờ đợi thôi. Khoảng ít ngày họ sẽ trả lời vào email của bạn, trong đó có 1 mã số hồ sơ. Bạn giữ lại mã số hồ sơ này nhé.
Sau đó, bạn có thể kiểm tra tình trạng xử lý giao dịch bằng cách login vào tài khoản AirAsia, bên tay trái có cột menu và có dòng Refund status (Tình trạng hoàn tiền). Bạn vào đó và dán mã số hồ sơ vào (hoặc có thể dán mã vé vào cũng được). Khi đó nó sẽ thông báo tình trình giao dịch đến khâu nào. Bụi đang ở khâu cuối cùng nhưng mà mãi 12 tháng rồi không có tiến triển gì, nhưng do Bụi chả thiết nên không nhắc tiếp. Nếu bạn nào kiên quyết nhắc thì sẽ thành công!
Hãng Tiger Airways cũng đồng ý cho hoàn phí sân bay nhé, Bụi chưa làm trực tiếp nên chưa rõ các bước, sẽ tìm hiểu thêm. Còn quy định của họ có nói câu này (theo Bụi hiểu là họ đồng ý trả lại nhưng… thu phí tới 50 SGD, ác nhỉ!).
Should a passenger decide they no longer wish to travel they are entitled to apply for a refund of the Government Passenger Services Tax and other government taxes paid. However, Tiger Airways will apply a S$50.00 or A$50.00 (for Australia domestic flights) administration fee (or local equivalent) per passenger per sector to cover the cost of processing and bank charges for each tax refund request.
Khi rảnh Bụi sẽ up hình ảnh minh hoạ từng bước vào bài nhé. Hôm nay lại bận đi chụp ảnh ăn hỏi cho đứa em. Thất nghiệp có nghề thợ ảnh dạo, haha!
Bạn có thể nhờ Bụi đặt vé máy bay. Bạn cũng có thể vào đây rao nhượng vé máy bay.
Nhiều bạn hỏi Bụi việc đặt phòng khách sạn giá rẻ, bạn có thể sử dụng 1 trong bốn trang sau rất uy tín. 1. Trang Agoda.com có nhiều khách sạn ở Việt Nam và ASEAN. 2. Trang Hostel2Thailand.com chuyên phòng và các show, tour ở Thái Lan. 3. Trang Hostelworld.com chuyên phòng tập thể giá rẻ. 4. Trang Booking.com có ưu điểm không phải trả tiền trước.
Mình có book vé khứ hồi KUL-DPS; nhưng mắt nhắm mắt mở mà book lộn vé chiều về (sớm nhất). Và mình đã book lại vé mới cho chặng DPS-KUL (chuyến trễ nhất), nên chắc chắn chuyến sớm mình ko bay. Vậy để hoàn dc phí + thuế sân bay nói trên thì khi mình gởi mail y/cầu AA thì họ có refund ngay ko hay là phải đợi như thông tin Bụi “share” ở trên.
Tư vấn cho mình nha.
Bạn ơi, nếu mình mược credit của người khác để payment thì k đc refund ah?
Cảm ơn Bụi rất nhiều.
http://www.jetstar.com/au/en/planning-and-booking/fares/fare-rules
lầ trc mình book vé thiếu tên đệm nhưng khi đi thanh toán họ cũng sửa cho minh
1. Nếu xác nhận hành trình của bạn mới chỉ có Tên và Họ thì bạn có thể gọi điện cho Tổng đài JS để yêu cầu bổ sung, lưu ý là bạn phải gọi bằng chính số điện thoại liên hệ đã khai báo khi đặt vé nhé (gọi số khác sẽ không được chấp nhận).
2. Việc đổi vé sẽ được lùi bất cứ ngày nào trong thời hạn 12 tháng với điều kiện ngày đó JS có vé mở bán (cái này có đăng tải trên website, mục Change flight).
Chúc cả nhà may mắn!
http://www.airasia.com/my/en/our-fares/fees-and-charges.page?#
Thanks anh.
cay Bụi là đúng rồi, nờ Bụi mình hốt được vé Tết khứ hồi JT ngay ngày cao điểm 3 người có hơn 6triệu thôi (tiết kiệm gần 5 triệu) hé hé
Just kidding
Còn trường hợp hoàn thuế sân bay thì chưa biết thế nào
Đi Thành Phố Hồ Chí Minh đi ngày 11/5/2013 về ngày 14/03/2013:
Tên hành khách: Nguyen Thanh Duyen/ Nguyen Binh Doan/ Nguyen Phuong Chi(trẻ con 2-12 tuổi).
Đi thành phố Hồ Chí Minh đi ngày 11/05/2013 về ngày 13/05/2013
Tên hành khách: Nguyen Thi Thanh Hoa/ Do Quang Vinh/ Bui Thi Bong/ Do Thi DInh.
Giá vé 500.000 đồng/ vé
Mình đặt không đi nữa nên bán lại của Jetstar, bạn nào cần thì liên hệ với mình 0986267086
Có ai biết cách hủy chuyến bay của hãng Cebu giúp Chiêu với.
Chiêu có 2 booking đi từ HCM-Manila & từ Manila-Cebu cho nhom 6 người vào ngay 26/4/2013, nhưng nay có 1 người trong nhóm có việc không đi được nữa, các bạn nào biết cách hủy vé hãng Cebu chỉ giúp mình với.
Chiêu đã vào manage booking, chon option 1 roi ma không thấy chỗ nào cancel, chỉ thấy in lịch trình bay thôi.
Cám ơn các bạn,
Chiêu
http://www.cebupacificair.com/pages/feedback.aspx
Chú ý: Form refund chỉ dc gừi sau ngày bay.
Chia sẽ với Bụi, Máy Hãng bay tự dưng không cho Bụi vào Facbook, Chắc Họ Bức súc vì Bụi chen vào túi tiền của họ. Thật Là quá đáng, Vì Những gì Bụi thấy và làm đều là chính sách của các hãng Bay, Nhưng họ để chữ IN NGHIÊN nhỏ xíu, để người khác khỏi thấy thế là Lời TO. Chỉ có tụi mình khổ thôi, Không có quyền lợi gì hết, mà tiền và công sức bỏ ra không ít.
Nếu thật công bằng thì Không có Lý Do gì mà không cho Bụi Vào Cả.
ĐÚNG KHÔNG CÁC BẠN
Em bay HN-KL của Airasia (giá khuyến mại), booking của em có 4 ng, giờ em ko bay cùng nữa mà muốn dời ngày bay. Em có thể làm gì? (xin dời ngày bay, hoặc đòi được phí sân bay nếu ko bay). Anh tư vấn giúp em với. Em cảm ơn anh ạ!
AA họ vừa thông báo cancel toàn bộ chuyến bay HCM – Jakarta từ tháng 4 đến tháng 2 năm sau, trong đó có chuyến bay của em. Như vậy là em đương nhiên được nhận lại toàn bộ số tiền đã thanh toán phải không anh? Họ gửi cho em 1 đường link để đưa ra các yêu cầu, nhưng chỉ có yêu cầu refund airport tax thôi, thật là vô lý. Anh có gặp trường hợp như vậy bao giờ chưa ạ?
Mình gặp trục trặc , định nhờ Bụi góp ý gở rối??
Mình đã mua vé đi Sing của hãng Tiger vào tháng 6 … Nhưng không thể đi được .
Vậy mình có thể lấy lại được tiền không? Mình mua vé 45 usd trong đó có (15 đô hành lý+ 20 đô phí+ 10 đô tiền vé). Nếu được xin hướng dẫn giúp ạh??
Còn nếu không lấy lại được tiền thì đổi tên cho người khác mất phí như thế nào?? Và có được đổi vé cho người khác không??
Còn đổi ngày bay thì phí như thế nào?? Có được không??
Xin cám ơn! Mong nhận hồi âm.
E co mua ve ben air asia nhung ko di dc. E da lam theo cach a huong dan nhung hon 2 thang roi van chua nhan dc refund vo the. Vay gio phai tiep tuc doi nua hay sao a? A cho xin loi khuyen ah. Cam on a!
Cho mình hỏi tí nhé! Vé giá rẻ của Asia nếu đã mua mà không sử dụng có chuyển sang tên người khác & chuyển thời gian được không? Hướng dẫn giúp mình nhé!
Cám ơn bạn.
Xin cám ơn
Cái này ko biết có phải quy định mới ko, vì như mình thấy chặng KUL – SGN ko có airport tax luôn, mà còn có processing fee, vậy hóa ra mình còn bị trừ tiền nữa à? T_T
Tình hình là em có book vé giá rẻ của AirAsia khứ hồi từ HCM->Bangkok vào tháng 10 này, nhưng do có việc đột xuất nên đành bỏ chuyến. Theo tìm hiểu trên website của anh thì mình không thể yêu cầu hoàn tiền vé. Mà chỉ có thể hoàn được phí sân bay.
Đây là tổng chi phí của em đây:
1 Guest 18.00 USD
Airport Tax 23.00 USD
Airport Tax and Fees 23.00 USD
Fuel Surcharge 16.00 USD
Sub Total 80.00 USD
Services & Fees
1 x Processing Fee 12.00 USD
Sub Total 12.00 USD
Total Amount 92.00 USD
Vậy theo anh, em có thể lấy được những khoản nào trên đây. Mong anh giúp đỡ nhé.
Thân.
Bạn có thể cho mình link hoàn phí sân bay bên Tiger air được không !!
Tks
1. Nếu vé AirAsia đã làm web check-in mà đến giờ đó hành khách không đi thì có được yêu cầu hoàn phí sân bay không ạ?
2. Với những booking bay từ các nước thu phí tại sân bay như Indonesia, Brunei, Philippine thì mình không thể yêu cầu hoàn phí phải không?
Theo cách hiểu của mình thì 2 VD như sau:
Vé khứ hồi Jakarta – Bali: không hoàn phí sân bay
Vé khứ hồi Kuala Lumpur – Brunei: có thể yêu cầu hoàn thuế sân bay chặng đi
3. Mình có vài booking từ năm ngoái thì năm nay có yêu cầu hoàn thuế được không ạ?
Bụi và các bạn có kinh nghiệm chỉ giáo cho mình biết với nhé để mình đòi tiền AA, vì hiện tại mình đang có tới 15 chặng bay (3 khứ hồi SGN-KUL, 1 khứ hồi KUL-Brunei, 3 một chiều KUL-Penang, 2 một chiều Langkawi-KUL, 1 một chiều Bali-Jakarta, 1 chiều về trong vé khứ hồi SGN-Jakarta) đã hoàn thành mà khách bỏ chuyến. Cebu mình cũng có 1 vé khứ hồi SGN-MNL và vé một chiều MNL-Palawan, nhưng chưa thấy Bụi nhắc đến hãng này. Híc híc… Nếu có thể đòi lại 1 phần tiền thì mình và các bạn của mình rất hạnh phúc. Mình xin cảm ơn trước ạ!